跟上司好好相处,不是让他不来“盯着”你,而是发挥影响力,让他支持你。别忘了主管也是人,人都有七情六欲和心理需求,我们需要激励,主管也一样。你得知道主管的风格、他的价值观,他是怎样的人?重视什么?喜欢或害怕什么?最近碰到了什么问题?诸如此类,都需要去了解,你愈是了解,就愈能管理好你的上司。
但是这不是要你去拍马屁,拍马屁纯粹是为了讨好而讨好,但是好好跟你的上司相处是为了把工作做好,对组织、绩效都有帮助,当然对你的成长与表现也是。最基本的是以下两点:
1. 把上司当顾客
当你向上司报告你的想法或提案,想请他准许或者给你资源的时候,除了要准备充分之外,要记得从他的角度思考。没有人喜欢被施压或推销,对老板也一样,如果他已经表现出不支持你的案子,你还一再反覆劝说这件事对你有多重要、做不成对你的有什么影响,你只是在替他制造困扰跟压力而已。这时候就应该动用其他资源或关系,对上司产生影响。有时候绕远路反而更快抵达目的地。例如,透过更能影响老板的人,可能是其他同事、客户、公司其他主管,来帮你达成目的。甚至把这件事搁一下,在适当的时机再提,可能也是必须的过程,总之,只要你不放弃,就一定有机会。
2. 不要给上司“意外”
没有人喜欢意外,如果遇到问题,一定要提早跟上司报告,愈早讲愈好,可以给对方有充分的时间去消化、准备,或者寻求解决。你可以尽量选择对的时间和地点说,像要在会议上说?或是约他单独报告?设法挑最适当的时间、环境说明,让他有充分的时间反应。不要让你的老板在状况外,成为最后知道坏消息的人,他会加倍生气。
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