一间公司的初阶主管，往往是夹心饼干，上有老板，下有下属，单纯的以“被讨厌的勇气”做自己，并不一定是在职场生存的最佳解。面对上级老板，必须了解且达成期望;面对下属，必须赏罚分明;面对公司，必须让团队具有贡献感。

　　1.如何面对老板?

　　你是否也曾听过老板对自己说“这是为你好”?若转换成身为下属的我们，面对老板说这句话的时候，又该用什么心态处理呢?反弹跟反抗恐怕不是最佳解。我的建议是，把老板给指示的出发点当成是为公司好。

　　一般而言，老板给的指示，不外乎是希望团队朝组织或公司的目标持续迈进，不需要去想成是“找你麻烦”或“让你比较不好做事”。必须去思考老板为何期望我改变?期望我如何改变?这些改变对于公司的目标又有何帮助?

　　在职场上，则没办法像书中说到对待父母的方式“无论父母多么伤心都没关系?没关系”。如果是以这种方式面对老板，恐怕很快得卷铺盖走路。取而代之的是，以公司目标为核心，思考自己以集团对该如何改变以满足主管的期望(甚至超出期望)。

　　另外，面对老板或者上级主管，我很喜欢书中说到的这句话，做为自我省思：仰赖他人的指示过日子是比较轻松的，不必思考困难的事情，不必为失败负责。当自己经营一个团队的时候才了解到，若只会傻傻等待主管的指示是很危险的一件事。

　　如果以往习惯了对父母的指令唯命是从，务必要避免进入职场后只依赖上级主管的命令行事。身为团队的主管，如果不明白老板的决策、自己的要求为何被否决，务必得询问上级主管背后的原因。总是寻得为何而战的理由，才将任务往下层团队传递。

　　2.如何领导下属?

　　面对下属，我同意书中说的不要用“愤怒”来试图操纵下属。相信很多人都不喜欢主管盛气凌人地对你说“做就对了!”下属之所以屈服为你做事情，只不过是你刚好身居这个职位罢了，而至于尊敬与领导力的成分已经荡然无存。

　　容易动怒的主管就像易怒的父母，不会受到下属真心的尊重，反而会被认为是一种不成熟的表现。我自己在职场经验是，不轻易动怒，一样能让团队把事情做好。发泄愤怒只解决了自己的情绪，并无法解决事情。

　　领导者的责任，是透过良好的沟通，传达组织的战略方向。有效地说服下属“为何而战”、甚至更高层次的“为他自己而战”，比起用愤怒的鞭子在后面抽打来的有效。没办法做好这种沟通的主管，并没有处理好自己的课题，而不是下属的问题。

　　我反认为，称赞不一定会灌输仇敌的态度，责罚也不一定会摧毁互相尊敬的行为。带领团队也不像栽培学生有好几年的时间，许多职场环境的组织变迁是很快速的。

　　除了时常感谢下属的贡献，让他们有价值感之外，也要称赞下属哪个部分做的很好，帮助组织往目标更接近了。如果有偏离的部分，则引导他回答：怎么做可以更好?如何让组织离目标更近?

　　3.如何贡献公司?

　　身为团队的主管也必须让整个团队感受到，自己的团队正在贡献什么价值给公司。然而，如果初阶主管只停留在感觉自己团队对公司有用处，就以为有贡献感这是远远不够的。只让自己感觉到贡献感，虽然有助于提升你的幸福感受，但是对于公司跟团队的效益还说不上真正有帮助。

　　所以，身为主管必须时常且积极地跟上级沟通去了解，组织与公司的目标是什么?当下最重要的任务是什么?目前团队努力的方向对公司有何贡献?自己必须努力了解公司的目标并且传达给下属，才能让整个团队产生一股贡献感，进一步享有工作上的成就感与幸福感。

　　要时常保持与公司目标一致，以及替目标编撰故事，初阶主管需要付出很多精神、努力、和耐心。记得，指派给团队任务时，必须不厌其烦地赋予故事与意义。毕竟，比起什么故事都不编，让团队永远埋头苦干，懂得营造出愿景的主管才能真正激发贡献感。