职场情绪耗竭或倦怠(burnout)是一种慢性压力状况，可能会导致不信任、社交退缩、无力以及缺乏成就感。一旦发生情绪耗竭，你将难以好好工作。危险的是这种工作倦怠是随着时间逐渐累积，并非像是感冒一样，可能一觉醒来就发生，也因此更难察觉并寻求治疗。不过仍然可以观察到一些警讯。

　　特征1. 易怒

　　如果情绪耗竭，可能会注意到自己易受负面情绪影响，开始感到沮丧且易怒，对象可能是工作、同事或是公司政策。

　　特征2. 面对压力喘不过气

　　情绪耗竭的人在面对专业压力时会感到很吃力。觉得无论如何都要成功，但是却没有时间来规划或完成工作事项。这份工作的要求对你来说似乎太高了。

　　特征3. 负面想法

　　若常常觉得「我没必要承受这些鬼东西」、「其他人的工作比较容易，不公平」、「主管什么都不懂」等等，便可能有情绪耗竭的情况，且心情不好时更容易产生负面想法。和职场情绪耗竭有关的常见负面想法包括感觉孤单、对同事抱持批判想法以及对自己持有苛刻态度。

　　特征4. 人际关系问题

　　对于工作和同事的负面情绪也会消磨职场人际关系，结果就是觉得更加疏离和孤立。

　　特征5. 睡眠困扰

　　刚开始可能只是每周有几个晚上稍微有点睡眠困难，但一段时间过后，睡觉就成为每个晚上都需要面对的长期问题。即使很累也睡不着。

　　特征6. 认知障碍

　　注意力降低、缺乏专注力和健忘都是职场情绪耗竭的早期征兆。一段时间之后便会达到再也无法做好任何事的地步。

　　认识职场情绪耗竭很重要，对于犯错时会产生一定风险的职业来说更是格外重要。虽然职场情绪耗竭没有治疗方式，但是认清问题并提早寻求协助，你才更有机会在职场上做出正面的决定。