不论是哪种行业，优秀的人事都会是公司最宝贵的资产，特别是在建筑人才招聘的工作上，厉害的招聘人员能运用适当的资源、最合理的代价，并在最短的时间内，为公司纳入符合需求、能协助组织向上提升、适才适所的人才，达成公司的招聘目标。

       而成为一位优秀的HR，需要具备哪些招聘技巧呢？国外的人资讨论区曾整理过以下几项最常见的招聘要点，若能掌握这14种招聘技巧，不仅能让人才招募工作更顺畅，也能让您在雇主和求职者间取得更大的价值。

       不论是内部招聘人员还是外部猎头单位，几乎都有通用的一套招募准则，优秀的招聘人事不仅能精通这些技巧，还能在这些基础技巧之外向上提升，延伸出具有个人风格特色的招募方式。

       以下是这14种基础技巧，14种必学招聘技巧：

       01.注意细节

       02.销售技巧

       03.沟通能力

       04.建立关系的技巧

       05.多重任务的处理能力

       06.时间管理技巧

       07.耐心

       08.聆听技巧

       09.信心

      10.团队合作能力

      11.肢体语言能力

      12.具有可靠性

      13.数位技能

      14.永不停止的自我进修

 

       1. 注意细节

       注意细节对于面试每一个类别的职位都同等重要，一位优秀的招募者能够在理想的人才库中建范本，并仔细观对谈者的所有细节，是否符合范本当中的某些特点。

 

        2. 销售技巧

        在现今的求职市场上不缺人力，但顶尖的人才非常难寻，因此职位的空缺数量在热门产业中往往是求大于供，而这些顶尖的求职者也不会急于去任何一间公司，总是用着「骑驴找马」的心态在市场待价而沽。

       因此，优秀的HR还需要成为出色的销售人员，你在销售的是公司的「职缺」，因此必须清楚明白公司的经营优势、在市场上的价值，以及这个职位足以吸引人之处，当你试着用营销的策略来「出售」公司的职位时，会让你更显得自信而有余裕，并且获得一种全新角度来看待招募工作。

 

        3. 沟通能力

       人事扮演的角色，是求职者和公司之间的重要桥梁，因此双方对彼此的了解和印象，都将根据你的双向沟通来决定，几乎可以说招募者的沟通能力、决定每场面试的导向。

出色的沟通能力是招募者应具备的最基本能力，特别很多来面试的求职者出于礼貌、谨慎、保守的考量，会在面试过程中表现的比平常更内向，而如何透过友善的对话去挖掘更多求职者的内涵，端看招募者的沟通技巧有多高了。

 

        4. 建立关系的技巧

       很多人事把求职者视为人生中擦肩而过的一名过客，真的要建立关系也是等求职者即将进入公司服务后再开始，但优秀的人事不会这么做。

       建立候选人与公司之间的关系和销售流程相似，你需要多建立几个接触点以确保双方的关系正逐步拉进，若要抢下好人才，适时的拉近距离是必要的。招募的过程就是在行销雇主品牌，因此透过简单的电子邮件问候（自动化范本即可）、提醒，都将是创造积极面试经验的重要因素。

 

       5. 多重任务的处理能力

       多数的招聘任务是一段漫长的过程，短则半个月、长则数月至半年，中间必须历经发布招募讯息、面谈、审核、公司内部定案，再到完成职缺填补、安排职训等工作，沟通对象常会需要面对组织内的上下数层，需要协商、回报、并作决策。

       一个优秀的招募者需要在同时完成多项工作的情况下，保持冷静并公正的面对每位求职者，而特别优秀的招募者，甚至能在多重面试任务中完成多项工作。

 

       6. 时间管理技巧

       延续上一点，由于招募工作往往伴随着多重任务的执行，但每个人的工作时间都一样长，当公司需要在短时间内明确填补空缺时，HR需要灵活的安排所有与会者的时间，因此相当倚重时间控管的能力。

       有些跨国公司的招募工作什至需要和不同时区的员工合作，时间控管将会是公司在这段招募期中付出的一大成本，而优秀的招募者不仅能控制好自己的节奏、更能节省所有与会者的时间成本。

 

        7. 耐心

        一个成功的招募者需要培养极大的耐心，招募的过程往往冗长，而且需要面对不同的许多求职者，必须依据不同情况采用不同的术语，其中在等待回覆、公司决议的过程中，都需要耐心。

 

        8. 聆听技巧

        通常在招募工作进行的当下，人事往往都还有很多繁琐的日常事务在同步处理，但仍需要耐住性子仔细聆听应试者的需求，因为他们的反馈往往直接影响面试结果，同时也能借此观察公司的职缺是否在市场上拥有竞争力，此外关于招募单位的需求和所需人才的特点，也需要招募者的用心聆听，确保资讯没有断层。

 

        9. 信心

       不仅是求职者需要展现自己的信心，招募者更是应展现出自信，以利在面谈过程中取得主动权。

       通才的HR特别需要建立信心，以利自己在面对专业领域不甚熟悉的情况下，依然能对自己的招募技巧、沟通技能、承上启下的能力充满自信，以找到最符合公司需求的人才。

 

       10. 团队合作能力

       现代的公司招募工作很少是一人独挑大梁、从始到终独断结果，因此不论是外部或内部沟通，招募者都需要具备一定程度的团队合作能力，信任彼此、尊重专业判断，共同作出最利于组织发展的好员工。

 

       11. 肢体语言能力

很多成功的HR都有一项特质：热情外向。

       当一个招募者能够活用肢体语言，迅速的向求职者展现自己的热情和开放心态，在面试中可以快速拉近彼此，让死沉沉的面试场合活络，并顺势观察自己要留意的面向，优秀的招募者甚至还具备阅读每位求职者肢体语言的能力，借此查明求职者是否讲了真话？是否对于刚刚的问题感到不自在？

 

       12. 具有可靠性

       获得公司重用的HR，通常具备一定的可靠性，不会徇私舞弊、多生事端。

       公司知道优秀的HR能够在公司需求和候选人间取得平衡，并且信任他的眼光、敢于放胆重用他所遴选过的人才，不需要设计多重的查核检验才能验证招募是否成功，将能为组织省去更多的人事成本。

 

       13. 数位技能

        在现代的求职市场中，数位技能不再只是专属于特定工作领域的必要条件，而一名优秀的HR对于数位领域的理解，将更能有效帮助他掌握面试的状况。数位技能除了包括基础的软体应用之外，更重要的是帮助招募者找到特定领域的应聘者，确认他们是否是公司所需的人才。

 

       14. 永不停止的自我进修

       一个优秀的HR最不该做的事，就是自我设限「我只是一个人力资源工作者」。

       出色的HR从不吝惜自我提升，他们会愿意广纳各个领域的知识，扩充自己的词库、专业语词、人文素养等等，借此让他们在面试场合中取得更多的话语权，并能更加在招募过程中辨识出求职者的专业是否足够，再藉由不断的沟通中去找出那沙砾中的珍珠。

 

        你也想成为优秀的人才招募者吗？

        今天起可以试试看用这14项招聘建筑人才技巧鞭策自己，也许未来就能让你在人力招募的工作上，处理的更得心应手，也更能展现自己的人资专业和职场价值哦！