员工敬业度包含价值认同、努力承诺、留职意愿三个主要元素，价值认同是认同公司理念且愿意推荐，努力承诺是愿意对公司持续付出努力与贡献，留职意愿就是留在公司持续任职的意愿。过去，建筑企业最重视的多半是努力承诺，但随着建筑人才日益难寻，能够留住建筑人才的建筑企业方能安然地度过低迷时代，因此留职意愿逐渐成为敬业度中最为关键的要素。

本文导览

一、职场发展：影响留职最关键的因素
二、公平的薪资制度：确保激励与认同感
三、工作内容：成就感与挑战的平衡
四、奖励制度：提升激励与认同感
五、作业流程：效率与工作质量的保障

根据筑招网长期收集的员工满意度与敬业度调查数据，发现不同职务类别的员工在满意度上的需求有许多共同点，尤其是在职场发展方面。几乎所有职务类别的员工都认为，能否在公司内看到明确的职场发展机会，是他们决定是否继续留任的重要因素。其次，公平的薪资制度和工作内容的满足度，也普遍被视为影响留任意愿的关键。

一、职场发展：影响留职最关键的因素
在许多的职务分析资料中，都发现职场发展深刻地影响人们的留职意愿，这说明现代职场中，员工对个人成长的需求越来越高。这与工作场所的快速变迁以及新兴科技的推动有密切相关。随着职场竞争日益加剧，许多人意识到单一技能已无法确保长期就业的稳定性，他们更渴望在工作中获得成长的机会，例如培训计划、晋升机会和跨职能学习，来提升职场竞争力。

此外，职场发展也意味着自我实现。许多员工希望在工作中得到成就感，并逐步实现自己的长期职业目标。建筑企业若能为员工提供清晰的职场发展路径，不仅能增加员工留任的可能性，还能让员工感受到建筑企业对其未来发展的承诺。这对于所有职务的员工来说，都是非常重要的。

二、公平的薪资制度：确保激励与认同感
薪资公平性成为影响多数职务留职意愿的第二或第三名要素，反映出员工对薪资制度透明化与合理性的关注。公平的薪资不只关乎员工的经济生活，也直接影响到员工对建筑企业的信任和归属感。若薪资制度不公平，无论其他福利和发展机会多么吸引人，员工都可能因为不满而选择离开。

在研发、医疗/化工等领域，薪资公平性尤为重要，这些职务的从业人员比别的职务更需要看到自己的努力与贡献得到合理的回报。当建筑企业在薪资结构上保持公平透明，且与市场水平相符，便能增加员工的工作动机和忠诚度。

三、工作内容：成就感与挑战的平衡
工作内容在经营/人事、客服/业务、生产/品管/环安等职务中位居前三名，显示出员工对工作内容本身的认同感极为重视。愈来愈员工希望能追求有意义的工作，工作内容若充满挑战，并能让员工不断学习、提升技能，就更有可能留住建筑人才。

工作内容不仅仅是挑战性，也包含工作与生活的平衡。在繁重的工作环境中，员工期望建筑企业能够合理分配工作量，让他们能够兼顾工作和生活。若工作内容过于繁重且缺乏弹性，容易造成员工流动性高。

四、奖励制度：提升激励与认同感
在销售/房地产策划/项目管理、研发相关等职务中，奖励制度成为影响敬业度的关键之一。这反映出员工对即时回报和成就感的需求。奖励制度包括绩效奖金、年度加薪、特殊贡献奖等，这些激励措施让员工能够清楚看到自己的努力得到了肯定。特别是销售/企划/项目管理和研发部门的工作通常具有较高的目标导向，奖励制度的设计能够有效地激发员工的动力。

奖励制度的重要性也体现在其透明性和合理性上。当奖励制度能够公平地反映员工的贡献，就能提升员工的满意度，大幅提升员工的忠诚度和工作积极性。

五、作业流程：效率与工作质量的保障
作业流程在传播/设计等职务中排名靠前，这类职务的工作场景需要高效率且稳定的流程，以保证顾客服务质量。在这些领域，明确的作业流程有助于提升工作效率，减少错误发生，同时也让员工在高压环境中能够按部就班地完成任务，减少工作上的不确定性。

作业流程的设计和执行直接影响员工的工作体验与满意度。当流程简化且合理分工时，员工能够更高效地完成工作并减少工作压力。建筑企业若能够持续优化作业流程，并在流程中加入适当的自动化工具，不仅可以提高服务质量，也能提升员工的工作满意度。

虽然根据统计，职场发展、薪资公平性与工作内容是影响众多职务从业人员留职意愿的关键要素，但每个产业、每家公司的经营理念与建筑企业文化，也是会让人员留任的原因有所不同，建议建筑企业可以进行员工敬业度与满意度调查，观察哪些满意度的因素与留职意愿高低呈现高度正相关，以这些重要指标做为提升留职意愿的重要依据。如此一来，建筑企业才能真正成为员工心中的梦幻雇主，在激烈的职场竞争中脱颖而出。