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努力工作就有用吗?你一定要会的职场生存技能!

 

踏进职场后,就像进入了全新的竞技场。不管过去你在校园的光环有多闪耀,是First Class毕业或者学生会主席,在这里一切都要归零。你和其他刚刚来到这家公司的人只有一个共同身分,叫做「职场新人」,俗称——菜鸟。

 

从「在校生」到「职场新人」的身分变换,有的人会很快改变,一下子就像职场老油条的行事作风,和同事打成一片;有的人会不适应,把工作任务当成学校的作业,把同事当成同学。结果不但没有办法掌握业务的核心本质,还被同事标签为「不礼貌的新人」。

所以我们常常会听到有些新人抱怨:「为什么我这么努力做了,可是还是做不好,东西都被拒绝。老板到底要什么?」

或者「我什么都不会,公司都没有人要来教我。」

 

这里有几个比较有意思的地方:

这些新人有没有主动跟老板,或者交代这份工作的同事了解想要达成的结果、获取现有的资源,还是观察前辈做过的东西,来总结一些经验和方法,找到对的方向?

是别人没有教你,还是你学不会,才会没有办法把工作做好?

问题到底出在哪里?

 

职场的交换思维-职场的本质:交换思维

在学校,我们习惯了直线的学习模式,单纯地从老师那里输入知识。只要你上课够专心,考试成绩也不错,基本上没有人会来管你。

但是,公司不是学校,老板也不是老师,而是彻彻底底的生意人,最关心的是「花了多少钱,请到怎样的人,能做多少事情,帮公司获得怎样的收益。」

 

因为,职场的本质很简单,就是一个价值交换的地方。老板请了你回来,是要你努力工作,为公司做出贡献,有生产和价值输出,而公司则用薪水和经验作为回报给你。公司和学校不一样,没有人会无缘无故让你依赖的。老板指导你、同事帮助你,都是为了让你可以很好地把任务完成,减轻他们的工作量,毕竟公司请你回来就是解决问题的,而不是让你白白学习还不用给学费的。

 

成果-达到成果才是NO.1!

职场的衡量标准只有一个:成果。

想要在职场生存、顺利通过试用期,甚至是之后的升职加薪,那工作就必须有成果。

成果分成两种,一种是帮公司赚到更多钱,另一种则是帮公司省下更多的钱。两种都为公司创造价值和正面的影响。

 

你可能会问,只看成果,那努力就不值钱了?

中间努力的过程当然也很重要,因为得有努力才能产出结果。这个属于Input。但是,我们的关注点,不应该在努力而已。

假设你很努力去做,做了很多事情,甚至超出了你的职责范围,但是最后做不出任何成果Output,达不到目标,那些努力都是白费力气。

 

举个例子,小明和小美都是公司的业务员。小明从早到晚在外面跑业务,一天拜访50个顾客,但是最后成交的只有3个顾客,而且成交的销售额都是很低的;小美每天只花4个小时去拜访20个顾客,成交的顾客有13个,而且单单2个顾客的销售额,已经超越了小明的业绩。剩下的时间,小美都用来做资料搜集和寻找高购买力的潜在客户。

 

小明和小美都一样努力工作,但站在公司的角度,小美帮公司赚到的钱更多,工时更短,产值更高。如果你是老板,你需要一个很努力却产值低,还是一个既努力又高产值的业务员呢?

 

这里已经说明了,努力是一方面,但效率和产值才是你的工作价值。

很现实没有错,但是公司不是慈善机构,要保证稳定运作就必须赚钱。对老板来说,谁做了多少事情或事情的完美程度,其实都没有那么重要。

 

重点在:你做的事情有没有帮公司解决问题、创造价值,而且赚钱。

如果你每天加班到9点,为了公司爆肝卖命却没有产值,那么你的加班和熬夜都只是感动了自己,浪费了时间而已。

 

工作表现不好-为什么我那么努力还是做不好?

在职场打滚经常有一个盲点:老板交代了工作,我们就一股热血地去做,结果熬夜努力赶出来的东西,一下子就被老板reject掉,还会被批评小事都做不好。一次又一次的挫折下来,很容易产生自我怀疑,觉得「自己那么努力了还是做不好」,「是不是我的能力这么不足」。

 

其实,你会把工作搞砸了,背后的原因有很多:可能是没有厘清老板的期望、使用正确的做事方法和工具,或者没有和同事沟通好,才会达不到预想的成果。

 

还记得前面我们说过,效率和产值是你的工作价值吗?换个角度,这个观点也说明了老板要的是「高效率的员工」。因为效率高,代表有思考能力和解决问题的能力,完成目标的速度更快,为公司创造的价值也更高。

 

提高效率

如何变得更有效率?

效率的方程式如下:

效率= 成果÷时间

简单来说,在工作投入足够的时间(努力Input),不断地提高工作效率,同时确保你所做的事情是符合最终达成的成果(公司的策略、绩效、老板的期望等等)。当你的工作效率越高,就代表在同样的时间内,你可以完成更多的东西,推进工作进度,更快速地将时间和努力,转化成目标成果,为公司创造价值。

 

我们可以运用阿里巴巴的参谋长曾鸣提出的「终局思维」,站在最终的结果和目标,往前推,来知道今天的自己究竟要做什么、怎么做才能达到预定的成果。

你可以跟着下面的4步框架来做:

设想目标

策划方案

现场执行

复盘总结

在开始工作之前,先问问自己想要达成什么结果,在脑海里先想像出最终结果的画面。(设想目标)

接下来,我们为了得到这个结果,必须做什么事情?把具体的行动和预计需要投入的时间写下来。(策划方案)

排出行动的先后顺序,重要的、关键的事情先去做,不重要的后做甚至是不做。(现场执行,先主后次)

工作完成后,要把这次的工作流程从头再想一次,看看有哪里做错了要改,哪里可以做得更好,最后形成自己的职场方法论。(复盘总结)

 

老板对我的期待-老板对我的真正期待是什么?

现在大家都知道,工作只看成果,职场生存的技能就是不断帮公司创造价值。

不过,职场里还存在这样一条不等公式:

你达到的成果≠老板想要的成果≠老板眼里你的工作价值简单粗暴的说法是,你预想的成果必须符合老板的期望,那么这个成果才有意义,才能达到我们在职场生存乃至升职加薪的最终目标。

 

电影《后会无期》里面有句台词:「听过很多道理,依然过不好这一生。」要怎样才能走进老板的期望圈,知道对方想要什么,赢得他的信任?

 

你可以跟着下面的2大原则来做:

1. 了解老板的需求

在职场,最有效的沟通就是「说简单准确的话」。直接询问老板对好员工的标准和期待。

「老板,我想要成为一名好员工,想要把这份工作做好。你最希望我怎么做?」

有几个重点信息是我们必须掌握到的:

老板对好员工的标准是什么?

老板期望的工作成果是什么?

如果我们想要达到这个成果,需要具备什么能力?

我可以怎样具备这些能力?哪些地方需要加强或改进?

 

最好的沟通时机,自然是你入职的第一天。在正式展开工作之前,预先了解老板的期待,可以让你在工作少走很多冤枉路。如果你已经工作了一段时间,别急。和老板约个1 on 1的单独沟通时间,可以更有效地厘清老板的想法背后的脉络跟他想要达到的目标。

 

向上沟通-2. 保持主动沟通

主动沟通有两个部分,「向上沟通」和「提出问题」。

a. 向上沟通

从小到大,我们受到的教育都是「少说话,多做事」。但在职场上千万不要闷声不响、埋头苦干,「向上沟通」是展示个人能力非常关键的一环。

因为,老板每天要处理的事情很多,可以分给每个下属的时间,可能不到3%。

直白一点地说,老板没有空闲到可以整天关注你,主动展现成果才能做好向上沟通。

不要相信什么「是金子就会发光」这种话,与其期待老板在3%的时间里发现你的闪光点,倒不如定期主动地向老板汇报你的工作进展、展现工作成果,检讨成绩并加以改进。

 

这么做有三个重点:

第一,让老板清楚知道「你在做什么」,和其中的价值与贡献。那么辛苦做了这么多事情,一定要让老板看到、知道、放在心里。

第二,定期汇报是单方面的,主要是让老板掌握你的工作进度,而不是增加老板的负担。在汇报时,尽量以精简的句子表达目前的进度和成绩。老板ba看了,觉得有需要提供帮助时,自然就会回覆你。

第三,只有知道你的贡献和价值,后面在升职加薪这一块,老板才会想起你!

 

寻求帮助-b. 提出问题

作为公司的新进员工,工作相关的技能熟练度为零,还在摸索工作和团队的步调,有海量的问题是很正常的。但是,我们都习惯遇到问题就自己闷在心里,希望靠自己的能力把这些问题克服掉。会催生这种「不问问题」的习惯,最根本的原因是害怕「承认自己不会」。

 

怕别人觉得自己问的问题很蠢,也怕别人认为你没有个人想法。结果花一整天才解决的事情,可能在同事那里早已经做过类似的事情,有了一套可以借鉴的方案。

 

当然,「提出问题」不代表任何问题都可以问。谷歌检索就能找到的答案,比如怎样转换档案格式、Excel怎样做出数字的加减乘除方程式,动动手指自己上网找吧。换句话说,在对外发送求助信号波之前,你要想的是,「我自己可以如何解决这个问题?」

 

先自己思考一下解决的办法,你可以翻看同事做过的东西来参考,或者上网找资料。真的觉得有难度的,可以跟同事和老板请教。不要把问题闷在心里闷到烂了,等到了deadline才跟老板说自己出了什么问题,就太迟了。

问问题

 

如何能更有效地提出问题,得到你想要的帮助?可以试试把握下面的原则:

不要当伸手牌,百度找不到答案的你再问。在开口之前,先整理你想问的问题,包括问题的背景、你的经验(找了什么资料、参考过同事的做法等等)、哪个角度不懂、遇到什么瓶颈、目前有什么想法。

 

找出问题的重点,在询问时简单清晰地表达给对方。不用讲故事,最好两到三句话以内就把问题讲清楚。问题尽量是选择题或者判断题。开放式的问题比如「怎样写好文案」可能三天三夜都讲不完。

记得讲谢谢。

 

举个例子,现在老板指派你写一篇农历新年的销售文案,如果你的问题是「怎样写一篇好的过年文案」,这个问题太空泛了,对方可能不知道要从哪里开始说起。

 

你可以问得更精准一点,比如说「我在策划农历新年的抖音销售文案,目前是打算用“过年大礼包买三送二”或者“新春大礼包买满三份折扣50%”的角度去写。想跟你请教一下哪个角度会更合适?」

 

新人到老鸟-我们都是从新人一步步走到老鸟的位置

职场是很现实的地方,在这个战场,不管你的起跑点如何、站位如何,我们在意的,都是如何在这里生存下去,能够赚钱和实现自我价值。为了争取到继续生存的机会,你得拼尽全力去表现。所做的每一件事情,都要替公司创造价值、解决问题。

 

当然,职场的水很深,也不是读了一两篇职场潜规则和工作术,就能在这里所向披靡,顺利走到升职加薪的高度。就跟学游泳一样,我们得认真在水里泡过,多喝几口泳池水了,才能了解职场的门门道道。

 

更重要的,是不断提升自己的价值。当你的价值越高,越具有不可替代性,就是你最有底气的保命技能。

如果你也想要增进自己,提升自我价值,就一定要学会投资你的脑袋,用力充实你的理财投资知识啦

 

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