我每年接触近万个创业的老板与年轻人,四年来发现一个诡异的情况:“成就大小常与年龄呈反比”。“Nothing to lose”是年轻人最好的武器,对照随着年纪增长的我们,扛着房贷与家庭经济压力,商业决策越来越保守。马化腾曾说:“你什么都没做错,你只是太老了”。
前一阵子我开始倒数四十岁的到来,也煞有其事地搜寻了中年的定义:“世界卫生组织(WHO)对于中年人年龄的界定为45至59周岁的人。中年是指年龄已越过青壮年,但尚未开始步入老年的族群。”但对于新创产业或国际级的品牌战争来说,任何年龄的定义都要再上升一级,所以,再501天即将四十岁的我,就要步入老年了吧…。
而这也解释了2014年我与前辈们创办“台湾电子商务创业联谊会”后,每年接触近万台湾创业中的老板与年轻人过程中,四年下来发现一个诡异的情况:“成就大小常与年龄反比”
在这几年Facebook广告红利的浪潮当中,能够不顾一切All in、赌上身家的多是不到25岁的年轻团队。他们在台湾零售市场能快速的在一年内营业额破亿,其中「Nothing to lose」就是最好的武器。对照随着年纪增长的我们,扛着房贷与子女教育的压力,商业决策却是越来越保守。马化腾曾说:“你什么都没做错,你只是太老了”
回顾第一份在企业内部训练顾问公司的工作,当时的客户都是如:华硕、广达电脑、永丰金控、信义房屋…等等的大型上市柜公司。也常承接到为期三个月至半年的主管培训,帮助企业确认同仁是否真的准备好接任主管的职务。
而某次中阶主管培训的最后成果报告,邀请了董事长、总经理来看预备晋升的学员,展现四个月来的学习简报。这次的培训我们做足了准备,不只讲师群都是一时之选,学习过程中,还让学员们以现场改善计画当作专案来实作。但所有心血、努力都在董事长及创办人最后一席话打破:“老师们教导的工具与方法看来都很棒,但为何主管们分析出来的问题点不在核心上? 执行成果又再打了折扣?”
十五年后,自己走过了创业时期的经营管理,才知道专业经理人与创业者除了“对风险的承受度不同”外,根本思维的差异是“从找答案变为做答案”。
照理说,身处业界顶尖公司的好处是:“品牌效应与资源丰富,能包容更多试错空间。”,对于开创性的作为是好事。但在企业成长过程中通常会趋于防弊,人多嘴杂当然必须要确保目标一致、风险控管,不然同样错误在大品牌发生,所造成的实质与无形损失都会高于小组织。
我们从家庭教育开始、求学时的十几年练习,直到中阶主管阶层的工作职涯,都是在此框架下进行决策、达成任务:“不要犯错、找到答案”。
可大家知道VUCA一词吗?他是多变(Volatile)、不确定(Uncertain)、复杂(Complex) 与混沌不明(Ambiguous)的缩写,就是用来形容令人厌恶的商业情境。
人生好不容易走到了半路,背负着房贷与养儿育女的压力,甚至长辈健康也逐渐有状况,我们只盼望职涯可以更加稳定。但事与愿违,VUCA的商业环境如同时速200的Tesla Model S冲撞着中年美梦,朋友们多半战战兢兢地看待工作,谁也说不准自己的业界突然出现了Gogoro转眼抢走市占。
所有答案都不像过往,可以依循业界长年的经验法则,我在五年创业过程中最大的改变就是“承认自己没有答案”,学着承认自己对新的商业变化掌握度没有年轻伙伴高、学着承认自己常常下了错误的决策、更学着放手让团队自己去探询市场给我们的答案。答案不会在会议的攻防中得到印证,而是在多次的失败中浮现。
过程中的失败才是新商业环境的常态,成功很多时候是天时地利好运气、人和是唯一我们可以练习与掌握的领域。人和又有三个面向,一是上述的伙伴,真的高手都是有脾气的,请不请的到是一回事、合不合的来更是智慧。
再来是客户,五年来看过太多大企业背景的创业伙伴,全心打磨产品,却忘了过往在组织内的成功经验,是因为站在大品牌肩膀上,不需要在意客户信任与否。创业完全相反,没有客户的认同,再好的产品也不过是一场自嗨派对,最终成为市场上昙花一现的烟火。
最后是自己。我们第一个天使投资人,同时身为工作上的好友说:你最强的能力就是自我欺骗。太多外在变化不可控,当尽了全力还是无法得到预期效果,也只能靠自嘲方式安慰自己、家人、伙伴。走上创业的路,自己就是最后一根支柱,没倒之前都不算失败、倒了以后就无法挽救,所有人事物其实都是意志的延伸。
所以,其实没有准备好了再拼一场的创业,反之,当你想通了,随时都是创业的最好时间。确实很累,但让人觉得活着。不鼓励任何人走这遭,但这五年确实看到我人生最美的精彩!欢迎大家一起来做出答案!
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