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同事之间如何和不熟的人聊天,这些你应该了解一下

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有些可能认为,工作上的聊天不太重要。事实上,很多升迁机会、合作关系,都是透过聊天谈成的。懂得如何和刚见面的人延续对话,建立人脉,将对你的工作大有助益。

 

 

那么,该如何创造有意义的聊天?宠物健康食品公司“诚实掌”(Honest Paws)共同创办人莉芙雅(Chelsea Rivera)等创业家,在公司杂志(Inc.)分享了以下七个习惯:

 

 

1.每天吸收新资讯。聊天最重要的本质就是,什么都能聊,而见面时,人们最常讨论的往往是时事。因此,不妨每天看点新闻,吸收新资讯。

 

 

2.多问点问题。与其多回答问题,不如多点问题。无论你是在跟主管、供应商,或是顾客互动时,多问点有趣的问题,通常能帮助你学到很多。此外,若你透过问问题,请他人分享经验或最近的活动,往往会让人觉得和你谈话很有意思。

 

 

3.找出特别的点。人们喜欢谈论自己的事情,你可善用这点开启话题。譬如,观察对方是否有什么特别的点,请他分享。也许是对方的手机壳很有趣?今天的穿搭是西装裤配球鞋? 

 

 

4.表现出你真的很感兴趣。无论你用什么方法聊天,最重要的是表现出,你真的对话题很感兴趣。可以试着在对话中重复称呼对方的名字,拉近彼此的距离。

 

 

5.问会带出情绪的问题。即使是轻松的聊天,谈话内容也可以很有深度。问对方“你喜欢这件事的哪个部分?”往往能在不谈到敏感话题的情况下,让谈话更有意义。

 

 

6.不要怕停顿。成功的聊天不只要成功地对话,还要能习惯对话间的停顿。与其害怕短暂的停顿,并尝试用话语填满,不如用这个时间,稍微回想刚才的谈话内容,找出接下来要聊的话题。

 

 

7.养成习惯。只有不断练习,你才能在正式场合中,更自然地和不熟的人聊天。你可试着从生活中着手,例如,和大楼的警卫或咖啡厅的店员聊天。

 

 

除此之外,聊天时问对问题也很重要,公司杂志编辑墨菲(Bill Murphy Jr.)根据自己担任记者二十年的经验建议,你应该问这三类问题: 

 

 

■开放式的问题。应尽量避免问是非题,或是简单就能回覆的问题。

 

 

■有趣的话题。让对话聚焦在某个有趣或好玩的话题上,才能避免你说错话造成尴尬,或是让对方感到不快。

 

 

■能延续话题的问题。从话题中,得知对方的其他讯息,能让话题持续。例如,你问对方周末做了什么,他可能会说到他的家人,或什至他的价值观。这时,再进一步问问题,了解他的想法。

 

 

提问后,在对方回答问题时,仔细聆听,从中找出你想了解的讯息,再接着问下去,才能延续对话。

别小看轻松的聊天,它能为你累积人脉存折,并于关键时刻,助你一臂之力。 

 

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