宁夏圣特建筑安装工程有限公司
文员/前台/客服 | 大专 | 4-5年
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元宇宙客服
薪资面议
1-3年 · 大专 · 职称要求-无 · 证书要求-无 · 全职招聘
2024-11-05
广西元宇宙艺术有限公司
夏地亚
/HR
在招岗位:
4
福利
社保
年终奖
全勤奖
职位/地区
职位：文员/前台/客服,文秘/助理/行政后勤
地区：广西-南宁市
职责
岗位职责：1、在客服软件和社群中解答用户提出的售前、售后等疑难问题，2、及时处理各种突发事件和用户投诉，与其它部门协作，做好售后服务。3、熟悉社群营销玩法，维系社群活跃度，与群员建立信任关系，营造和谐友爱的社群氛围。4、有较强的用户思维和服务意识，善于挖掘潜力及核心用户，做好潜力用户的培养和核心用户的维护。5、认真执行上级交代的其他工作。
任职要求
任职要求：1、专业不限，1年以上电商平台或互联网社交平台客服经验，熟悉售前、售中、售后各环节工作。2、对社群运营有热情，有良好的沟通能力以及耐心，思维清晰活跃，善于制造话题并引导用户参与讨论。3、熟练使用OFFICE办公软件。4、执行力强，具有团队合作精神、自驱力和抗压能力。5、普通话标准,有耐心,性格开朗,沟通表达能力佳。
公司地址
广西-南宁市南宁市良庆区飞云路8号北投大厦2号楼6层606房
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