“职场霸凌”是很多上班族和朋友都不愿提及的痛苦，但无知和隐忍只会助长事态恶化。到底什么是职场霸凌？常见的职场霸王和职场霸凌方法有哪些？当我们遇到“职场霸凌”时，应该如何做到“有自知之明”，进行“适当的反击和自救”？其实，面对“职场恶意”，有巧妙的“保护自己”和“拯救自己”的方法，大家一起继续读吧！

 

一，台湾省职场霸凌小调查：“职场霸凌”最来自谁？

根据“104 Play  Data”职场调查(共收集700份问卷)，台湾省职场朋友中，约有“48.6%”的人认为自己在职场中曾被欺负。“被欺负”的大多是“女性”占52%，男性46%，在欺凌事件中，来自“同事”的欺凌占大多数(71.8%)，其次是来自“主管/上级”的欺凌，令人惊讶的是，职场上来自“客户”的欺负居然占了“7.5%”！

 

从事务所处理的案件来看，“职场霸凌”的“举报”案件，大多是来自“主管/老板”和“客户”的霸凌案件，约“60~70%”的举报案件，来自“主管/老板”的职场欺凌；而“30~40%”举报案件是在工作场所被“客户”欺负的，提醒大家，在职场上遇到欺凌，可以求助法律，欺负人不可取，小心被起诉！

 

二，职场中常见的欺凌行为有哪些？职场霸凌哪个占的比重最大？

 

根据“104 Play  Data”职场调查，职场中最常见的三大欺凌行为如下：(1)言语暴力、(2)同伴排斥、(3)言语骚扰。

 

言语暴力和言语骚扰有什么区别？

律师表示，“言语暴力”是指“打骂教育”、“骂人/辱骂”或“言语刺耳、激烈”等“言语暴力”行为。而“言语骚扰”则是指类似“言语性骚扰”、“冷言冷语”、“冷暴力话”等言语欺凌。

 

如何定义和界定同伴排斥？

“同事没请你喝下午茶”是“同行排挤”吗？“老鸟职场导师随便应付新人的教育培训，犯错时故意放大”算不算“职场霸凌”？

 

严格来说，以上所有情况都可能构成职场“同伴排斥”欺凌。但实践中很难认定“同伴排斥”，所以实际案例很少，遇到的主要案例是“言语暴力”和“言语骚扰”。

 

那么“同伴排斥”应该如何定义和判断呢？《咨询心理学家——黛西》说，“同伴排斥”的定义应该回归“当事人的自我感知”。当你被怀疑在工作场所遭遇欺凌时，你应该冷静下来思考、分析并有自知之明，这样你才能更清楚地识别对方的行为是“故意刁难”还是“合理要求”，并进一步采取相应的措施进行处理，一切还是需要“当事人”花时间慢慢比较评价！

 

三，面对职场霸凌，大家的反应是什么？

根据“104 Play  Data”职场调查，台湾省上班族遭遇职场霸凌时，最常见的反应是不要采取任何行动！在经历过职场霸凌的受访者中，“65%”表示“没有采取任何行动(如回应和举报)”。

 

这次调查的结果很让人吃惊！为什么人们在明显受到“职场霸凌”伤害的情况下，往往会选择“隐忍”？

 

超过一半的人说他们害怕采取行动，因为他们“担心失去工作”，还有的说要忍，因为“怕被贴标签”或者“不知道如何求助和处理”。也有回答者表示，一开始并没有意识到自己在职场被欺负，因为自我意识薄弱，很久以后才意识到自己可能在职场被欺负了！

 

四，如何定义职场霸凌，哪些行为会构成职场霸凌？

 

职场霸凌常见的定义有：(1)身体暴力，(2)心理伤害，(3)言语暴力，(4)性骚扰。面对职场霸凌，建议大家不要一个人默默承受，要报警，做“犯罪报告”，寻求司法协助。

 

五，在职场上遇到欺凌，如何自救？

 

“心理咨询专家——黛西”&“蔡嘉恩律师事务所——高级法律经理加里”

 

1.自我评估意识：

自我分析或第三方观察，可以帮助评估自己是否“真的在职场被欺负”，首先，分清你到底是怎么了，是“正常要求”还是“职场霸凌”。如果真的是“正常要求”，可以主动提升自己，提升自己，如果发现自己在职场上被人欺负，可以找“心理咨询”或者“相关投诉渠道”“法律”求助。

 

2.找到自我价值，寻求法律援助：

在确认自己遭受了“职场欺凌”之后，可以寻求“心理咨询”的帮助，抚平创伤，恢复“自我价值”，也可以有意识的“寻**据”，比如录音、录像、对话截图等等，之后通过“相关投诉渠道”举报或者请求“法律”协助保护自己，进行反击。

 

3.准备好计划和随时逃脱的能力：

职场前辈也建议你要不断充实和提升自己，随时准备好自己的“能力”和“资本”，让自己有更多的“机会”和“选择”。这样，在出现“职场霸凌”的情况下，你也不会太犹豫，可以毫无顾虑的去争论和对抗，因为你已经知道，无论你在哪里，都可以很好的生存下去，随时都可以全身而退！

 

六，企业应该如何防止职场霸凌？

1.企业领导可以制定与“对职场欺凌零容忍”相关的政策，并向所有同事公布。

 

2.加强公司内部宣传，开展“职场霸凌预防”相关教育！

 

3.促进和增加“加害者”的“自我意识”:让同事知道每个人的“包容”和“包容”是不一样的，应该互相尊重！

 

4.促进和加强“受害者”的“自我意识”:让员工知道“感觉不舒服”是要提高的，不要自我怀疑，也不要长期隐忍。