当老板交代工作，你是不是急着说「好」，只想快点逃离现场？除非你是老板的心腹，早就很有默契，不然千万别当句点王，务必确认更多细节。只回了「好」会让老板怀疑你到底有没有听懂，当老板起了这样的念头，很容易放大检视你做不好的地方，因为谁叫你这么敷衍呢？这颗地雷是你自己埋的啊。

问问题不代表笨，而是代表有在思考
曾经有位主管和我分享，她当主管十多年，那些常常发问的人，往往也是最后做得最好的人。而那些完全不发问的人，交出来的东西往往问题一堆。有趣的是，却有很多人问过我：一直问问题，难道主管不会觉得我很蠢、很烦吗？

不觉得很妙吗？主管与员工这两边，说的刚好是对方的答案。主管认为你该问，才能把事情做好，而员工却往往觉得如果一直发问，主管一定会认为我很烦或很笨。

其实，会问问题的人，表示他有听懂，而且正在思考，至于马上就说好的人，几乎都是还没听懂，就急着应允。既然没听懂，自然也不知从何问起。

当你获得任务的交办，务必多确认细节
这是我们常会在职场上看到的状况。

老板对小英说：「妳明天联络广告公司，跟他们确认下个月的活动细节。出席的名单出来了吗？我们指定邀约的名人确定会出席吗？现场的酒水交给谁处理？没问题吧？」接着老板又补了一句：「至于预算，妳暗示对方一下，这次费用有点高，效率却有点慢，表达一下我有点不满意。」

除非你是老板的心腹，早就很有默契，不然如果老板说了这么多，小英只回了「好！」你是老板的话，会不会怀疑小英到底有没有听懂？到底能不能做好后续？当老板起了这样的念头，就很容易放大检视你做不好的地方，因为谁叫你这么敷衍呢？这颗地雷是你自己埋的啊。

那小英应该怎么说呢？

先说这句开场白，「老板，我想再确认一下。」然后针对老板的问题一一确认。「我明天早上会打给广告公司的小李确认所有能够出席的名单。你需要的是所有名单对吗？媒体名单、表演名单，还有名人列席名单，我全部都会请广告公司准备好。」

「至于我们指定的名人，是上次你说的××× 小姐与××× 先生对吗？我会特别确认有没有邀到，如果没有，也会请广告公司提出建议的替代人选。」

「酒水的部分，上次的决议是另外再包给×× 公司处理，他们有配合的酒商会提供整个服务，目前进度到哪里了，我会一并确认后再回报。」

「预算的部分，老板你希望我直接向窗口反应，还是应该找他们这次的总负责人？你希望我们这边是稍微表达不满就好，还是应该让他们知道这次这样有点离谱？大概是希望表达到什么样的程度呢？」

这样的小英，老板才会觉得她有听懂指令，而且更有办事能力，跟只会说「好！」的小英，薪水绝对不会是在同一个等级啊！除非，你是跟在老板身边多年的老手，就算老板说得这么模糊，你都能很快参透一切，那是你跟老板之间的默契，或许就可能不需要确认这么多细节。

任务内容如果有预算又有人情，是最难的
涉及到跟钱有关的预算问题和人情世故的问题，难度通常比较高，如果你没经验，也不知道如何处理，请不要逞强。你可以说：「老板，这部分我怕拿捏不好会得罪人，可以请你教我应该怎么表达吗？」

如果你真的不知道该问什么，通常是能力不足，或者经验值不足，至少请你重复一次老板的话。万一有错，老板还有机会当场帮你修正，避免你犯下愚蠢的错误。没把握的话不要装懂，老板才有机会教你，或者他会知道这个要求超过你的能力，他应该自己出面。

教大家一个小技巧，如果被交代任务的当下，真的想不到要问什么问题，至少把老板的话重复一次：

「好，我明天联络广告公司，跟他们确认下个月的活动细节。跟他们要出席的名单，然后确认我们指定邀约的名人是否会出席。再问清楚现场的酒水交给谁处理。再跟广告公司说，这次费用有点高，效率却有点慢，老板你这边有点不满意。」

这个时候如果老板觉得有问题，就会赶快修正你，例如：「不只是出席名单，媒体名单、表演名单都要。表达不满的话，你不要去跟窗口讲，直接跟他们总负责人讲。」至少有个机会，再把细节补满。而这些细节，你就应该学起来， 下次最好由你来发问。

总之，老板交代工作，千万别当句点王，问就对了！偏偏大部分的人都急着说「好」、「OK」，急着结束话题，然后逃离现场！现在开始，学会帮上老板更多忙，你在老板心中的价值就会不一样！