离职面谈该谈些什么?一般来说,员工离职有两种主要型态:1、个人主动提出离职要求;2、被公司资遗。员工与公司之间如何好聚好散?其中的方式不尽然相同,但利用离职面谈技巧延续员工的工作价值,是你必须做的事,也为企业带来精进改善的方向。
员工离职面谈中,提出的建议最中肯
除了找出员工的离职原因与关怀离职心情外,别忘了也要询问其对公司有没有相关的建议提出。因为员工即将离开公司,所以更无需在意或担心有其利害关系,对于公司的建议也会比较中肯。
这些建议对公司来说,可以适时发现缺失立即改善,对该名员工来说,离开前所提出的建议获得接纳,也是一种成就感。
离职面谈的过程固然重要,不过面谈对象也是非常重要。除了公司既有的人资单位或该离职员工的直属主管外,也可请其它部门主管代为执行,以第三者的立场,增加面谈的客观与正确性。
对于离职员工来说,结束了这份工作,或许下一个工作会更好。但是对于公司来说,合则聚、不合则散,把握最后的离职面谈时机,让公司与员工彼此皆受益,也是一种双赢的局面!
员工提离职?员工离职面谈该谈些什么?
针对第一种型态来说,也就是因为职涯发展考量因素而离开的员工,这时 面谈主管即可对照是否与目前的工作有南辕北辙的落差。
像这样的员工,当初在找工作时,也许没有事先想好自己真正想要的工作,只要有工作就好。等到做了一段时间后,又突然发现无法持续下去,因而产生离职的想法。
面对如此窘境,但又觉得他是值得慰留的优秀人才,不妨先引导或确认其真正的工作兴趣方向,然后在公司内部找到适合职缺,藉由内部轮调,让人有适才适所的机会,因此发挥离职面谈留人的方法就非常重要,公司也不会因此错失优秀人才。
但若公司内部没有适合职缺,面谈主管不妨依据个人工作经验,提供未来可发展的职涯方向给予适当的建议,对于离职员工来说,这是一种打开心房的方式,接下来的对话内容,相信也会更诚恳与实在。
可是当离职员工对于相关的建议皆不表态,或者表现出不耐烦的感觉时,大概可以判断出,其所提出的离职原因也只是借口而已。
如果员工不打算坦承以对离职的原因,那么面谈主管不妨采用开放性的问题,了解其在职期间个人成长的心得分享、工作上曾遇到的困难、同事之间的相处模式,旁敲侧击来进一步了解真正的离职原因。
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