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如何从职场霸凌中虎口逃生?

  职场霸凌开始的那一刻,你就是茶水间的话题


职场,职场霸凌


  这是今天的第三场会议,从早上九点开始老布进到会议室的第一场会议,到现在已经是下午四点,除了中午放风让大家各自觅食去,老布整天都耗在会议室里,他的屁股隐隐发麻,灵魂到了即将脱壳的程度,他扭动自己已经僵硬的肩颈试图集中精神。


  会议召集人询问与会者是否还有议题需要讨论,老布暗自祈祷坐在对面的同事千万别再出声,只见那位同事看着笔记本上洋洋洒洒列出的好几大项一一提问,老布深呼吸一口气,趁势闭上双眼翻了好几翻白眼。突然会议室的门打开了,大老板有急事召见会议主席,于是,这场原本还得歹戏继续拖棚的会议匆匆地落了幕。


  离开会议室的老布感觉自己像是从地狱爬了出来耗尽气力,他回到座位上没来得及坐下,同事A示意老布有话要谈,老布一脸狐疑给跟着同事A来到楼梯间。


  同事A首先谢谢老布在他刚进公司给予的诸多帮助,不过之后可能就不方便找他帮忙,没等老布反应过来,同事A决定一口气把话说完:其实是L主管不喜欢组里的人找你帮忙,L主管觉得客户有这么多问题都是你没交接好的原因,他要我们不要再来问你,免得被你教坏。


  老布喔了一声,拍拍同事A的肩膀说:没关系,L主管这么说,你们就照着做,不用担心我。


  唯有被霸凌过的人才了解你的痛苦,其他的人只会轻描淡写地说「就想开一点吧」。


  老布离开L主管的小组已经超过半年了,没想到L主管对老布的离开仍仍耿耿于怀,表面上要离开小组的老布好好指导新进同仁,但只要案子出了包,所有问题都是老布的问题。听完刚刚同事A的爆料,老布没有特别的情绪起伏,还挺开心既然不用帮忙,就可以不再被L主管言语霸凌了。


  老布回想起当初刚进公司,L主管阴晴不定的性格加上全面控制的欲望,让老布每天都如坐针毡,期间老布好几次想要心一狠干脆离职算了,大风大浪都见过的老布也难以承受L主管言语上的刻薄。


  所幸老布那时忍了下来,不过也不是白忍一场,老布开始规划自己在L主管下的逃生之路,首先他努力证明自己的业务能力,让老板都不得竖起大拇指赞赏(有能力的人才有谈判的机会),接着把和L主管之间的冲突或言语暴力,利用email或通讯软体记录下来(空口无凭,白纸黑字证据确凿)。


  时时提醒自己不能和L主管正面冲突(凸显L主管情绪控管的问题),找机会和高阶主管表达自己正处于职场霸凌的困境(寻求申诉的机会),老布知道自己必须适时透露出被霸凌的问题,才能让高层单位正视严重性。


  老布忍受L主管职场霸凌近两年的时间(第一年以为会改善,第二年就是完全忍耐),在第三年的时候终于成功调到新的单位,新单位的工作并不是老布以往熟悉的内容,但是老布忙碌的很快乐也很充实,毕竟只要不用继续面对人见人怕的L主管,即使再繁重的工作都变得可爱许多,终于老布又回到那个快乐工作的大叔上班族了。


  从霸凌中逃生要的不只是勇气,还需要智慧与耐心


  同事A爆料后,隔几天同事K一脸愁容的来找老布:我快崩溃了,L主管真的敢利用他的职位对我职场霸凌。老布有点讶异这几天找他抱怨的人变多了,他试着安慰说:L主管的个性大家都很明白,既然他不需要你协助组里的工作,你就退到一旁先看看吧!


  同事L一脸不可置信:L主管在开会的时候警告他组里的人不能跟我说话,明摆着是要孤立我,这太夸张了,我是被派来协助业务推展的。同事K才来不到一年,看起来还没见识过L主管的能耐。


  老布心里想着该如何开导这位显然非常受伤的同事:如果你真的感觉到被霸凌,你就必须要很清楚的向你的主管表达这个状况,千万不要模糊或是不好意思,只有这样你的主管才会想办法帮助你。同事K点点头,但显然还没从被霸凌的震惊中清醒过来。


  这场霸凌背后的爆料其实没有就此结束,L主管组里其他同事陆续都找了老布大吐苦水,他们依边感谢老布对他们业务工作上的指导与帮忙,一边寻问老布该如何从L主管手下成功逃生。其实老布心里清楚,不是所有人都能跟他一样幸运,也不是所有人都能忍着两年经常从噩梦中醒来的恐惧。


  这场职场霸凌并不会停止,只是随着新人来新人走继续演下去。


  职场的现实,离开的人通常是被霸凌的那个人。


  老布的被霸凌经验,其实在职场中层出不穷绝非特例,很遗憾的是我认为大部分的人都不会像老布这样有一个堪称圆满的结局,在网路上键入「职场霸凌」这组关键字,搜寻引擎提供的将近160篇的资料里,许多专家或是过来人会提供不同面对霸凌的方式,但都有一个相同的结论。


  就是要勇于面对霸凌者,但也要有离职的勇气与体认,这才是最真实的职场,通常离开的是被霸凌的人而非霸凌者。就像L主管一样,在他手下的组员来来去去,而始终屹立不摇的就是L主管自己,这背后的原因始终无人证实,但我觉得也不是太深奥,归纳可能的原因:


  1.战功彪炳,无人能敌。


  2.老板念旧情,善待开国元老,所以睁一只眼闭一只眼。


  3.显赫的背景,绝非老板能够撼动。


  4.老板觉得霸凌也是一种汰旧换新的手段。


  如果事实与推测相距不远的话,那么霸凌者地位之稳固也就不足为奇了。


  霸凌者之所以能屹立不摇,都是有原因的。


  最后,透过老布的职场被霸凌经验,整理出以下「4请3不3要」之血泪斑斑重点给深陷霸凌困境的你,期盼你们能早日走出困境,为这出霸凌的戏码喊上一声「卡,收工」。


  1.感受到主管、同事言语暴力或另你不舒服时,请清楚说出来。


  2.霸凌者善于遗忘和推托,请利用通讯软体和信件收集证据。


  3.避免和霸凌者正面冲突,请沉住气凸显霸凌者的情绪控管问题。


  4.找机会向上反应,请主管正视霸凌问题。


  5.不要怠惰工作,要建立自己能够谈判的筹码。


  6.不要过度期待,公司的职场霸凌问题绝非一天形成。


  7.不要对内抱怨,没有经历过的人不会了解被霸凌的痛苦,反而形塑自己在公司抗压性不足的错觉。


  8.要坚持自己的目标,千万不要被霸凌者摸头就一时心软妥协。


  9.要寻求舒压方式,不要闷在心里,可以找朋友或家人聊聊。


  10.要有离职转业的准备,此处不留爷必有留爷处。


  总而言之,这就是一个故事,欢迎大家对号入座,职场霸凌的戏随时上演,你会担任何种角色,很难说的。

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