再回到一开始那位朋友的问题，第二个部分就是他提到的「未经修饰」。我不确定当他写出「未经修饰」时指的是什么意思，但他假如指的其实是「不经大脑」的有什么就讲什么，那我当然是大大反对的。

 

求职面谈的目的，应该总是为自己找到一份适合的工作吧！当你的言谈举止证明你就是一个经常做事不经大脑的人，你确定那就是你要给人的第一印象吗？

 

许多人即使已经有很多次面试经验，但可能还不知道自己面试时应该要呈现出什么的形象？对一家企业来说，它在各阶段的目的又到底是什么？

 

首先，不管一场面试是一见定生死、或是过五关斩六将，其实多数企业在招募或延揽人才时的面试，都会历经三个阶段：「去」、「选」、「议」。

 

特别要提醒大家的是，所谓三个阶段是指他们在三个阶段的阶段性不同，而不见得一定要分成三个时间段来执行，否则就不会有些著名企业，需要花五关而不是三关来面试新人了。

 

就另一个角度来说，同个时间进行的同一场面试，会不会也接连进行这三个阶段？不但有可能，而且我自己也遇过不少次。所以，想要获得面试官青睐的关键之一，就是弄清楚自己当下正处在哪个阶段，不要在不同的阶段搞错自己的应战策略。

 

一、去

在第一个阶段中，企业的招募人员主要做的是去除，而破解的动作。
他们在这个阶段的阶段性任务有三：(1) 评定、(2) 确认、(3) 筛选。

 

「评定」指的是测试这位应聘者的基本条件，所以我们会被要求做一些语文测验、智力测验、甚至性向测验，为的是要了解这位应征者的能力，或其他面向的表现如何。

 

当然，我这里虽然用测验来举例，但实际执行上不必然会发张考卷给你做，诸如英文口试或面试官临时出个情境题给你，为的也都是要评定你合格与否。

 

要注意的是，既然是合格与否，企业到头来一定会选在这项表现上第一名的那位吗？

 

当然不一定。所以，你不能让自己在这关因为不合格而被刷掉，但一定要在这个阶段就开大绝力争第一吗？这就取决于你自己的面试战略，但就我自己来说，我通常不会那么做。

 

「确认」是为了解决我上面提到那些假资料或夸大的问题，因为企业总抱着「请神容易送神难」的心态，所以不要以为他们不会一一审核你的背景资料，我们常说离开前一份工作时、要设法处理的宾主尽欢也就是为了这一点。

因为许多企业就是会打去你的老东家做背调 ，我什至有遇过企业对你的每一家前任雇主都要求做背调 的例子。

 

「筛选」则更是铁面无情了。企业求职者动辄成千上百，你觉得用人单位的主管、甚至人资单位的主管真的会一一面试吗？只怕他们本人连一一看完所有基本资料和履历都难。

 

所以，招募人员会依据需求部门的工作说明要求，来筛选出一些适合的人选，然后再呈上去交由长官定夺。

 

我知道这样说可能会得罪不少负责招募的朋友，但我自己在不只一家公司服务时，都曾经对负责招募的同仁提出这样的质疑：「为什么就连一个这样的人才，都会在还没面试的前面几关就被剔掉呢？」

 

招募同仁总会给我种种说词，但我后来发现，通常不是因为他们不认真，而是他们做事太过保守；另一个原因则是他们自己并非用人需求单位的一份子，所以很难凭一些职掌说明，就充份掌握这个职缺的需求。

 

假如那个用人单位的主管又位高权重但却没有耐心，即使招募同仁敢去问，通常也问不清楚就会被轰出来，最后的结果可能就是，公司根本把真正需要的人才在面试前就被筛选掉了，白白便宜了其他也在竞逐人才的竞争同业。

 

所以，对中高阶工作的求职者来说，为什么猎人头公司猎头会那么重要？因为你若能和一家有信誉，且能掌握企业客户需求的猎头合作，他们能替你在第一阶段省去不少麻烦，起码你不会让自己因为「确认」和「筛选」中的人为失误而失去良机。

 

二、选

突然发现自己为求完整，在第一阶段即使各项都点到为止就写得太多了，第二阶段只好简单带过。

 

在第二阶段的面试中，企业才会找有选择权的主事人，来从每位面试者中找出最适合的人选。在这个阶段中，有些企业会试图找出「最优秀」的人选，但就我的看法来说，其实真正聪明的企业该找的是一个「最适合」的人选。

 

非但因为小庙容不了大和尚，而且当企业本身在每个发展期的目标不同时，所需要的人才属性和特质也不同，而找到一个适合这个发展期的人才，会比找到一个在何种状况下都能出将入相的万用型人才来得实际。

 

对求职者来说，这个阶段是最适合展现自己实力的时候。但除了凸显出自己与众不同的实力外，我给各位一个由衷的建议，那就是千万也别忘了在这个阶段展现自己的性格。

 

对我来说，万一加入一家不适合自己的公司，就像走入一段不幸福的婚姻一样，对双方都只有痛苦，而且最后往往无法善终。

 

所以，对公司来说，这个阶段的目的是在选才，但对求职者来说，这个阶段也是一个很好的磨合时机，你必须要尝试自己和眼前这个人能不能「磨」出一些共同的共识；你若在这个时候发现不对而不知道罢手，选择加入那家公司之后，只怕需要磨合的时间更长，而不见得每次都能磨合成功。

 

三、议

这是一个有趣的阶段，因为很多人会认为「一谈就赢」这种谈判课程主要在教授的应该就是专属于这个阶段的商议技巧。

在第三阶段中，企业大概已经锁定了自己想要的人选，基本上是你只要点头、这份工作就是你的了。

 

不过就实务来说，通常这个阶段也会产生两种可能，一种是这家企业的这个职位非你不可，另一种则是你顶多是他们的优先人选，而假如条件谈不拢的话，这家企业其实也愿意录用其他人。

 

光是看到这里，你大概已经可以知道，关键不只是接下来我们应该怎么谈，而是做为当事人的你，是否能在第一手现场就判断出来到底自己面对的是哪种情况。你万一判断错了，再会谈判也没有用。

 

再者，就整体的三个阶段来说，很多人常犯的错误就是，还没进到最后的商议阶段，就开始就薪水待遇上进行议价。

 

对一个面试主管来说，他还在第二阶段而企图选定到底哪位应聘者比较适合时，你就忙着跟对方说自己对于期望待遇的重视，就算对方口头上大方地说没有关系，你都可能在他心中留下一个「锱铢必较」的扣分印象。

 

还有些人就更扯了，明明自己还在第一阶段，就大声嚷嚷着没有多少钱不干，我想过半数的招募人员可能会因此就直接把这位「未经修饰」的朋友给筛掉了。

 

做出清楚的判断，才能一举中第。
祝大家都能在争取自己心仪的工作时面试成功！