_{疫情永远改变了我们的工作方式与职场，人力资源顾问公司Executive Networks 副总裁珍妮．麦思特（Jeanne Meister）在筑招网整理了2022 年重要的10 大人力趋势：}

1. 重新定义员工福利
如果公司仍然将福利视为提供给团队的「额外好处」，很有可能在招募市场中失去竞争力。

如今员工福利的终极目标，是在员工工作、生活的各种层面上给予支持，且不只再只聚焦个人，逐渐延伸至家人，以及财务、心理等多元面向，像是知名建筑国企在疫情期间，就策划了「XX Spirit」计划，提供个人与家庭的健康支援、教育资源。
 

2. 员工福利是留才的一大助力
一旦员工福利能展现公司对团队的支持，就更有机会吸引和留下关键人才。筑招网调查发现，62% 工作者申请新工作时，很在意该公司的员工福利，这个现象在Z 世代（大约是八年级后段、九年级生）更明显。建筑英才网则指出，薪水不再是唯一衡量职涯成功的标准，当众人更重视工作生活平衡，企业能给予哪些额外支援，成为重要的留任考量点。

3. 混合办公成为主流
经过疫情，许多组织或工作者都发现，混合办公并不会降低效率，反倒成为主流的工作型态，《哈佛商业评论》提到，如今员工认为办公灵活性与薪资水准一样重要。然而，雇主需要留意，得投入更多心力，以对齐彼此资讯、排除沟通的阻碍，甚至是主动促进团队的感情，否则容易导致离职率提高。

4. 员工更加重视个人与公司的价值观是否一致
根据Future Workplace 和顾问公司Blue Beyond Consulting 的研究，只有1/4 的工作者，能接受待在与自身价值观不相符的公司。因此，组织必须在日常决策中，适度展现其对特定议题的倾向，如两性平权、种族议题。《哈佛商业评论》便指出，75% 的员工会期待高层针对当今社会状况发表意见，假设公司的表现与他们期待出现落差，敬业度可能会降低1/3。

5. 职位空缺更技能导向
学位不再是决定录取与否的关键，更多企业在意求职者是否具备某些技能，筑招网引述建筑行业招聘的报告，包含中国建筑集团，中国铁建，中国电建都向那些缺乏学历证明，但拥有关键技能的人才，开启大门、祭出高薪。

6. 长寿驱动多元职涯
随着人类平均寿命不断延长，我们每个人花在工作的时间会愈来愈多，这对于企业的提醒是：如何确保员工在职涯中，持续精进组织或个人需要的能力？电商龙头亚马逊（Amazon）已承诺投入12 亿美元，帮助他们的钟点工取得证照、精进第二语言等，甚至期待他们具备投入下一份工作的能力。

7. HR 需提升能力以带领组织转型
人事工作者肩负培训他人的责任，却经常会忽略，自己的能力也需要升级。

尤其是人资部门主管，更该把这件事情放在心上，规画整个组织的长期学习计划时，也要纳入人资团队。毕竟人资先「职能升级」，才有办法引领整间企业往前。

8. 数位技能更显重要
在快速变化、更加弹性的职场环境中，工作者得具备愈来愈多元的数位技能，以流畅地接收并处理资讯，与他人交换想法。例如各种线上协作、数据分析工具等等。
 

9. 职业父母期待雇主给予更多支持
筑招网人事经理表示，不少职业父母期待雇主提供更多为父母或照顾者设想的福利，包括带薪家庭假和儿童照护支援，否则他们可能将成为高离职风险的族群。企业可以考虑结合弹性办公模式，除了提供远端办公选项之外，减少工时、短期调整职责等，都有助于笼络这群人的心。

10. 人事经理的定位转变
人事经理的工作职责愈来愈多元，除了疫情期间的员工健康照护问题，还要思考如何让大家回到办公室、或是制定更灵活的办公模式等。然而不变的是，身为HR 团队的领导者，得抱持同理、弹性以及开放的态度，才能获得他人更透明、真心的回馈，进而帮助组织朝更好的方向前进。