过去这十年来随着智能手机的普及与通讯软件的发展，越来越多职场中的工作事项都是直接透过微信之类的渠道来做传达，而不再是仰赖电子邮件或公司内部通讯程序。

但是，也因为这习惯的改变，越来越多人开始用「跟朋友聊天」的模式来处理职务上的重要讯息，而这不仅会显得你很不专业，还可能造成团队工作效率的降低！因此，今天仅想借我自己担任培训讲师教授公司内一些「礼仪小白们」的内容来分享：公务信息常见地雷，为何同事总是已读不回？有可能问题出在你身上！若有兴趣，欢迎阅读下去！

1、信息开头只写「在吗」两字

如果你在上班期间发信息请托同事给予业务上协助时，结果信息开头却是「在吗」，那我猜你被已读不回的机率应该挺高的！

在职场中请保有基本礼节，即便同事表面上跟你互动良好，这也不代表他真心把你当朋友，所以传讯时应以对方名字或称谓来做开头，而不是「有空吗」这种朋友间才会出现的问候方式。另外，有需求就直接开门见山地写出来亦很重要，不然小心我回「没空别烦」。

2. 信息中有注音文错别字

任何的公务信息都是有可能被同事给转发的（不论是工作需求或恶意整人），所以烦请送出之前务必再三检查内容是否有误，尤其是那种「再在不分」或「ㄅㄏㄋㄛ」的低级错误，因为它们会让你显得很不专业！

小编个人的建议：任何职务上的发信息都应该非常谨慎处理，也别在工作群组内打屁聊天或传些五四三的东西。真要传送火星文等麻烦另行创立一个独立小群组，公私分明很重要！

3. 日期时间地点交代不清

魔鬼藏在细节里，你做事用不用心从你所发的信息中，其实就能看出端倪！举例来说，我们公司部分同事在协助主管转达关于「会议」的相关资讯给其他伙伴时，很常会偷懒只写「明天上午」，但上午的时间范围那么广泛，到底是八点还是十一点呢？

另外，很多人在写日期跟星期时也易出包，只因忘记去核对月历！例如：八月三十一号明明就是「星期二」，却不小心误写成「星期三」，导致收讯方有看没懂。遇到这类情况时，收讯方往往最终还是得亲自再去与部门主管确认会议的日期及时间，而这样一来一往只是浪费多方的时间，且也降低了整体部门的运作效率，非常不值得。

4. 休息时间打扰且没礼貌

没有人喜欢下班后被打扰，尤其是像我们这群重视「私人时间」的新一代职场人，因此如果小编下班后有急事必须发信息惊扰同事，那我信息的开头肯定是「非常抱歉，下班来扰」，并且会直接用分段落的方式把需要同事协助的项目一次写完整，这样对方阅读完信息后便能立即处理，以达到在最短时间内完成更上级主管的指示，并尽快夺回个人下班休息时间！

最讨厌的是遇到工作狂，自己爱留下加班或提早上班（外加很没礼貌），可能上午八点不到就开始发信息打扰你的宁静早晨，而且信息内容还是用「在吗」或是「怎么不回我ㄋ」开场，然后又不一次把事情讲完，实在很烦人！

期许大家在职场中跟同事或主管之间发送工作相关的信息时都能够更专业，也可避免犯下上述的公务信息常见地雷，免得被不爽的同事已读不回！哈哈！共勉之。