面试时总会有一些问题让你不知所措,不少人都会想知道这些问题要怎么回答,由于不同产业与公司所看重的点不一样;面试官也是影响的因素之一,每个人都有自己的想法,以下提供的建议仅供参考。
7 个最常见面试问题快速导览
请简单自我介绍
为何离开前公司?你的离职理由?
为何想来我们公司?
你觉得自己有什么缺点?
你的期望待遇是多少?
怎样的状况下你会选择投入一家公司?怎样的状况下你会选择离开?
你还有什么问题要问的?
面试者在前往公司面试前,应事先琢磨以下问题该如何回答,答案尽量真实、切忌说谎,避免录取后产生更大的争议。例如:当面试官询问是否可配合加班时,虽然内心不愿意,却为了被录取回答愿意配合;当录取后被要求加班时,心中有所不满,甚至可能拒绝,这时主管也会感到困扰。
以下筑招网小编仅列出7个最难回答的面试问题以及一些建议说明,可参考以下建议做出最适合的回覆,请避免千篇一律的罐头回答。
一、简单介绍一下自己
不管面试官有没有认真看履历或自传,都没有面对面简单说明来得直接,自我介绍是面试时,常会碰到的第一个问题。建议介绍需简短且着重在自身专长与工作经历的描述,背景的部分简单叙述即可,除非面试官有追问再详述。
一般而言,公司不会想知道你的祖宗八代、身家背景,或是从小看了鱼儿力争上游开始决定奋发向上的故事,只要提及自己是什么学校及科系,最多可加上特殊表现或奖项即可。
接下来的重点是工作经验的部分,若是从第一份工作开始叙述,可以加快速度,最后的工作则要的讲详细些。简单说明前一份工作是做什么的、隶属哪个部门、职称是什么,主要负责工作有哪些、具体成绩及相关成就等等。不应回答像是执行主管交办任务这类的答案,如此面试官无法判断你的工作内容及能力。
自我介绍除了说明自己的经历之外,也是自我行销的方式,面试官可以从自我陈述中更了解你,形成对你的第一印象,如果第一印象被打坏就很难救了。透过简短发言,可以大概知道这个人的表达能力或基本个性,所以千万不要讲得坑坑疤疤,或是跨大其辞。
我刚出社会时,曾经有一次面试经验,对面坐着三位面试官,刚坐下,对方就拿着码表说:「请做三分钟的自我介绍,开始。」我顿时愣住了,就随意介绍了一番,最后大概是说自己还有很多专长,你们都可以问我之类的,由于自我介上不通顺,也没有条理的介绍自己的专长,后来这家当然没有录取。
建议大家可以先准备几个不同时间的版本,一分钟、三分钟或五分钟,先对着镜子练习,或对着朋友练习,也可以请对方帮忙做个评价。
二、你的离职原因?
「阿就前公司待遇不好啊、太操了啊、加班没加班费啊。」真实的离职理由到底能不能讲?能不能批评前公司?
大部分的面试攻略都会说不要批评前公司,我觉得这部分需要视情况而定,举例来说,由于自己不能接受加班,但在前公司需要一直加班,趁这个时候提出,正好可以试探目前面试公司的底线。若公司不希望员工加班,就能接受你在前公司离职的说法,反之则代表与录取无缘。
当然也有一些较安全的说法,例如「家里有哪些状况所以离职」、「想要有更多的挑战」或其他保守点的回答也是可以,但这类的回答面试官大概都是听听就算了,就像离职申请书上面的离职理由都写「生涯规划」,但我们都知道不是主因。
三、为何想来我们公司?
「因为贵公司的产品很棒、因为想从事这个职务、因为贵公司很有名」等等,这些罐头回复面试官听了很多。
如果可以的话,先具体了解公司的产品,及想要应聘的职务内容,并说出自己对公司的想法,同时结合自身的经验,甚至提供一些良好的建议,会比不切实际的空话来得好。
四、你觉得自己有什么缺点?
面试缺点该怎么说?这在面试时是个陷阱题,缺点比优点难回答,多数人都不想自揭疮疤说自己哪里不好,但是为什么面试时会出现这个问题?重点是要看自己有没有自省能力,同时针对自己的缺点有哪些应对作为。
举例来说「我遇到任务时,通常会第一时间执行,曾经被主管叮咛我冲过头,后来我会一再提醒自己要留意,同时也会请同事提醒我应该注意的事项。」或是:「我遇到任务,都会先把前因后果厘清再执行,所以在执行速度上不够有效率,后来会提醒自己并设定工作完成节点来改善。」又或是:「时间管理不够好,同一时间许多工作一起来,容易手忙脚乱,所以我会利用某手机APP来帮我管理工作。」每个人的状况都不同,所以不需要照着上述范例来回答。
五、你的期望待遇是多少?
当我是面试官的时候,通常是有机会想要录取的时候,才会开始跟面试者介绍公司的工时、福利相关制度,同时做薪资沟通。这里还是要特别强调,每间公司、每个主管的风格都不同,有的公司会先对职位评价,对该职位给予一个薪资范围(通常也会在招募时公开),并设定学经历专长等条件,所以只要符合条件,能胜任这个职务,就可以给出具体的薪资。
理想上的薪资制度,要符合对外部公司有竞争力,才能在抢人才时赢得过别家公司;对内部的公平性则必须避免同样条件、同样职务的同仁薪资落差过大,甚至是新人比资深员工高非常多,导致内部争议。
但老实说,多数公司未必有完善的薪资制度,薪资高低是谈出来的。当然,多数时候,若面试者自己表达期望薪资是25K到30K,面试官的想法自然就就会认为可以接受25K,那就以25K为标准了,甚至还会往下砍看看。
所以,要先设定自己可以接受的底线,面试时缩小期望薪资范围,避免有太多模糊空间;同时注意不要提太高,自己又说不出道理,公司可能会觉得干脆另外找人就好了。
而许多较年轻的朋友,经常遇到没有工作经验,被公司以基本工资聘用,而不知如何应对。最主要是因为对市场与职务资讯不熟悉,如果可以很明确的了解市场上同年资、同职位,薪资应落在哪里,在议价时就会比较有底气。
说穿了,一切取决于谁比较需要谁,如果公司就是决定要录用,在可以接受的范围内,是愿意接受人选所提的薪资的;若是公司觉得可有可无,就一步也不会退让。
六、怎样的状况下你会选择投入一家公司?怎样的状况下你会选择离职?
这是我面试时的私房问题,我在寻找彼此能适合共事的同仁时,会如此询问对方,同样没有标准答案。例如对方回答:「希望有进修的机会」、「希望公司一切都合法」或是「希望工作中能有人带」等等,我会考量公司的实际状况,一方面回应面试者,二方面评估谁可能会待久一些。
同理,询问面试者在怎样的状况下会选择离职,可以知道对方最在意的点是什么,自己公司是否可以让对方待得久一点,或是做为主管在带领时要特别留意哪些地方。
七、你还有什么问题要问的?
最后的面试提问非常重要,我在面试时比较欣赏的是能够依据之前的互动,针对面试官所说的内容,进一步提出问题的面试者,这表示之前有类似经验、面试时有注意聆听且反应很快。其次,如果可以在面试前,先了解公司、部门或职位属性,也可以事先设想提出的问题。
此外,还有一些万用的面试提问,如:「想了解这个职位发展的前景?」、「如果我有机会录取,在报到前可以先准备什么?」、「我可以先加强哪些部分,才能更好的胜任这份工作?」等等。
也可以询问主管或人资的联络方式,若针对此职务有一些进阶的想法,是否可以提供补充建议等等。至于薪资福利待遇,我是认为可以提出的,权利、义务都可以询问清楚。不过,如果我是面试官,当觉得有机会录用时,就会直接先问面试者的期望待遇,而不会等到对方提问了。
上述只是许多面试时会遇到的问题中,可能比较不好回答的问题,因此挑出来做简单说明,当然面试时不只会遇到这些问题,更多面试相关应对可以直接上筑招网查看答案。
每间公司都有不同的风格与文化,要找的是适合的人才,人才也是要找适合的公司,所以不需要违背自己的想法去回答,进到一个自己适应不良的公司。所以,这些问题可能不好回答,也绝对没有标准答案,大家也一定有不同意见,但自己要先准备好,才不会面试时被问到,傻在当场,就直接出局了。
不建议有标准答案的另一个原因,是虽然这些问题你都可以在网路上找到建议答案,但同样的面试官也找得到,而且是不是罐头回答,多面试几位求职者就知道了,所以应该还是要回归到自身特质与经验,及对对方公司与职位的了解,两者结合,并依据面试情境能够快速反应较为适当。面试结束过后,如果很喜欢这家公司,也可以试着写一封面试感谢信唷!
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