日剧十分擅长职场的描写，看完容易对于日商工作心向往之，但事实上国内企业和日商还是有很多文化差异，筑招网小编列举５件要留意的细节，包含上班穿着、打招呼、接听电话及工作执行等等，让你可以快速调适，和上司及同事交流畅行无阻！

进入日商也默默地过三个月了（时间过得好快又好慢啊～），以前实习时曾经待过国内的媒体业、科技业、出版业，建筑业，前一份正职工作则是在新创，虽然之前在国内实习时也曾经待过日系的汽车工厂，但是真的进入日本「商社」还是第一回，而且是以「正职」的身份，能够看到的东西还是很不一样的，相对之前更深入更有感。

从实习开始见过各式各样的职场文化，每个职场都有各自的规定和必须自己想办法去打听到的潜规则，每次换一个工作就要重新适应一次，虽然会心累但了解文化差异其实还挺有趣的，而这次刚好是很多人好奇的日商，说真的跟我之前待过的国内企业有很多不一样的地方，我也是每天在学习适应，趁着现在热腾腾时赶紧来记录一下，不然以后大概就会太过习以为常以为每家公司都应该是这样？

（这边所提出的点是我自己观察到觉得很特别的地方，不一定适用每个日商喔～每家有每家的规范嘛！）

1. 早晨的挨拶（打招呼）
有些职场的早晨模式是，大家早上默默的走进办公室，坐下就开始工作，不一定会特别跟旁人打招呼。尤其是在弹性上下班的公司，如果已经很晚到了还大声打招呼说「早」，可能也满尴尬的吧！或是已经有人开始认真工作了可能也不好打招呼打扰，如果讲了人家可能还觉得「你有这么需要存在感吗？（很凶）」。或是最根本的，讨厌主管讨厌同事，上班太厌世根本一句话都不想多说，只想当个职场边缘人默默上班做完事就赶紧闪人你说是不是（摆手）

不过呢，在日商是非常注重跟其他人的交流的，早上进公司第一件事一定是跟遇到的人打招呼、说一声「おはようございます（早安）」。特别是在进办公室的时候，一定要说早安，声音不用大到全公司都听到也没关系，但至少要让你的老板、主管或部门的人知道你进公司了。我自己觉得这是一种维系办公室感情的方式，因为你打了招呼一定也会有人回应你「早安」，除了可以刷刷自己的存在感之外，也会比较好发现谁还没来上班，避免有人睡过头却被大家遗忘？

另外补充一下，有时候不一定是早上才能说「おはようございます（早安）」哦，如果你是下午才进公司，也是可以说这句话的，语感上会是工作当天第一次踏进公司跟大家打招呼的用语，有点像是「大家好，我进公司了上班了」的感觉，虽然可能会觉得有点奇怪，都下午才进公司了怎么还跟大家用早安这个词打招呼，不过这个用法我是真的碰过。

以前在日系汽车厂实习的时候，当时汽车厂有分早班跟晚班，大家两班制轮流上班，有一次有一位原本是晚班，晚上9点才需要进厂的人，忽然提早到下午三四点就进来了，当时我的日本人主管看到他时第一句话就是说「おはようございます（早安）」。不知道这个用法的我吓了一大跳，想说「现在不是下午吗？为什么会用早安跟他打招呼啊，难道是觉得对对方来说这个进公司的时间点是他工作时间中相对的早上的概念吗？」后来上网查了一下才发现，原来只是一个单纯打招呼的用法啊，是我自己才疏学浅还胡乱猜测，真的是不实际遇到不会知道有这样的用法，语言的使用场景永远也学不完啊！

2. 下班的挨拶（打招呼）
跟早上上班的打招呼相对，当你准备要下班而其他人还没要走时，离开时就要说一声「お先に失礼します（我先离开了）」。而其他人听到会回应你「 お疲れ様です（辛苦了）」，在日本的社会中这样的招呼是非常重要的，让大家可以更加确认彼此的状况，除了作为情感联系之外，如果有任何事情在你下班之后来找你，你的同事才知道要怎么帮你应对。而如果今天角色相反，有同事或老板要先下班时，在他说「お先に失礼します（我先离开了）」的时候，也要记得回应他「 お疲れ様です（辛苦了）」哦！

这样的文化在我以前待过的国内公司基本上是不太会有的，下班时间到了大多数人会默默地就离开，或是只跟附近几个比较熟识的同事打声招呼就走，如果大家都还很忙，但是自己不得不先走的时候，这时如果还很大声的跟所有人说我要先走了，搞不好会被背后议论或是讨厌的啊（怕）但这个下班打招呼的习惯在日商来说是非常重要的，不管今天有没有要先走，要走的时候就要说一声，这是在日本文化中作为社会人的理所当然的礼貌哦！（不过可能会有人觉得这种文化很麻烦就是了，有种就连上下班都要跟别人报告的感觉，对追求自由的一部分国内人来说或许很难适应）

3. 菠菜文化「报、连、相」
日本职场文化中有一个对社会人来说很重要的观念，就是「报、连、相」。因为已经是理所当然的事情，所以就算是想从日剧了解这个文化，也因为对日本人来说太稀松平常，所以不太会被日剧特别提出来描写，我也是直到进了现在的公司才发现原来他们真的这么重视这个观念。那报连相到底指的是什么呢？（绝对不是爆米香）这里的报连相其实是三个字的缩写，分别是「报告、连络、相谈」，又因为这三个单字，如果各取其日文发音的第一个字，合起来刚好是日文中的「菠菜」的发音，因此翻译上有时也会说是菠菜文化。那这三个字具体的概念是什么呢？

报：报告，当主管交代业务时，务必记得定时回报工作进度，做到一个段落就可以先跟主管报告一下目前的状况，同时也可以请示主管的意见，增加主管的安心感以及资讯的同步。最好还能告诉主管这项工作的预计完成时间，让主管不用一直盯（自己也可以轻松一点）这个点我觉得不管是在哪个职场都是必须要做到的，主动回报是一种向上管理的方式，让主管可以更清楚事情的进度，也可以让他感觉到事情都在你的掌控之中，会对你比较放心（也就可以避免一直被追杀）。
连：连络，跟报告的概念很像，大事小事都要互相联络（当然上班时间想去上厕所装水之类的不用），在日商职场很重视资讯的交流和共享，如果接到从客户或总公司来的资讯，一定要记得跟主管、相关负责人连络，确定所有需要知道的人都有被通知到。好处是大家会在同样的资讯起跑点，但比较麻烦的是可能每个人接收到资讯后的解读都不太一样，因此在沟通解释可能就会花更多时间，也会相对需要较长的时间进行确认。
相：相谈，也就是讨论。如果在业务上有什么不清楚的地方，或是碰到困难需要请示主管、又或是需要跨部门沟通时，务必要事前或及时地跟主管讨论。透过这么做一方面是让主管知道你在哪些方面需要帮忙，另一方面也是可以避免自己下了错误的判断，事后补救不及。相谈是对主管的尊重，而且适时的麻烦主管、请示建议，也会让主管感受到你是需要他的（人都有被需要的心理需求），这样也能无形中增加与主管在工作上的默契和信任度喔！
目前为止我被分配到工作的时候，我的主管们都会很明确的说「如果有问题都请随时提出讨论」。比起事前多次确认（确认到一个可能很烦人的程度），他们更怕下属什么都不确认，自己闷头苦干，结果做错方向导致工作进度落后。我自己觉得能够有报连相的体制其实还满好的，多一点沟通、少一点出错（要是错了就人人有份）。而且在我进公司前三个月的个人评价项目中，有一项就是「报连相」，可见日本人真的很重视这件事。

4. 电话三声Rule
不像我之前待过的科技公司，在对外跟客户或是内部讨论时，连络上比较常用的工具都是line或是Skype，相对而言桌机是比较少使用的。但是我现在待的日商公司，当客户来联系的时候，有九成都是打桌机进来，跟总公司的联络基本上也会打桌机。关于接电话日商公司有一个不成文的规定，就是电话响三声之内一定要有人接。就算本人不在位置上，其他人一定也要在三声之内帮忙代接，而且这个代接不是只限于自己部门，而是只要公司内电话响超过两声时，就要做好代接的准备。通常我们公司的人在第一声响完就会接起来，所以如果响到第二声，大家就会开始摩拳擦掌（？）代接，响超过三声就Out。（虽然不会被骂或扣薪什么的，但可能会被其他人疑问「为什么不帮忙接一下电话？」）而且通常代接电话这种事都是由公司里最资浅的人来做，所以如果很不幸的是最资浅的那个人，就要随时注意电话的声响。我因为有电话恐惧症，所以刚进去时都不太敢代接，结果在每月一次的主管面谈时就有被提点这件事（后续发生的事又是另一个很荒谬的故事了…）所以如果是刚进去公司真的要自己注意一下啊～

5. 服装仪容
日本人很重视工作上外表的整齐，对他们来说这是一种对工作的尊重和专业度的表现。像我们公司的日本男性（大叔）基本上每天都穿一模模一样样来上班—衬衫黑裤皮鞋，（一样到我都怀疑他们有洗有换吗？）而且是不分季节，也就是就算在国内的夏天那种热得要死的天气，他们还是会穿着衬衫若无其事的来上班（真的超佩服他们的毅力啊！而且还不会有汗臭味，这点倒是很让人感激）

而虽然没有明文规定，但我观察公司里的女性同事们绝对每天都化妆，穿着也相对比较日系OL感，裙装居多，韩系打扮几乎不太有，牛仔裤更是绝对不可能（有被禁止的）。更严格一点的规定是西装短裤之类的不能穿，鞋子也不能露出脚指头。这对之前在科技公司会穿T-shirt牛仔裤就去上班的我来说，是一个很大的坑（因为我没有比较正式的衣服啊哭），后来治装花了一笔不小的费用，不过因为我真的不太会日系穿搭，结果就是我都穿得很韩系去上班，也比以前还要认真的化妆（日本人虽然没说但都偷偷在观察，素颜去上班应该会吓死他们吧哈哈）。

结论
其实日商的规定说少不少，说多…应该很多（笑），这里列举的只是其中一部分日常要遵守的明确规定，有一些是突发事件型，也就是碰到了才会知道的规定，等我碰到够多壁之后再来试着整理分享看看。或许光是这五项就会让人觉得怎么规定这么多～（的确比起我之前待的自由自在的科技业国内企业，日商的这类规定真的比较多）不过我自己觉得还是可以接受的，就像家有家规、国有国法，出来混就必须遵守人家的规范，这样才能相安无事嘛您说是不是啊客官（老）

以上提供给对日商好奇或是有想要进日商的人参考咯！