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从职场管理至个人成长的应用:你必要了解的四类人

职场管理

 

作为打工一族,如能拥有一份高薪厚职、轻松自在的工作,相信是大多数人的理想目标,可是实际上工作起来,倒是另一回事:业绩指标带来的压力、不停地开会、排山倒海的工作量等等,令你喘不过气来,毕竟工作占了人生三份之一时间,若然我们拣选一份自己完全不喜爱的工作,听起上来好像有点跟自己过不去。但现实归现实,面对今时今日的经济景况,岂能轻易找到自己理想的工作?

 

至少,我们可以从每天营营役役的职场当中,了解自己多一点,避免「无意识地活」已是万幸。接下来,我将会向大家简介一个教练工具,除了适用于员工管理,更可用于自我觉察,务求大家从生活上了解自己多一点。先举个简单的例子:

 

假设你的兴趣是烹饪的话,你会发现,即使没有人推动下,自己也会去烹调,甚至主动研究烹调的细节:调味的成份、食物的质感、温度的控制等等,即使会弄得厨房一团糟,亦不会令你减少对烹饪的意欲,因为你感受到烹饪带给你的意义。

 

那是「意义」的关系(亦即是动力)。

从另一方面看,即使你喜爱烹饪,但可惜烹调表现强差人意:未能掌握工具运用、忽略调味细节、遗忘制造步骤等等,夸张点说:介乎「地狱厨神」的水平,表现的落差源于你未能掌握执行事情的细节。

 

那是「表现」的关系。

从以上烹调的例子,我们看到两个层面:「意义」和「表现」,将这扩展至生活上各种事情(例如:工作技能、兴趣、人际关系),我们可以问自己两条问题:

事情带给你的意义和动力?(高/ 低)
你对事情的表现如何?(高/ 低)

 

将事情的「意义」和「表现」连上图表关系,可见图1参考。好,返回职场角度出发,当我们管理员工的时候,可分为以下四类员工:

第一类:Dreamer (梦想者)
工作表现水平以下,但清楚工作带来的意义
(例:对工作有目标、有理念,但实际执行时欠缺执行力,例:工作步骤、程序、细节、策略等等)

 

第二类:Performer (表现者)
工作表现达标,但找不到工作带来的意义
(例:员工能完成指定委派的工作,但有种「为做而做」的感觉,缺乏动力和自主性)

 

第三类:Baby (婴儿)
工作表现水平以下,亦找不到工作带来的意义
(例:员工找不到工作意义、欠缺动力,而且表现不到工作应有的水准,最令人力资源管理者感头痛的情况)

 

第四类:Self-Actualizer (自我实现者)
工作表现达标,清楚工作带来的意义
(工作动力高,有方向、有计划之余,同时有能力执行计划)

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不论是企业培训或是教练谈话,我们可视乎以上四类不同的员工,进行各种形式的培训或教练谈话,例如:教练对方的表现(Performance Coaching)、教练对方的意义(Meaning Coaching)、启导计划(Mentoring)等。

从人力资源管理者和培训从业人员角度出发,除了可应用于招聘、培育人才、管理接班人计划,尤其应用于跨世代员工管理较为见效(不同类型的「意义」和「表现」程度,跟婴儿潮世代、X世代、Y世代、Z世代的关系密切)。

 

作为打工一族,你是哪一类型?
从人生三分之一的工作时间中了解自己多一点,也不为过。

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