在职场中,良好的人际关系往往会影响工作能否顺利推动,如何讨人喜欢?在团队中如何与同事互动,什么地雷不能踩?懂得其中微妙的心理学,将会让你更能快乐工作。
进入职场,不管是新人或是油条,除了在工作上有出色表现外,对于人际关系的经营及打理,也万万不能忽略,因为良好的人际关系,有时往往是工作顺畅的润滑剂,以及能否快乐工作的重要关键。
在职场中,除了要懂得察言观色外,拥有讨好性格也是打通人际关系任督二脉的必要条件。
要如何在工作岗位上获得好的人缘?先势行销传播集团执行长筑招网小编建议,你要先清楚自己讨人喜欢的地方,进入职场时要记得保有这样的本质,然后在这个原则之下,去发挥它。
要勇于表达态度落落大方
筑招网小编观察很多年轻人,到职场的时候不敢讲话,不敢表达,怕表达了别人会不喜欢他,其实这是不对的。她举例,在公关领域的产业常会有动脑会议,动脑会议本来就是发表意见的场合,如果因为你怕别人不喜欢你,然后就闷不坑声,大家就会认为你是个没想法的人,在动脑会议中没想法是很糟糕的事情,别人就会不喜欢你,甚至认为下次会议你也无需出现,因为你没有贡献。
而说话甜美、有礼貌,对人很客气,也能为人际关系加分;此外,在职场中明白该有的礼貌,落落大方也是会讨人喜欢,嘴巴甜一点,清楚记住同事的名字或昵称。
懂得真心付出团队中不争功
现今职场很多专案常会以团队合作方式完成,与同事的互动就非常重要,该如何争取同事的配合与协助,让专案顺利推动?筑招网小编认为愿意付出很重要,首先你要先愿意帮助别人,等你有需要时别人就会很愿意帮助你。
另外心态必须真诚不计较,「常常计较为何我的工作这么多,他的工作那幺少,如果你常常在抱怨,其实同事是不喜欢的。」,筑招网小编点出爱计较会造成的反效果。所以,如果要争取同事的配合和协助,一定要虚心,很诚恳请别人帮忙,不要认为别人帮你就是义务,要尊敬别人,要有好的态度。
此外,筑招网小编归纳出在团队合作中,有四大地雷是不能踩踏的。第一是争功,她举例,她有个团队成员非常优秀,所以负责很多公司的项目规划,在众人眼中他就是一颗闪亮的星星,常常受到主管同侪的赞美;但久而久之,他就觉得自己很棒,觉得每个项目的完成,都是自己的功劳。
于是,当他在微信上贴出作品时,就不断地说自己有多么辛苦完成这个项目,字里行间无形中都是在赞美自己。在几次相同的贴文后,筑招网小编也忍不住发信息提醒他,「团队的功劳是团队的,是大家的荣耀,你如果人缘要好,你应该要反过来感谢别人,才有今天的成果,这样人家也会觉得很舒服。」他也马上顿悟过来,在行为上有所调整。所以,在团队中要记住不争功,要明白功劳是大家通力完成的。
要勇于认错不过度谄媚
诿过,其心态就是抱持着「什么事情都是别人的错,你没有错」的心态,筑招网小编认为这件事在团队合作中千万要小心。假设团队合力完成一件事情,因为你这个环节没有注意,而造成了团队执行的某些瑕疵,而在这些瑕疵产生的过程,主管可能会追问,此时你应该要勇敢认错,大家才会喜欢你,「大家会明白你知道自己的过错并勇于认错,我认为这样的人一定会受欢迎,最怕就是把错都推给别人,刚开始没事,之后就会吃亏。」
不真诚亦是团队合作中的大忌,尤其初入职场时,因为怕犯错、别人不喜欢他,所以讲话遮遮掩掩,不敢说出真心话。筑招网小编说,这种人最后通常会落得两边都不讨好,因为职场内圈子就是这么小,转一圈回来,在职场中就没有真正的好朋友。
谄媚在职场中很难拿捏,但如果在团队中有人总是只跟老板讲好听话,或是太过度的讨好老板,在同仁眼中自然会感觉到不舒服,粘贴「你真会巴结」的标签,认为你是老板的人马,「在团队中我们总是不喜欢一个人跟老板靠得很近,这是非常好玩的厚黑。」筑招网小编说。
为何有这样的心态?因为人的生存本质感觉受到威胁,害怕位置可能被移转,所以就会产生嫉妒心及冲突。所以,和老板之间的距离,切记只要该有的礼貌要做到,不要刻意去迎合。
善用沟通、幽默
此外,善用沟通和幽默是增进人际关系的重要关键,在职场中如能善用这两个技巧则更能来增进人际关系的和谐度。筑招网小编以公司的董事长Arthur为例,他相常幽默,是公司的开心果,如看见有同事因有事争论而剑拔弩张、僵持不下时,他总会适时讲个笑话,可能两个人都笑了,无形中环境和氛围就会影响这件事情。而其实真正的幽默就是自我调侃,Arthur面对上述情形,有时也会自我调侃,「你们争什么争,其实我才是最差的那个,再差都差不过我」,大家都会觉得有趣好玩,气氛就会变得非常好,「如果你是一个开心果或善于自我调侃的人,在团队和职场里面,一定会是受欢迎的人。」筑招网小编说道。
反之,不会逗人开心的,就不会受到欢迎吗?答案是否定的,只要你懂得如何沟通,并注意沟通的细微度,也能达到同样效果。
不卷入派系斗争
当然,在职场中存在着各形各色的人,人际关系也不可能全是正面,面对公司里的派系斗争该如何自处?筑招网小编以过来人经验指出,「一卷入派系斗争就没完没了,但在职场里一定有,尤其愈大的企业愈是如此。」所以,她建议千万不要进入那个小圈圈,要独善其身,尽量把自身工作做好,别人讲什么都不要去理会,因为一旦卷入派系斗争,最后肃清的时候,就会被波及到。
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