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7成录取者表现比面试差!建筑企业如何降低看错人风险?

 

2022年开春以来,建筑企业在筑招网发布的职位数达到72.5万个,相较去年成长了13.8%,也创下近三年新高;在景气回温的趋势下,各行各业都擎起招募的大旗,紧锣密鼓的延揽人才加入团队!

根据筑招网(建筑人才网)曾经做过的一项调查;分析建筑企业录取的人选,是否顺利通过试用期,这项调查也探讨建筑企业面试认知与试用表现的差距!

 

统计受访企业的回馈问卷后,得到以下的结论:

 

- 10%的雇建筑用企业认为---所雇用的人选,比面试时的认知更优秀

 

- 20%的雇用建筑企业认为---录取者的表现和面试呈现状态相仿

 

- 70%的雇用建筑企业认为---人选报到后的实际表现,比面试时的预期还差

 

从这个调查结果得知,建筑企业招聘面谈存在很大的判断风险;有7成的机会误判人选的能力与特质!

 

建筑企业HR一定有过这样的经验;在面试时说重视出勤的人,到职后可能迟到早退;认为自己正面思考的,却是组织里的八挂王;说忍受挫折是优点,可能凡事抱怨、情绪管理能力差;强调诚信正直,却犯了营私舞弊的错误!

 

这些与面试呈现极大反差的现象,很多资深的HR都遇过;其他落差较小的案例,更是不胜枚举!

 

为了验证求职者的人格特质与职能,企业纷纷采用测评工具与征信调查,与面试作业相互左证,但是看错人的风险依旧很高!

 

筑招网小编以下提供几个方法,供大家参考,在招募选才作业上,避免找错人!

 

1.与求职者多谈几次

 

一般而言,招募面谈的次数,约在2-3次;为什么要拉长面谈的节奏?

 

因为,有经验的求职者,通常都是有备而来;第一次面谈,除了学经历之外,人格特质、个性及价值观,通常不易研判;所以增加面谈次数,有助观察确认!

 

此外,许多企业与高阶主管面谈,会安排在公司外的餐厅或咖啡馆,在放松心情的情况下,更容易判读人选的个性及特质!

 

 

2.善用STAR面谈法

 

根据情境(situation)、任务(task)、行动(action)、结果(result)的结构式面谈方法,来检视及验证求职者是否符合应征的职务,同时也可以洞悉工作理念及做人处事的原则,在这个面谈法的运用上,要运用多个情境个案,以增进面谈的有效性!

 

3.进行工作或业务简报

 

对专业人才及主管职的面试者,设定主题做简报,是企业常用的方式;甚至对于录取机会高的人选,会安排相关的人员共同参与报告;一方面沟通研讨,同时也藉由大家的共同观察,来确认人选是否符合需求!

 

4.背景调查(Reference check)

 

建筑企业用人愈来愈审慎,所以即使运用测评工具及面试的方法;最后还是会请求职者提供2-3位曾经共事的主管、客户或同事来进行背景与评价人选的访谈!

 

除了资历、工作内容、绩效表现、人格特质、优缺点的询问外,人资人员会探询访谈者:是否愿意再与求职者共事!

 

面谈是招募作业最关键的程序,也是确保人才符合企业所需的重要关卡;考验着HR及用人主管的识人能力!所有人资伙伴都要省思,如何运用各种方法与工具,为组织找进对的人才!

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