性骚扰事件在你我身边层出不穷,只是大多数人当下未觉察到,或是遇到后选择闭口不言。在公司中,若有员工遇到职场性骚扰,轻则影响员工工作心情,重则影响工作绩效与公司形象,因此,企业应重视此情况,除了完善事后的申诉制度外,并应做好事前预防,以保障员工权益。
近期性骚扰新闻频传,引发一连串的讨论,不少网友也分享自己也有过相关的经验,但当下大多不知道如何反应、事后也不敢追究或与亲友诉说,将委屈放在心中造成心理伤害,此外受害者的沉默不语可能会使对方变本加厉,让更多人受到骚扰,造成不可收拾的后果。许多性骚扰事件发生在职场上,根据筑招网的统计,职场性骚扰未申诉的比例高达7~8成,而原因不外乎担心失去工作、担心旁人的闲言闲语、不知道申诉管道等等,虽然员工未申诉,但将会影响员工的心理安全,进而影响工作绩效与工作气氛等,企业不可不正视!
建立良好的申诉制度
大家在遇到性骚扰的时候,内心一定会非常害怕,因此企业需要提供足够的支持与支持,让员工知道当遇到性骚扰的状况发生时,能够勇敢发声。例如:提供专属性骚扰事件的申诉邮箱与申诉电话,大型的公司会有专门且专业的员工关系部分来处理申诉事宜;小型的公司则遇过直接由总经理来受理的制度。此外,应在公司的惩处办法中,明订有关职场性骚扰的惩处方式,设立调查小组,给予提出申诉者足够的尊重并对于其提出的事件展开调查,当有收集到证据后严惩加害者;并要保护受害当事人的隐私,避免其受到二度伤害。最重要的,是公司管理者正视这个状况,在事件发生时严肃看待并同理当事人,给予支持,让当事人能更勇敢面对。
事前做好性骚扰防治教育
除了事后的申诉机制外,更应当从事前来预防职场性骚扰的发生。在新人到职时的新人训课程中,可安排预防职场性骚扰的课程,教导新人何谓职场性骚扰、相关情境,让员工在遇到时能够识别与觉察,保护自己;并可用情境的方式教导员工,让员工知道哪些行为看似开玩笑、实则已构成性骚扰的事件等,当员工的言语或行为让对方觉得不舒服被冒犯时,便可能让对方进行申诉,进而约束自己的言行举止。除了新人训外,也可以在公司的定期内部训练或宣传中倡导相关讯息,让同仁对于此都能有足够的认知,彼此尊重。公司的领导人与管理者更应以身作则,表明立场,以杜绝职场性骚扰的发生。
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