许多朋友知道我除了是筑招网小编工作者，对于军事、户外领域的知识也相当有兴趣，过去几年也陆续参加了不少相关训练，当中也包含了近期常出现新闻中的限制空间战斗(Close-Quarters Battle, CQB)。不过今天不聊军事，而是想跟大家聊聊，训练让我在团队领导方面得到的一点启发。

限制空间战斗在军事上属于快节奏、高强度的一种团队作战模式，当突击小组进入一个未知室内空间，稍有闪失就是非死即伤，为了达到突击三要素- 保持速度、出其不意、猛烈进攻，团队成员必须在高压状态下，保持高度专注与密切合作。

从训练的经验中，衍伸出许多我认为相当值得运用于团队领导上的原则，实际上我也确实应用在自己的团队领导经验里。接下来我会与大家分享自己在训练中认识到，也认为最重要的三个原则。

一. 沟通、沟通、再沟通
沟通是大多数人被叮得最惨的重点。这里指的沟通并不仅止于任务执行前的会议，而是在开始后的每个环节，都必须要迅速且充分的沟通，并确认每个人都清楚内容。随着战场环境的变化，小队成员间必须不断进行沟通，确认彼此所见所闻，以及如何应对潜在或实际的威胁，确保每个人随时都能保持最佳的状态。

职场中我们三不五时会遇到，团队进度不同步的状况，有时可能来自工作经验与能力差异，或任务分配的不平均等因素，但更多的时候我想是来自成员的沟通的不良，有些人不懂得求助，有些人不懂的关心，团队在成员没有连动的状况下，无法形成互补，降低了工作效率。
我建议当工作上遇到问题时请勇于回馈或求助，无论是回馈给你的上级还是其他同仁，寻求用团队的力量来解决当前问题。不过有些人会说「我有尝试反应过，但上司不愿解决、同仁也不理会」，这个问题就关系到我要分享的下个重点- 永远做前个人没做到的事情。
 

二. 永远做队友没做的事情
碰！一声，房门被大力的顶开，在四散的木屑与烟尘中，队员交错分为左右两股，迅速进占房间角落，在确认没有威胁后，迅速重整队伍预备下一波攻击。

走错位、靶没打到、死角没检查都是训练情境中常遇到的状况，后方队友若没有妥善应对就很容易让危险波及整个团队。懂得永远做前面的人没做的事，将前手失误造成的破绽，在扩大前迅速补上，是很重要的原则。

职场上常常会有一个萝卜一个坑的迷思，对团队成员的失误或遇到困难不作为，好避免自己公亲变事主去承担多的工作，但这对于高度重视团队敏捷的现在，我认为对整体运作有着十分负面的影响。

在我的观念里，一旦问题扩及影响整个团队的运作，眼前的大洞仍然是每个成员需要共同去面对的，所以在日常职场中，遇到同事或下属有需要帮忙的地方，我会尽可能帮忙，毕竟在第一时刻将破网补好，好过放任问题扩大，大伙一起事倍功半。

三. 什么都别说，请专注于目标
就像我在《善用思辨技巧，面对职场中的不公平》中曾经提到，人与人之间有认知差异是正常不过的事情，加上每天不同的情绪都会让人与人的互动有许多微妙的变数。在训练的过程中我们被再三交代，开始动作后就什么都别想，无论先前彼此间有任何不快，此时此刻以专注地达到目标为重。

不过训练毕竟是一个短暂的情境，换成在职场上，许多时刻我也容易不小心，让情绪或对人的好恶超过自己的专业判断，此时正是考验着自我领导能力的时刻。一但觉察到自己有这样状况，我习惯在当下与内心进行短暂的对话，厘清什么是当前最重要的事情？透过内在对话帮助自己从情绪中抽离，把焦点再次聚集在当前工作目标上。

团队合作的效能，被麦肯锡列为《定义公民在未来工作世界的所需能力》之一，团队成员的沟通、协作与纷争解决的能力，对现代职场日益重要，但群体内的沟通与表达，一直是许多人所不擅长的，这点分享能带给你一些新的思考方向。