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职场上容易紧张的人,如何说话?

 

每个人都想聪明回话、轻松聊不停,但是,对容易紧张的人来说,如果不先克服紧张,再高明的话术都无法派上用场。筑招网小编建议各位,将想说的内容归纳成三个重点就好。

 

例如,若是讨论公司内部的成本精简方案,不妨以(目的、目标、方法)依序说明,切记这类型的会议,不需提出个人感想,或是整体经济环境等问题,避免偏离主题,无法有效地讨论会议重点。

 

因此,在发表重要事务时,请尽量归纳成3点。不过,为什么要归纳成三点呢?有以下三个理由:

 

1.留下完整且经过整理的好印象

 

将内容归纳成三点,会给人有条理和准备充足的印象。如果只归纳成一到两点,会让人觉得准备不足或有所遗漏;但若归纳成四点以上,又会给人似乎都是未经消化整理的信息,尤其在时间有限的开会场合,超过三个重点的发表,易显得冗长。

 

例如,当我们在会议上讨论是否采用A方案时,一般只会有采用A方案或不采用A方案这两项,但其实加入对A方案进行部分修正也是可行的。换言之,会议上若有三个选项,可避免非黑即白的武断决定。

 

话虽如此,选项绝非越多越好。假设多了B方案这第四个选项,可能会多出采用B方案、A+B方案或对B方案进行部分修正等多个选项,如此一来,不仅将拉长开会时间,最终也可能无法有明确结果或定案。

 

2.(三)有某种特殊韵律

 

在日常生活中,很多东西都和(三)有关,例如奖牌分为金、银、铜三色;形容空间有所谓的上、中、下;时间有分过去、现在、未来等,很多事情都是用(三)来区分与表达。此外,三角形给人稳定的感觉,不论是转向任何一边,都可以保持视觉上的稳定平衡。

 

或许是因为上述原因,三个重点讲起来特别顺口,又容易掌握。

 

3.(三)是容易记忆的范畴

 

运动比赛的得奖名次,大家是不是只记得前三名,第四名以后的就不记得了呢?小时候帮妈妈跑腿买东西,如果忘了用笔写下来,应该也只记得前三样该买的东西吧!就算长大了,也会发生刚好经过文具店,想起要买蓝笔、红笔、报告用纸等,但明明还有一、两样要买的物品,却怎么也想不起来,相信大家都有类似经验吧!

 

换言之,人类的短期记忆,最多只能记住三件事,超出三件事后,就很容易忘记。因此,我认为归纳成三点的说话方式,是最好的方法。只要将内容归纳成三点,就能丰富演说内容,让听众更容易理解。

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