本文目录
Tip 1：面试是双方，并非单向操作
Tip 2 ：面试时，拆题回答容易出现逻辑问题
Tip 3：面试重点在于展现逻辑能力、批判性和学习力
Tip 4：情境题： PREP + AR 模板
最后小提醒：当心被人资列黑名单的行为

 

刚毕业的应届生（或工作一两年），有时候抓不到面试诀窍，也容易被pass：空有学历、没有经验，为什么我们公司要用更高的薪水来聘请你们，抑或是我们请有经验的就好了呀！有了学历、简历产出之后、开始大量练习面试题目，但为什么总是表现不佳呢？筑招网藉由此篇文章分享一些面试小眉角，透过这些小技巧来提高你的录取机会。

 

取得面试秘技前言：
虽然没有在公司面试过别人，但是我私底下帮了一些应届生做过面试训练。其中发现不少应届生容易犯的错、容易忽略的小细节，所以透过文章点出来跟大家分享一下。（好久没有写面试文了，扭扭脖子，准备开始）

 

老实说，不只是应届生，有时候即便遇到工作3–5年的面试者，纵使经历不短，还是没有办法利用故事来展现张力，这就是我常常会觉得扼腕的地方，缺乏故事、缺乏画面、缺乏数据的佐证，很难说服面试官给你一个工作机会。

 

很多人真的经历非常优秀，但为什么在面对面试时，表现还是不够稳健？有些人可能会说：我有准备数据、故事佐证，若面试官如果问我懂的问题、或者是我曾经实际操作过的问题，我一定可以回答得很好！只是他们有时候有些问题真的超出我准备范围，容易表现不如预期。

 

当然现在大家的确慢慢建立起一个思维：把经验变成一个故事，然后就利用数据做佐证，来证明自己的实力。但很多时候都发生逻辑不够缜密、还有跟回答的内容跟应征职务没有相关。

 

其实面试很多时候都是在测试你的思考方式、逻辑思维，在没有经验的状况下，你是否能以更开阔的心胸、具有创造性的方式提出不一样的解法，或者是你对于你应聘的工作了解有多少，是否有认真做了市场研调等。所以透过文章内容，我们一同检视你的面试问题！

 

面试是双方，并非单向操作
Tip 1：面试是双方，并非单向操作
很多面试者还没理解到面试其实是双向面试，面试不是你问我答，这么单一个方向。很多时间点，我们都只是在等待问题，但是没有尝试着从面试官那边得到信息，变成是整场就是你跟着面试官的想法走。

面试时，四件必做事情，但你可能忽略了：

伏笔：自我介绍开始就留下伏笔，希望面试官朝这个方向进攻，然后沿路埋点
聆听：仔细聆听面试官所阐述的每一件事情，记下要提问的问题，并思考这个问题跟所申请的工作关联性为何？
弹性：透过问问题方式，得知更多信息，修正接下来的答案
观察：每场面试里面，细心观察面试官的表情、状态和追问的问题

特别是观察面试官表情、问题是面试时很重要的一环，因为通常面试官想要追问下一个问题，可能是因为：

第一、他对这议题有兴趣，刚刚好是他最近有在思考、或者是团队里面需要的人才，所以他想要多测试你，看看你是否能提出不一的想法。
第二、他觉得你刚刚的回答，跟他的答案不一样，想要听听看你的想法、多了解你的思维逻辑，这样方便他在判断你是否为合适人才。
通常我看到面试官面有难色的时候，我都会礼貌性问说：我刚刚的回答您似乎不是相当满意，不知道我方便了解我回答的哪部分不恰当或不够完整吗？因为我经验不是相当充足，所以很想跟您请教这方面的想法。

 

面试官喜欢问对问题、且谦虚的面试者，愿意学习、懂得倾听和善于提问也是面试很重要的评分关键。面试中抓住面试官的一个心态，我们通常喜欢谦虚有想法的面试者。

 

为什么提到谦虚，愿意向未来主管学习，当他们手心向下时候，会觉得某部分心灵层面被满足，也建立了第一步印象很好。所以要适时展像这样软技能，进与退之间要做好权衡，做好中庸之道，不愠不火阐述想法是需要慢慢磨练的！

曾听有些人说：面试就像聊天，当你聊得越来，能够表现真实自己，其实你录取不远了。

 

面试时，拆题容易出现逻辑问题
Tip 2 ：面试时，拆题回答容易出现逻辑问题
发现应届生很容易把问题拆开来思考，就像是你今天拿到一张考卷，第一、介绍你自己，你就开始回答：我是谁谁…到了第二题、请说一下你的优缺点，你又开始回答：我的优点是…我的缺点是….，最后都没有回去检验自己跟刚刚回答的内容有没有关联。

 

在自我介绍提到你的个性：我个性活泼开朗、善于沟通、好奇心很强烈，很喜欢学习。但你可能在讲自己的优点时候，你因为要符合职缺需求忽略你刚刚所提到的要点，你可能回答：我是一个非常注重细节、且对于数字敏感和对常常研读时事。

 

这时候，这时候就会好奇为什么你会发展出新的答案，或者跟你刚刚提到的内容并不连贯。照理说，如果你今天是怎么个人特质的人，就会透过上述所回答的内容，再去做延伸。通常我都会说：就如同我先前提到的，我是怎样的人等，所以我会如何解决这问题。我都希望将所有答案可以关串在一起。

 

所以我都会将自我介绍这部分写清楚，或者在面试前，先会画出核心三要素（沟通、数据能力、创造力），而我在回答每个问题的时候，我都会说：延伸我刚刚讲的三个要点，我会怎么做等等…。一面提醒自己要想想看刚刚自己提到的要点，一面也显现自己的逻辑清晰，根据要点来发展自己的答案。

 

展现逻辑能力、批判性和学习力
Tip 3：面试重点在于展现逻辑能力、批判性和学习力
面试时候遇到情境题，就如同上述所提着重此职务的三个关键能力，在加入PREP + AR 方法来解题（下面将提到）。在讲解答题方式之前，遇到所谓情境题，我都会先厘清下面几个要点：

 

厘清情境、所有关系人、方案组织图
把时间轴画出来，厘清事情的经过（前、中、后）
先假设论证
从哪里搜集数据、怎么分析数据
中间转折点
到最后策略实行后的成果
下一次，要如何做改善

 

在情境题时候，我会特别着重在如何改善，因为一个优秀的应征者是具备有反省能力的。反省就证明会对于所经历过的事情，做进一步思考，就能侃侃而谈他从错误中上了怎么样的一课，更能告诉你犯错的症结、应如何修正、下次可以怎么防止相同错误。这代表他花过时间、精神反思并咀嚼前面所犯的错，且能自己寻找出一套不断优化的工作方法与策略。

 

应用以上思维，若换成你是应征者，被面试官问到这题时，答题较好的策略是聚焦于你如何解决这个错误 ，像是自行解决或藉由团队的帮助； 为什么会采用该方法？背后的逻辑又是什么？而这套方法概念可以怎么解决其他的类似问题。

 

最后要让对方感受到你愿意对自己的错误负责，犯错是人人都有，很多时候我们都努力在面试时，展现最好的自己，尽量去掩盖自己不好的地方。然而，有时候是为了编造更好的故事，导致所讲出的故事并没有说服力，练不好容易导致漏洞百出。所以我建议说真话，着重我面对问题、承担责任和提出解决问题方法这三个面向去做回答。

 

情境题：PREP+AR模板
Tip 4：情境题： PREP + AR 模板
P是Point 的P，开门第一句先说主张
第一句话就得引起对方兴趣，让人想知道为什么你是这样以为的。所以请先以简洁明了的总结性方式，表达自己的中心思考或主张。

 

R 是Reason 的R，第二句说支持结论的根据
接下来，对方一定会问你凭什么这样认为？所以你得端出足以支持主张的根据和理由。

然而，不是任何理由都能成为根据，毫无根据的主张，不过是个人感想或印象。能够成为根据的，如以下几点：

 

凭借学习得来的知识
他人的建议、见解
资料、数据、统计数字等客观资料
自己的亲身体验
E 是Example 的E，第三讲出实际案例

 

许多人讲的根据会像这样：想要申请这份工作原因，对于数据分析相当有兴趣，也透过网站和朋友口中得知，贵公司是这方面的权威，因此非常渴望进入公司和有经验、想法的同事一同努力。表面上听起来逻辑是正确的，但却没有背景、前因后果或资料来源等，不免让别人觉得空泛、不容易被说服。

 

具体例证，尤其以资料、数据、个人例子特别具有客观性，如何能顺便具体提供资料来源，几乎在任何场合都能发挥高度说服力。

 

P 是Point 的P，最后重复结论
最后，再将结论（主张）重复一次，确保自己想传达的资讯，已确实传递。

 

A 是Action 的A，提及将要进行的行动，可省略
若没有提到执行面，只是谈及想法，基本上可省略，是向对方提及将要进行的行动。就以上述统整所展出的方向，来执行下一步行动。

 

R是Result 的R，最后提及到行动结束的评估，可省略
当然如果没有执行行动部分，这部分也可以一同省略掉，但如果有做到执行层面，我建议在最后补上一点，评估结果为何，再下一次还可以做怎样的调整等等…来完善整个答案。

 

先从结论说起，再说明得出结论的理由及根据，然后举出具体事例佐证，最后再强调一次结论。

 

你一定会问为什么要提供模板，这不是让大家更加僵化吗？板子是给我们一个框架（SOP），让我们在回答问题的时候可以更加省力、有效率。但同一时间，依据不同的问题，必须加以调整内容，藉由快速带入模板，流畅、有逻辑性将答案表达出来。透过以下四个问题，让大家训练一下如何利用上面提到的板子来回答问题，不妨将自己的答案写下来，重新排列组合，你可能会有意外的惊喜。

 

为什么想要申请这间公司？
对于未来五年的计划是什么？
为什么这间公司应该要录取你？
你的期望薪资是多少？
 

最后小提醒：

还要清楚记得一点，面试是双向的，把期待描述得越清楚，彼此就越能掌握未来的安排。千万不要以offer为主，过程中如何有不符期望时候，也要礼貌的婉拒机会。

 

这边再做一些小提醒，常听到有些面试者受邀面试，但最后就人间蒸发，不回信息、不接电话，这些人都会在人资的小本子被记录：永不通知、联系 ，因为产业相同HR有时候有会联络感情、互通有无，所以真的不要做一些冒险犯难的事情。

 

婉拒是一门艺术，你被婉拒也肯定会失望，透过同理心我们也必须要了解到他人的困恼。不要因为怕尴尬而忽略到这件小事，学习礼貌婉拒他人，才不会伤了和气。世界的确很大，但不要自己把路走窄了。