多数人换工作,多半为了换到薪资福利更优渥的公司,但这些心理话不适合在面试时坦白。专家建议,准备面谈问答之前,一定要有一个正确的观念不可从个人角度出发来回答问题,先了解雇主面试时想的10件事,贴近对方的立场与想法,你自然而然能提出更有利且有意义的内容。
筑招网小编在资讯产业界工作近五年期间,参与过无数面谈会议。每当老板问及申请者你为什么有兴趣来我们公司上班?这类问题时,所得到的回答(尤其是初入社会的新人)都是偏向以个人角度出发,一味为自己着想的答案。
比方说,因为我上个月刚毕业,我父亲叫我马上去找份工作⋯⋯因为我对销售很有兴趣,刚好贵公司正在找人⋯⋯或是因为我要付房租,还有一个小孩要养,所以想找个薪水较高的工作⋯⋯等这类答案。
筑招网小编虽然不会读心术,但是从老板的表情看来,不难猜出老板听到这类答案时心里可能会反问:你刚毕业,所以我就有义务要收留你吗?你对销售有兴趣,所以我就有责任开公司让你尝试吗?或是想大声说你需要高薪才想来上班,我们公司又不是开慈善机构的!的确,很多时候,作老板的是这样想的。
这听起来既现实又残酷,但是套句房地产大亨唐纳川普 (Donald Trump) 所说的:“It’s nothing personal, it’s all about business.”。商业界本来就是这样,我们要知道,老板辛辛苦苦地经营一家公司,目的就是要赚钱并持续经营,所以才会需要招聘能够帮公司赚钱和能规划长远策略的优秀人才进公司来协助他。老板经营公司的目的绝对不是为了某个人的私人需求。企业老板和求职者亦非亲非故,不论求职者对什么有兴趣,若与协助公司获利无关,老板根本也不会在意。
因此,求职者在准备面谈问答之前,一定要有一个正确的观念,那就是不可从个人角度出发来回答问题,而必须将自己放在老板的位置,设身处地为老板与公司着想。如此换个角度,所说出来的话也会跟着有所不同。
请比较以下两个例子:
例1 (以个人角度出发)
求职者:我想到贵公司上班,因为听说公司的薪水和福利很好⋯⋯
老板:我们公司可不是开慈善事业的⋯⋯
例 2 (设身为求职公司着想)
求职者:我所学的课程和经验都与贵公司的产品和销售模式相关,我有信心可帮贵公司提升业绩⋯⋯
老板:哦?你有什么可以协助销售的好方法?说来听听⋯⋯
看出差异了吗?面谈要成功,绝对不能只想到自己的需求。记得,面谈时花钱请人的公司老板才是主角。应试者应该将老板的需求看得比自己个人的需求更重要,才会赢得对方的赏识,在众多面试者里脱颖而出。那么,企业雇主的需求可能会是什么呢?在面谈中雇主所在意的事或想得到的答案又会是哪些呢?
以下十件事是雇主最在意的事,且会是据以判断求职者是否为最佳人选的关键:
1. Can this person work well with others?
此人是否能与他人共事?
2. Is the person a leader or a follower?
此人是领导人才还是部属人才?
3. How does the person relate with colleagues?
此人如何与同事建立关系?
4. Is the person a team player?
此人是否可以跟团队成员合作无间?
5. How can this person contribute to the company?
此人能否为公司带来贡献?
6. Is this person truly qualified for the position?
此人真的可以胜任此职务吗?
7. Is this person realistic in terms of abilities and goals?
此人的能力和目标是否切合实际状况?
8. Is this person trainable in the tasks and ways of our company?
针对工作内容和公司目标,此人是否有可塑性?
9. Does this person have the motivation to work hard and do well?
此人是否有全力以赴的动机?
10. Why does this person want to work for our company?
此人为什么会想在本公司工作?
请把这十个要点记在心中,在面谈中回答老板问题时,就比较不会一直往个人需求 的方向去,而比较能贴近老板的立场与想法,提出对这个职位、部门和全公司有利且有意义的内容。
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