许多学员经常很焦虑地跟筑招网小编说:“老师,好不容易有面试机会,但我总是紧张到不知该如何回答,尤其是要我自我介绍时,讲了两句话就接不下去了…….”。
你也有这样的问题吗?其实说穿了,就是准备不够充足,连自己的优缺点都无法逻辑性的叙述,面试官当然会质疑你的沟通表达能力不足。尤其是刚毕业的学生,因为没有工作经验可聊,更容易在面试时失焦、失去方向,无法展现出未来发展潜力。
在此,筑招网小编特别整理出18道最常被问到的题目及回答方向,不论你是毕业新人或是想换工作,现在正准备参加面试,请先写下你的答案,找位好友或是对着镜子,用手机录下自己的回答内容,不断地练习、练习、再练习。
Q1:介绍你自己
Do:一针见血、说明你的价值和强项。例如:“我是一个擅长分析问题和快速找到解决方案的人,所以,我以扭转业绩不佳的团队而闻名。”或举你曾做过的专案说明你的贡献。
Do not:聊学校、个人或家庭生活,不要照着履历念。
Q2:用一个词来形容自己
透过你的回答,面试官能够评估你的性格类型,你的自我认知、自信心,以及你的工作方式是否适合这项工作。这个问题可能是一个挑战,特别是在面试前几分钟就被问到这个问题,因为你还看不出面试官的喜好,也真的不知道面试官在寻求什么样的人格类型。
Do:谨慎行事为上策。因为人都是多面向的,你可能很活泼、幽默,很能专注在工作上,也很细心。但如果你今天要面试的职位是会计,说自己很幽默,可能帮助不大。最多挑两三个符合这个职务所需特质去回答,比较保险。
Do not:滔滔不觉讲太多,除非是面试官请你举例说明,否则请简洁扼要。
Q3:你的优缺点、核心能力、竞争力
面试官希望透过你的自我剖析,了解你的自信心
Do:面试官希望透过这个问题,判断你是否能与同事合作并按时完成任务。你的缺点有可能会扣分,但不用太担心。万一,你的优势和该份工作所需的技能不一致时,请避重就轻。所以提前准备好这个问题,小心踩到面试官的地雷!
Do not:不要回答那种“明明就是优点的缺点”,例如说自己的缺点就是“太努力工作”。面试官想了解的是你的自我评估能力是否成熟,以及你是否对自己有自信。因为谁没有缺点呢?你回答的方向应该是,你清楚知道自己有那些缺点,而你如何补强这些不足。面试官想知道你是否可以胜任新职位,只要诚恳又积极地回答自己如何面对缺点,这不会让你扣到分数。
Q4:为什么想来我们这里工作
面试官想知道你的工作目的,以及你是否了解我们公司。
Do:你要优先说出对你最看重公司的要素,例如贵公司的产品优势及市场领先地位,一定要展现出你有花时间研究这间公司,包括组织架构及部门主管等(可查询公开资料或新闻稿),并了解相关产业近况。
Q5:为什么想离开原本的工作
面试官想透过这个问题,了解你是不是一个不适任的人。如果你每份工作时间都不长,面试官更想知道你是否也会很快从这里离开。或者,是否你总是把合作对象惹毛,而不得不走。如果没有包装好,横冲直撞地胡乱回答,很可能会大大扣分!
Do:你的答案可以偏向“因为现在面试的这间公司有什么元素吸引了你”、“因为现在这间公司工作更有挑战性”。让面试官知道你有做功课,并愿意接下新职务挑战。
Do not:绝对不要攻击批评前公司、前老板。
Q6:工作中,让你最引以为傲的是什么?
面试官想进一步了解你的工作热情所在,你最擅长的项目,以及你是否为自己的工作感到自豪。如果你最引以为傲的事情跟此份应征职缺毫无关联,可能就会让面试官却步。
Do:充分展现你的积极和热情,但要记住回答内容必须和这份工作有所连结。比如说:“我很擅长鼓舞士气,喜欢团队合作的成就感,所以我也想知道,如果进到这间公司工作,我会有团队合作的机会吗?”
Q7:你希望能有什么样的老板和同事
面试官想确认,你是否很容易与某类型的人产生冲突。
Do:不要批评任何人格特质,你可以从好的方面着手,再轻描淡写你可能不擅长应付的人格特质,例如:“我是一个可以跟大部分人都处得满好的人,就算意见不合、个性或做事方法差很多,最终也都能找到平衡点。但我还蛮怕遇见火爆的同事,但我会很镇定让对方看不出来。”
Q8:你如何定义“成功”“失败”
面试官希望深入了解你以什么为优先,例如:“你觉得薪水是最重要的考量吗?你是个喜欢接受挑战的人吗?还是热衷于学习新技能?”这是很个人化的答案,要小心应对,不要过于野心勃勃,让面试官觉得你可能会挑战公司的主管。
Do:请你试着以未来雇主的方式定义成功。比方说:“将我的品牌专业知识应用在战略营销目标”,并以您现有的成功为基础。总而言之,你的成功和过去的表现,最好和这家公司有关联。
Q9:在职涯上有发生过什么让你后悔、挫折的事情
这个问题很重要,不要害怕承认过去犯的错,会进而影响你的评价;如果你能从中学到教训,并转换成有价值的失败经验,面试官会欣赏你的勇气。
Do:专注在“积极面”上,比如说,你应聘的是业务,你可以说:“我很少对自己做的决定后悔,但我认为应该早点发掘自己在业务上的热情与专业,当然我也很高兴有过去的工作经验,我相信这些经历都不会白费。”他们希望听到“我会继续努力工作”这个答案,因为这样显示你对工作充满热情;另外,他们也想知道你会不会做出明智的财务决策。
Q10:为什么你待业这么久
如果你待业真的很久(超过一年),面试官可能会担心你是否有足够的动力,你是否容易被其他事情分心。当然,雇主也会考量,市场一直在变,你的技能是否能衔接上现在的需求。
Do:以平静、实务的态度回答问题。企业希望录用的员工即使在失业时也拥有“主动权”,因为这种动力和坚韧,面试官会非常欣赏。例如:“我一直有在面试,但是在我对这次换工作非常谨慎,希望能找到非常理想的工作,我也知道求职时间很长,担心脱离市场,所以我通过[课程、社团、媒介…]学习最新技能”。
Q11:公司方针与你个人理念不合时,你会怎么处理
这个问题是想了解您的工作执行或决策能力,以及是否能与他人合作。最重要的是,你会不会诚实说出你的想法。
Do:你必须逻辑性地说出你的原因,而且不是针对个人。建议回答方向专注在如何有利于整个团队的合作,并会举出一些事实和数据,以及你试图改善决策的过程和结果。
Do not:如果你为了保护自己而回答“我从来不会反对公司政策”,对方会想:“所以,你可以接受任何你被告知要做的事情咯?而不是去考虑所有可能的结果?”
Q12:如果达不到工作目标你会怎么办
Do:基本的步骤:分析失败原因、找出可利用的资源、提出改善计划和可行方案。用例子说明,例如说你应征的是财务分析,你可以说:“我会分析未达标原因,并列出改善办法,并和主管讨论改善方案”。
Do not:不要用我觉得、我认为、这类模拟两可的语气,要有逻辑性的回答。
Q13:你对未来的职涯有什么规划/未来有什么目标
面试官想要了解求职者对未来的职涯想像,藉以确认这份工作是否符合你的长期发展规划。对面试官来说,这个面试问题能够筛选出“职涯路线与求职工作相符的求职者”。
Do:强调你对于“在公司内部的长期职涯发展”的兴趣,展示自己对于这份工作的热情。例如:“我希望以工程师的身份,持续改善系统;同时也希望能够承担更多管理面的责任,并试着将产品思维融入开发的过程。今天会求职这份工作,正是因为公司环境与团队文化都符合我对职涯的期望!”
Q14:为什么我们应该录取你
这是一种临场反应,面试官想了解求职者如何“自我行销”。透过求职者介绍自身的技能与优势,面试官能够知道你对这份工作的了解程度,以及是否能够达到预期的工作成果。
Do:选择 3- 4 点合适的特质,用条列式介绍,展露对自己能够胜任这份工作的自信。同事盘点自己能为公司贡献的价值,例如:我拥有相当丰厚的媒体人脉,可以为公司产品大幅增加曝光机会,让企业了解到你的价值。
Q15:你可以加班吗?
基本上只要在合法合理的范围,公司都会期待员工配合,除非面试官已表明这会是常态性的需求,你就必须自己考量思考这样的工作环境是否符合你的期待。
Do:微笑回答你会尽力配合已达到工作上的要求。
Q16:面试官挑战你没相关经验
基本上除非需要专业的知识,如律师、会计作帐、或程序工程师,否则只要利用on-job-training是可以补足经验不足的问题。
Do:微笑回答你会在工作上快速学习并做出成绩,希望能够给你有机会展现将来发展的潜力。
Do not:不要失去信心,支支呜呜的回应。
Q17:最后给求职者的提问
提问表示你很重视这次的面试机会,希望进一步了解公司状况并可以加入他门的团队,一定要好好把握提问,先把“成为企业心目中不可多得的人才”当作现阶段的最大目标。
几个提问作参考:
1.求职工作的详细内容、目标与责任职掌
这会让企业感觉“你应征时就已经很慎重地在看待这份工作了”,也会相对地开始对你认真,并且相信你会是一个目标导向,且对自己工作有责任感的员工。
2.贵公司可提供的个人职涯发展
提出这个问题可以展现积极的一面,向面试官暗示你不是“只求一份工作”的员工,而是企业可以信赖的长期夥伴。公司会用“寻找可长期培养干部”的高度看待你,觉得你是一位有目标、有想法的员工,也比较愿意相信:“如果能够给你一个可努力、可期待的职涯发展,应该是一名稳定有冲劲的人才”。
3.对这个职务的员工有什么特别的期许
你会更清楚公司的期待是什么、渴望找到哪种人才,别忘了藉此机会,再次让面试官了解到,“你就是他们在寻找的人”!
4.是否在我身上看到所需的能力和特质(或是对你还希望了解更多)
这是一个让面试官思考的问题,如果面试官觉得你确实是位不可多得的人才,他们会对你的自信留下深刻印象,甚至可能当场就问你什么时候可以报到。如果公司真的说出了一些对你的疑虑,也正好可以把握这个机会,再次向面试官进一步说明解除对方的疑虑,争取更多机会。就算最后还是未能录取,你也能从这样的提问过程中学到非常多,知道自己有哪些不足。
Q18:碰到不懂的问题
Do:先再问一次问题,如果真的不会,就诚实回答你不太清楚,但你会回去好好研究,下次见面时会主动回覆(顺便试探是否有二面的机会)
Do not:千万不要虚张声势、随便回答。
以上,希望对你们有所帮助,也祝福正在找工作、准备面试的你,马到成功!
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