她是我在职场上遇到的异数，非常聪明，也非常难相处。当年还在本土公司劳劳碌碌的我，一方面仰慕她身上的外商干练光环，另一方面也对她辛辣不转弯的手腕，感到冒犯和不适。

就像，她到任后，不出多久就摸清大家的分工与负重，直接向我摊牌对决，我觉得你的时间分配有问题，太过偏重某一个事业体。

我表面笑着应付，心想：这位小姐，是在哈喽？我原本就被聘请来担任该事业体的公关，也没领更多薪酬，犯不着捞过界。再说了，你又不是我的直属上司，有什么资格对我的工作内容指手画脚，有本事找老板说不是吧！

过了一个月，她看我的时间分配依然故旧，一状告到总经理面前。并强烈建议我的服务范围，应该更普及和全面，让她带领的部门也能雨露均沾。

总经理答应了。原因是，他也想让我历练一下大规模的跨部门统筹经验，自此我的工作多了3倍。她管的事业体，产品类别目不暇给，又和民生消费息息相关。入了火坑，才知道每月都有促销热季，就算是难得的凉闲周期，也得思考一些为之后档期暖身的擦边球，维系消费者的占有率。

在一人团队的编制下，我常感到分身乏术、力不从心。原本所属的事业体不甚谅解我的琵琶别抱，她也不时质疑我的偏心。少不更事的我，除了在总经理面前哭闹，试图把她丢过来的烫手山芋扔回去外，从未想要积极迎战。总经理是个好好先生，总是递来卫生纸，好言相劝，她这么做，有她的用意，将来你会明白的。

忙碌奔波，是自己把决定权交给别人

有一年，正逢生日，我拎着行李箱准备出差到珠海，拜访已经失约一阵子的建筑团队，心里觉得自己命真苦，生日还得出差。途经茶水间，听到她和同事说起我，语气里有不着痕迹的嘲讽，她就是大忙人啊，每天都拖着行李箱到处跑来跑去，拜访那些根本与她无关的人。可能这就是她的兴趣吧，没办法。跟我认识的公关差好多！

听到这句闲语，我心碎了一地，那一整天都心不在焉，魂若游丝。坐在奔驰的高铁上，禁不住在想，难道别的公关都三头六臂吗？我已经肝脑涂地至此，还想要我怎样？

隔几日，我与她核对年度计划的时候，我忍不住朝她一吐闷气。她却悠悠的响应我，我又没有要求你要照单全收。就像别的事业体的需求，你也不见得要通吃。我期待的是，你来说服我、或和我激辩、讨论，要做还是不做。这是你的决定，你都把call丢给别人来决定，当然累死啊。

那句话，彻底改变了日后的我。老实讲，我和她可能从来没有喜欢过对方，但她对于我的诚实，却是连喜欢我的人，都未必胆敢和我讲得如此直白。

职场的逆境、恶人，都能让你成长

想要在职涯多一分不受制于事的霸气，我得先训练自己跳脱只做事的思维。受过正统而严格的公关训练，我太知道怎么做事，却始终瞧不起推事的人。甚至连就事论事，都做得不太到位。一心只想着把事情做完的我，常常忽略了做事的人，有时并不急于完事，反而需要与人讨论，从各种观点推敲，有没有其他成就大事的路径和格局。

她的起心动念，是为了替自己部门争取到应有的公关资源。但毫不通融情面的做法，让我有足足半年的时间，都在水深火热中渡过。我一直以为，遇上高层主管的不讲理，就连总经理也默许，我只能逆来顺受。

听了她的一席话，我才意会过来，如果一味做事，那事情永远做不完。一旦回到事情的源头，思索这足不足以构成一件事？该由哪些单位共同处理？那么，公关将不只是一个执行的部门，而是足以担纲智库的要角。

把持这样的原则，我和她找到了合作的默契。用直来直往的模式运作一段时间，把公关服务推升到论件计酬、也必须提前预约的层次，这在甲方是很难得的规模，因为她的卢和白目，我才得以将事业开拓到这个高度。迄今我都由衷感谢。

职涯的价值，在顺境中很难心领神悟，处在逆境中才能越证越明。我的职涯，向我说明了一件事：君子不器。就算公关的工作内容鲜为人知，也永远不要把公关的角色，界定成企业对外的包装、台面上的往来。

其他的工作也同理可证，当你感觉僵化、窘迫、不被接纳或认可，可能是因为自己先局限了认知，把太多属于自己的决定权，交到他人手中。

很多朋友的逆境，与人有关，恶人、八婆、绿茶婊，辛苦了！我能体会。但没有这些恶人、八婆、绿茶婊，我想我仍旧会汲汲营营于事物的表浅，而未谙人情与世道的水有多深。

职涯遇小人、有挫折，是一种珍贵的祝福，它终能使我们蜕化成指挥大局的人才，而不只是任由遣调的人力。