高情商或许是人人都想有的特质。高情商的人不仅内心强大，做人做事有分寸，还自带社交外挂。当你面红耳赤都争不过时，人家轻飘飘的几句玩笑话就摆平了。你傻不隆咚的以为谈话非常融洽，人家早就发现气氛不对，话锋一转，就能避免陷入大型尬聊现场。情商低，开口就是错；情商高，不开口都能赢。

 

如何才能拥有高情商呢？我平常喜欢观察周围的人，发现很多高情商的人其实各有各的性格，但以下5点基本上是他们的共同特质，你看完不妨试一试，其实练成高情商也没那么难。

 

不熟的人，让他多说

 

我曾经和一群朋友聚会聊天，其中一个是刚认识的，离开的时候他对我说：哎呀格总，跟你聊天真是一件愉快的事啊！我一边笑着说：这么巧啊，和你聊天我也有这种感觉啊！一边心里想：大哥你当然爽了，从头到尾都是你在说话，能不愉快吗？

 

我们都知道，倾诉是人的本能，和不熟的人在一起，你只需要主动问起他自己的事，特别要聊那些他拿手的、得意的事，一般人是把持不住的，会自动进入话痨模式。然后，你只需要重复这3句话：嗯对、啊？、哈哈就是啊，再配上时不时一脸疑惑、时不时恍然大悟一拍桌子，搭配我怎么没想到！效果更佳。

 

总而言之，他来讲，你来确认、引导、附和，高情商的标签你想丢掉都难。至于和熟悉的人相处，就另当别论。

 

不吝惜赞美别人，也不非要别人来赞美

 

有一个让我痛心的故事是这样讲的：女生在约会之前，会早早起来认真洗头发、精心抹上护发、涂好指甲油、认真选衣服，化妆比日常更用心，做好发型、喷上香水⋯⋯，做足准备只为了见面后，你的第一句话是，你今天好可爱呀！

 

但是你没有。你看她来了，连忙关掉手游，自以为有礼貌的问：来啦，我们等一下吃什么呢？高情商的人懂得关注对方，尤其是对方的优点和用心之处，会毫不吝惜的赞美。

 

为什么有人让你感觉如沐春风？因为春风让人舒服。反过来，女生要是没有听到赞美，是不是就会失望呢？高情商的女生不会这样做。她会考察你是不是还有可取之处，判断是继续忍受你这个木鱼脑袋，还是看完电影回家，给你发张好人卡。

 

你吝惜赞美人家，人家不会非要你的赞美，换个人来赞美自己就好。

 

关注那些不被关注的人

 

一位物流公司的区域经理跟我讲，如果不是有利益关系，她平常很少主动跟大人物们搭讪打招呼。因为大人物们得到的尊重和关注太多了，他们不稀罕。你的示好不光是徒劳，很可能还是在自我贬低。你的生命也有限，不要浪费在不美好的事情上。

 

但公司里的清洁阿姨、路边发传单的大学生、奔波在电梯口的快递人员、寒风里摆馄饨摊的中年大叔、刚进公司的实习生⋯⋯如果你曾经主动和这些很少得到关注的人搭讪示好，他们眼里的光一定让你感动过。

 

一方面，这种感动可以带给你提高自尊的心理反应；另一方面，哪怕是从非功利的角度来看，你的善意会大大激发另一个善意，你让环境变得更温情、更融洽。当然了，从功利角度看，说不定在未来的某个时刻，小人物也会帮上你的大忙。

 

高情商有时候要用脑，有时候要用心。

 

坚持一项非功利的爱好

 

如果你问我在人生低谷的时候最需要什么？是朋友，还是家人？我想说，朋友有自己的事，家人也会力不从心，一项非功利的爱好，才是属于你的。它能陪伴你，帮助你一个人撑下去。

 

就像我一个创业的老哥，经商失败，偏偏又遇到妻子出车祸。站在病房的窗户前，身旁是一直昏迷不醒的妻子，债主就在来的路上。他好几次就想跳下去一了百了。一次偶然的机会，窗外的梧桐树引起了他的注意，他心念一动，请护士拿来铅笔和纸，一笔一画的画起了素描。

 

后来他说，自从开始画画，他每天就不东想西想的折磨自己，靠的就是这项既不专业也不受关注的爱好，熬过了那些蹲守病房的日子。

 

按照你想像的版本，是不是他现在已经小有名气，靠着画画吃饭了呢？完全没有。坦白讲，到现在为止，他的画不过也就比我们普通人好一些，不过，那又有什么关系呢？只要还活着，你就还有机会，还能留在牌桌上不出局。

 

你看，我们不光要想通一件事，还要去做、去养成习惯，最好是有瘾了，才能让自己沉浸其中，忘掉俗世烦恼，度过人生难关。

 

一般不惹事，从来不好惹

 

我觉得高情商被黑得最惨的，就是有人说拥有高情商的人任何时候都不会生气，和每个人都能和睦相处。请你听我一句劝，高情商绝对不是不会生气，而是：能不生气解决的，不用生气；要靠生气才能解决的，他生起气来连自己都怕。

 

平常和邻居多打招呼，多关心别人家的孩子，如果楼上漏水了，人家主动来道歉，你不需要生气；有时候出差，带点当地特产回办公室，主动送给每个人，别漏掉嘴巴最损那个，也要记得不怎么说话的那个；360度绩效回馈的结果不怎么好，你也不需要生气。

 

如果有男同事老是伸出咸猪手、社区的小屁孩总是一脚踹在你新车上，你该发飙就发飙、该吵架就吵架。生气不是目的，是手段，是为了让不知好歹的人明白界线在哪儿，你能容忍的限度在哪儿。

 

有些人内心深处害怕和人发生冲突。其实，你吵一次就知道了，只要你有理有据，冲突没那么可怕，吵出成果时你甚至还会觉得很痛快。反倒是你想发火又不敢，一直压抑在心里，会长期处于不健康的状态，甚至造成心理疾病，你对好人好、对坏人好、对所有人都好，唯独对自己不好，这不就是本末倒置了吗？

 

高情商的人，一般不惹事，但他们从来就不好惹。他们的个性虽然温柔善良，但不怕硬刚。