面试时的面试官是谁，决定了你该怎么答。筑招网讲师钟鹏表示，面对不同层级的面试官：企业老板CEO、部门经理、主管、同事、HR，应用不同深度的思维来回答。本文解析面对不同面试官提问，想要考核的重点以及该如何回答。

不同层次面试重点一览
 

HR面试
 

部门同事面试
 

部门经理面试
 

部门主管面试与CEO面试

 

许多人面试时停在某个关卡就无法前进，撇除无法达到薪资方面需要的专业技术，很多时候是卡在给面试官的格局印象。一样的面试问题被三种层次的面试官提问，应用不同深度的思维来回答。

 

各层次面试重点一览
 

CEO面试管理力、领导力、实际战绩、对公司的未来期望
 

部门主管（Department Head）面试管理力、领导力、实际战绩、对公司的未来期望
 

部门经理（Department Manager）面试创造力、可塑性
 

部门同事（Colleague）面试合作力、贡献度
 

人资（HR）面试调节力、热忱

 

通常HR对于职务所需技能无法直接评断，然而如果这关没过，求职者即使有再强的能力也无法进行到下一关。HR的考察主要是调节力与热忱，因为不适任可能会引发工作压力相关疾病，没有热忱则容易离职，反而增加必须重新招人的工作量。

 

假设HR请你用五分钟做简单的自我介绍，求职者必须表现出对新工作的热忱，并事先准备案例来凸显对新单位的调节力，才能让人资安心将简历放在招聘部门的桌上，等待下一步安排。

 

部门同事面试

 

考核重点：合作力、贡献度

部门同事（Colleague）会期望新加入的伙伴减轻大家的工作负担，因此注重合作力。若求职者在这关过度表现自己的风光事迹，反而会引起同事们的防卫心而投下反对票，因为已经对他们造成威胁。

 

部门经理面试

 

考核重点：创造力、可塑性

部门经理（Department Manager）思考的层面是带领团队达到高阶主管所设定的目标，整个团队表现决定部门经理的业绩。换言之，部门经理需要具有创造力的人才，助他一臂之力，有效率地达到上级的要求。

 

在这个关卡，求职者应该在自我介绍中提出喜欢有创造性的挑战，然后补充如何与团队合作来达到业绩的实际案例。

 

部门主管面试与CEO面试

 

考核重点：管理力、领导力、实际战绩、对公司的未来期望

部门主管（Department Head）与CEO这二关面试主要着重应征者的实际战绩、策略制定、改革成效。这个层级的领导看重的是公司的营运、利益，以及中长期发展。

 

在我接触过的高阶招聘中，常见的面试问题如下：

 

你在管理人员方面有什么特长？
 

如何增加公司收益？
 

如何降低公司成本？
 

如何增加工作效率？
 

你能为公司做什么贡献？

 

应聘者必须有条理地回答：

 

在部门营运上，我擅长把负成长变成正成长；我的策略是收掉赔钱的部门，将赚钱的部门分为3组，采取竞争方式，并且将没有达到绩效的人列为观察名单。

 

假设你应聘的职位不需要面对高层领导，却有机会与部门主管或CEO面试，即使你没有管理或经营相关经验，也应搜集业界竞争对手正在做的改革或策略等新闻，来加深高层领导对你的印象。