随着DeepSeek等AI技术普及，AI代理人正在颠覆传统的工作模式，大幅提升效率的同时，也带来就业冲击。未来，人类的挑战不在于要比AI更聪明，而在于人类是否有足够的智慧，活用AI来做更有意义的事。

最近DeepSeek大红特红，让人们更关心AI应用。人工智慧代理人（AI Agent）可将AI导入各行各业，未来许多行业有AI助理后，重复性工作将可被取代，带来颠覆性变革。

如果AI能帮我们省下这么多时间，是否会取代人类的工作？答案是必然的。中国由于DeepSeek普及，已有企业裁掉95%电话客服人员；某集团公司宣布3年内将缩减4000人，占集团人力10%。

最近我采访一家新创企业，他们开发AI代理，跨足许多产业应用，让我大为惊艳。他们在一些零售及公家机关场域引进AI助理，把可爱的动画人偶透过AR（扩增实境）呈现，可透过屏幕与使用者对话；使用者只要提问，AI便会迅速检索所有数据。

AI助理比传统语音客服或自动点餐机更厉害的地方是随问随」，能解决许多不擅电脑的中高年人困扰。人力短缺，未来AI助理的角色势必会越来越重要。

如果AI助理能帮我们节省那么多时间，剩下时间要做什么呢？我认为有以下4种可能：

1.花时间深入规划工作方向

管理学大师杜拉克（Peter Drucker）说：做对的事情，比把事情做对更重要。

既然AI可以帮助人类在短时间内把事情做对，那么就可以花更多时间缜密思考要做什么事情。过去，我们时常没时间详细思考，就仓促行动。有了AI，每个人都可以静下来思考，选择做对的事情。

2.深度理解AI整理好的数据

AI可以汇整出厚重文件的重点，这就是知识精华。有了AI，每个人应好好吸收整理过的信息，内化为知识及行动准则。但我的观察是，往往整理好的数据，有些人也放在一边，懒得去吸收。

3.更加强和人的沟通

数据是死的，付诸行动还是需要人亲自解说。过去管理者花太多时间整理数据，未来可花更多时间在人与人的交流上，毕竟这才有温度，能避免缺乏沟通产生误解。

4.利用AI提升工作的质与量

AI可以快速完成工作，所以人更能有效率的运用时间，丰富自己的人生。原本只能做一件事情，现在可以同步进行3～5件事情，应思考如何创造更高附加价值。

AI真的太有智慧了，关键是，我们到底有没有足够智慧去好好活用AI？