建筑行业找人不易、留人更难，这样的痛苦，做项目经理的最知道。要把好员工留在麾下，你必须先知道员工需要什么样的领导人。以下是16项好员工心中默默希望他们的项目经理做的事：


1.懂得规划值得达成的目标

这是好项目经理最需具备的能力之一。一个优秀的员工不愁找不到工作，薪水也不见得是他留在这间公司的唯一理由。此时，能够留人最重要的关键，就是你能否提供他们一个值得相信、为之打拚的理念或目标。


2.知道自己在说什么

当项目经理不需要什么都知道，因为你的工作就是找人解决那些你不知道的问题。但是项目经理还是要具备一些不同领域的基本知识，让员工知道你明白他们的需求、知道他们在做什么、并对他们的成果提供适当的回馈。


3.尊重员工的时间

你当然希望员工能努力工作、达成目标，但同时你也必须记得员工有自己的生活。他们需要有一份能调合工作及生活平衡的工作安排，更需要一位懂得尊重他们时间的项目经理。


4.建立事情的先后顺序

当每件事都很重要，那就没有一件事是重要的了。员工们需要你告诉他什么是重要的、该被优先处理。同理，你也该为他们做出决定，并依决定执行。


5.让信息尽量透明

有些人在工作时，处理一些敏感信息的方式，就像掌握国家机密一样，但一个项目经理若这么做，反而会传达错误的信息，让员工觉得你不信任他们、怀疑你还有哪些事没有让他们知道。


6.坦然说出你的想法

当员工做了值得赞美的事，不妨直接告诉他们；当员工没有做好该做的事，你也必须提醒他们。直言不讳，才能让员工知道你是如何评价他们的表现。最好的模式，是公开赞美、私下纠正。


7.多说请和谢谢

礼貌是万能的工具，即使今天你是在命令员工去执行一项任务，多说个「请」字，能让对方感觉稍微好过一些。此外，若你希望能在团队中建立懂得感激的文化，你也可以从自身做起。


8.懂得问好问题

如果你能对员工提出聪明又不恼人的问题，这会让他们知道你了解、并在乎他们的工作状况，同时这也能再次提醒他们你正在掌握全局，彰显你的权威地位。


9.找到最好的人才

雇人、留人是项目经理最重要的工作之一，因此员工们会想看到你试图为了增进团队战力，持续物色优秀的员工。


10.承担责任

项目经理就像是船长，沉船时，船长必须负起全责，同理，当员工未能完成他们的任务、让团队失败，你就是那个承担责任的人。你的员工会希望看到你愿意为失败负责，而不是推他们出去当代罪羔羊。


11.有幽默感

项目经理不用像喜剧演员，但还是可以在该笑的时候跟大家一起笑，或在团队低潮时说一些话放松大家的情绪。


12.能有效沟通

当项目经理说话必须清晰、有说服力、并有效传达你想表达的信息。而在言语之外，你也可透过实际的行动强化你想传达的信息。


13.确立一定的规则

项目经理常希望员工积极、大胆、不要受官僚主义限制，但在此之外，组织运作还是需要一定的规范或准则，因此做为项目经理的你必须适时提醒员工这一点。


14.懂得庆祝成功

成就是一连串的小小成功所累积，当团队成功时，你的员工会希望你能愿意为此喝采。即便只是拿下一笔小的订单、或是达成每月目标，都值得小小庆祝一下。


15.培养更多领导者

当员工长期跟着好的领导者，他们也会逐渐开始学习如何像领导者一样思考，此时若你愿意给他们更多练习，最终培养下一个领导人，这对身为项目经理的你而言势必也是相当大的成就。


16.让团队团结在一起

每个员工都忙于各自的工作，项目经理是唯一一个有时间、也有能力让团队团结一心的人，身为项目经理的你应该好好面对这件事。