许多公司在面谈前，都会先利用电话面试，过滤应聘人选。除了节省双方时间，也借此观察应聘者随机应变的能力。应聘者可以清楚地了解面谈的时间，而有所准备，但面对无法预测的电话面试，最能够测出应聘者是否对这份工作展现积极的态度。如果不是对应聘公司做过一定的研究，或者非常了解自己每份工作的经历，那就非常容易在这关被刷掉。
筑聘网小编整理了电话面试要注意的事项、常见问题，也特别请筑聘网小编的HR部门分享应聘者最容易在电话面试时犯的错，及应对方法，希望对正在找工作的大家有些帮助。

面试问题的核心：你对自己、工作有多了解？

电话面试来的突然，也最能够让HR判断应聘者对应聘公司、工作和自己有多了解。以下是电话面试常出现的问题，如果你正在应聘工作，不妨想想自己的答案是什么。


1.请介绍一下你自己。

主要介绍在职（或离职前）的职位、工作内容，并可以简短地提到自己应用在工作上的技能，以及在工作上曾有的成就。


2.为什么会离开上一份工作？

不论你离开上一份工作的理由是好是坏，但在这题，请尽量以正向方式答案，并且离职的理由最好与应聘这份工作有所关联，比如：这份工作的工作型态、产业是你的职业生涯规划的一部份。


3.你为什么想应聘这个职位？

主要可以从你对未来职业生涯的规划、想从事的产业、应聘公司的工作氛围、工作内容来着手，HR可以藉由这个问题了解你应聘的动机，以及对应聘职务的了解。


4.介绍一下你的缺点。

这题一定得事先准备，并且尽量不要只准备1个答案。要注意的是，不论你的答案是关于个性方面，或者是工作能力、技能的面向，都要表示自己针对不足的地方，已经有实际改善缺点的行动、弥补需加强的部分。


5.你还有什么问题吗？

通常这个问题代表电话面试已经进入尾声。这个部分，可别问一些你本来就该了解的公司基本资料，否则会被HR大扣分。你可以针对工作内容细节、公司发展方向、团队工作模式询问，让HR感受到你积极的态度，与对公司的好奇。


HR告诉你，电话面试他们在乎这些事

其中电话面试中的「自我介绍」，主要是想了解应聘者在技能、工作方式上的习惯是否能对应该职缺。此外，也会藉由应聘者现职（或离职前）的公司是哪种产业、工作氛围，来分析能不能迅速衔接应聘的公司。所以，应聘者在准备自我介绍的时候，可以尽量确认技能、经历符合应聘职务。

电话面试你能准备些什么？或者该注意哪些细节？以下是HR部门给求职者的建议：


1.别忘记自己曾经投过哪间公司：

每位求职者通常都会一次应聘好几份工作，但一定要记得自己投过哪些公司，千万不要HR讲出公司的大名，还不清楚是哪间公司。


2.要了解公司背景：

HR部门提到，曾经有位应聘者在电话面试中，透露出自己对公司的背景毫无研究，连公司官网都没有看过。当然，这位面试者最后出局了！这边也提醒大家，浏览官网是了解公司的基本功课，千万不要接起电话那一刻，还一问三不知。


3.你的声音，代表你的态度：

在没有面谈的情况下，声音就代表你的人格特质，也代表你的表情、态度，千万不要让声音显得意兴阑珊。HR部门表示，在看不见脸的时候，声音代表仪态，如果从声音能让人感觉到积极的态度，那印象分数就可以拿到高分。所以，在接起电话的那一刻，请以轻松、礼貌的语调来面对接下来的应答。


还有哪些事要注意？

1.如果在搭车、吵杂的环境突然接到电话面试，可以礼貌地询问是否可以改约时间，或者等你找个安静的地方再继续进行。

2.如果手边有纸笔，可以随时记录谈话的关键，或有疑问的地方，待电话面试的尾声可以询问HR。

3.有些公司面试的第一关是面谈，有些则是电话面试，不少公司并没有透露是否有电话面试这一关，所以应聘者接到电话的那一刻，根本记不住电话另一头的是哪间公司。

筑聘网小编也建议如果无法预测所应聘公司是否有电话面试，不妨在投递简历前就对公司做些研究，才不会接起电话就给HR的印象。