面试是公司和求职者互相了解对方的一个过程,公司在寻找能够胜任或适合此一职位的员工,而求职者也在寻找符合自己期望的工作环境与工作内容。在这样的基础上,公司与求职者应该是平等的,因此在面试的过程中,虽然大半时间都是由公司对求职者进行了解,但留一部分的时间让求职者对公司或职位内容发问也是理所当然且绝对必要的。
对面试人员而言,让求职者提问可能有以下几个目的:
一、提供充足信息供对方参考:让求职者先行了解工作内容或公司的相关制度,由求职者依据这些信息自行判断此职位是否符合自己的期望,以降低录取报到后又迅速离职的可能性,造成彼此时间的浪费。
二、了解求职者在意的事项:有的人会立即询问薪资福利相关的问题、有的人会去了解职位内容甚至追问细节、有的人想知道公司对员工是否有长远的职涯规划或完整教育训练、有的人则在意在此公司几年内可以晋升到项目经理等等。故且不论这些提问问得好不好,面试人员有时会利用提问的机会来判断求职者在意的事项,进而研判求职者可能的个性。
三、了解求职者的事前准备情况:求职者提出的问题,经常也直接透露着求职者事前准备的程度,面试人员有时也会借此判断求职者对此次面试的重视程度。
即便大多数的面试都会有让求职者有这样的提问机会,许多求职者却还是常在这个阶段表现不佳,可能的原因如下:
一、事前准备不够充足:一般企业只要规模不是太小,通常都会设有公司官方网页,包括公司业务、经营理念甚至公司沿革等,如果求职者能事前上网做过功课,并善用这些信息,发问的过程就是求职者表现出自己事前准备及数据搜集能力的好机会。若是连事先上网做功课都不愿意,甚至连公司主要做什么项目都不清楚,自然不容易说服面试人员你是适合这个工作机会的优秀人才。
二、求职者误把身段放太低:有的求职者太想得到这个工作机会,会把自己的身段放得非常低,误以为直接回答没有任何问题,可以让面试人员觉得自己的配合度很高,进而增加录取的机率,殊不知反而白白浪费了获得信息的重要机会,甚至适得其反。
建议求职者在面试前可以事先准备两个问题,而这两个问题应该是求职者在做完功课后,依据自己想更深入了解的部分而做出的提问,因此提问的问题可以是跟此一职位的工作内容相关,也可以是跟公司的经营理念有关等等。重点是事先做好准备,当提问的时刻到来,适度让面试人员知道你已经先用心去了解过该公司,就是你为自己加分的大好机会。
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