很多在找工作的人,都常常会很好奇的一类问题是和招聘有关的:我寄了简历以后到底要等多久才会接到面试通知?到底要经历多少关的面试?面试以后要多久才会知道结果?
或是我们可以用一个简单的问题来包含这林林总总的疑问:到底一家公司的招聘程序是怎么样的?说穿了,这些问题的答案很简单:每家公司都不相同。
小编常常会提醒一些在找工作的朋友,在找工作的人和在招人才的企业,对时间的感觉是很不一样的。自己在工作岗位上是非常忙碌的,经常在各个大小不同的会议室里面游走,再加上如果遇到必须到其他省份出差,就会有一种「一整个星期下来好像没有完成什么事情」的错觉。
在国内,大部分的企业透过招聘网站来发布招聘职位信息(就算你看到很多知名大企业有自己的招聘网站,但你真的点进去填写简历,就会发现很多网站的结构都非常相似,因为这当中有许多招聘网站后台用的都还是招聘网站的服务)。
当你投递了简历之后,就进入了甄选的第一关,也就是筛选简历。有一些公司会由企业的HR来作初步的筛选,把学经历或是其他条件不合适的简历删去,然后把经过初步筛选的简历转给用人单位主管;无论HR有没有参与筛选简历的工作,用人单位主管都会从简历当中挑出想要约来面试的应聘者,然后请人力资源单位邀约面试。
另外小编也知道国内一家行业龙头、非常知名的建筑公司,会由人力资源单位直接从应聘者的名单中筛选条件符合的应聘者,然后直接约来进行笔试,只有笔试通过的人才有机会进入面试的阶段。小编为什么知道?因为小编也去参加过笔试,小编在接到电话的时候,还以为笔试结束以后就会安排面试,所以穿西装打领带前往该公司,却发现只见到一位人力资源的伙伴在监考,而整个考场大概有三四十个人,分别在填写不同职务的不同笔试考卷,考完试以后就回家等候进一步通知。也算是一个特别的经验。
那些通过了筛选的简历,通常就会回到人力资源单位安排面试。用人单位主管可能会和人力资源人员议定一些有空的时间,然后请人力资源人员打电话和应聘者约在这些时间内进行面试。同样很具挑战性的是,你可以想像得到,大部份的人力资源人员的上班时间都和你的一样,所以他们会试着在上班的时候拨电话给你,问你可不可以来面试;但你在上班的时候,可能一点也不方便回答你什么时候可以来面试这一类的问题(所以当你有一天发现隔壁的同事在上班的时候会接到某一通非常神秘的电话,他要不是压低音量讲话就是匆忙离开座位去讲电话,然后过两三天就跟老板说自己家里有事必须请假,你就知道他可能在找工作),你必须要请对方稍晚再拨一次,或是由你自己有空的时候回拨电话给对方。另外一种可能是,你根本就很难请假配合公司提出的面试时间,你提出了一个你可以的时间,但对方必须回过头去和用人单位主管再次确认时间。总而言之,这个任务的结果常常是,小编的下属前一阵子告诉我说,一般来说他们必须要打三通电话左右,才能成功地约好一场面试。
而面试的方式就有千百种。小编知道(该怎么说呢?小编个人就待过一大堆公司,每一份工作都是面试了好几家公司以后才找到的,所以个人经验应该还有几分参考价值)的状况,大部份的公司会在一次或二次面试内完成甄选的程序。
小编第一次担任HR的那一家建筑规划设计公司公司,所有的面试都只会进行一次,而且HR只协助邀约面试者,并不会参与面试,所以只有一次面试机会,由用人单位主管自己去认识并且判断应聘者是否适任。从很多人力资源相关的学术研究中都认为,人力资源工作者在面试的过程中确实可以提供一些和用人单位主管不太一样的观点和角度,但这并不是我唯一遇到HR不参与面试的公司。至于那些会由HR参与面试的公司,有时候也会在一次面试中由用人单位主管和HR先后进行面试,不需要安排到二次面试。
小编现在任职的公司(筑聘网),每一位应聘者会经历初试和复试,初试的程序会由直接带这个职位的基层主管面试,如果需要笔试也是在初试的时候一并进行。通过初试的应聘者就会再次安排复试,由该部门的部门经理和HR进行面试,一般来说会有二到三位应聘者进入复试的阶段,最后选择其中一位应聘者录取。在小编的职涯中,大部份的公司都采取非常类似的面试程序。当然还有其他不同方式的面试方法。
小编替公司的某些单位安排过多对多面试,也就是在面试的程序当中,同时有多位面试官面试多位应聘者,由面试官对所有的人提问同样的问题,然后每一位应聘者轮流回答问题,再由每一位面试官分别打分数,先回答的不一定吃亏、后回答的也不见得就占优势,这种面试的好处是可以在短时间内一次面试很多人,但通常适用于某一些特定的职务。
小编也听过某一家建筑集团公司的面试方式是,同一个部门会有三位有可能成为你未来同事的人轮流来和你面试,这些人都拥有否决权,任何一个人在谈完之后觉得「这家伙不能成为团队的一员」的话你就出局、也就没有下一个人会来和你面试,但就算每一个人都觉得你「还不错」,也要看最后一个来面试的面试官,也就是你真正的老板要不要用你,他才是真正会决定你会不会被录取的人。换句话说,你有可能会见到一到四位面试官,只有见到第四位面试官的人才有机会被录取。
不管面试是一次或是两次,你大概都会知道,一个职务,也许需要安排个三到五个应聘者,然后从中间选择一个最合适的人选。每一家公司的每一位主管都不会只负责面试,所以面试完所有的应聘者再从中间选一个人,整个面试程序如果可以在二个星期内完成,我都会说是效率还不错的了。
决定好哪一个应聘者会被录取以后,大部份的公司还需要进行任用程序。这通常会包括核定职等和薪资,然后上任用签呈,等到签呈核准后,才能通知应聘者被录取了,并且和他确认什么时候可以来报到。如果是那些人力资源运作比较专业的公司,人力资源单位会在这时候通知一起竞争到最后却没有被录取的应聘者,也就是寄发所谓的「遗珠函」(以前通常都会写说「已经把你的数据留在数据库中…」,但我很怀疑有多少公司真的会在之后还把那些人的数据翻出来看),希望未来还有和你合作的机会。
但有时候用人单位主管会担心被录取的人最后反悔不来报到,所以会请求人力资源单位先保留另外一个没有被录取但表现也很不错的应聘者,等到被录取的人真的来报到以后再发遗珠函给他。身为HR的我们,如果接到用人单位主管这样的请求,就会变得超痛苦的,因为我们总不可能真的去跟应聘者说「你其实排在后补名单中」吧,所以我们只好想尽一切办法,比方说告诉应聘者用人单位主管最近很忙、大老板最近出差不在公司里不能作最后决定…然后能拖多久就拖多久。
所以从你寄简历到你最后知道自己有没有被录取,这之间大概有多久的时间?真的很难说。小编最近一次找人,从我在招聘网站上找的简历,到小编找到第一个就觉得可以约来面试的人,中间隔了四个工作天;而我们部门的同事真的替我找到这个人来面试,大概又隔了四到五个工作天。那么你可以想像,如果小编打算挑了两三个人面试以后做决定,这整个程序大概会拖延一段时间。小编以前待在一家规模比较小的公司里,招聘与甄选的工作量没有那么大,小编的老板常常说「一个职位一个月没有人而主管还可以忍受的,就代表主管不真的需要这个人。」所以我们在递补任何招聘职位都是以一个月为目标;小编现在的公司(筑聘网)规模真的很大,同时发布在招聘网站上的职位超过70个,如果从职位发布上去到发出录取通知书作为招聘周期,我们的招聘平均周期为40天,大约是六周的时间。
当然,你不一定会需要六周才会知道自己有没有被录取,说不定你去面试完以后就马上被用人单位主管说不适合,一周后就会收到遗珠函;但如果你正好是招聘职位发布的第一天就寄简历而且也第一时间就被请来面试,有时候用人单位主管还是会不放心,想要多找几个人来看看,结果你明明表现很好,仍然必须要耐心地等待个几周才会接到录取通知。
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