某天的一场主管领导力工作坊结束之后,一位年轻主管向小编提了一个好问题,让小编深思许久。他的问题大概是这样的:「我知道培育组织人才对公司基业长青来说很重要,我也很珍惜这样的学习机会,但这都是以企业竞争力的角度来看领导力的必要性!」
「但,领导力到底是什么?对我这样的年轻管理者来说,学习领导力跟『自己』有什么关系?又到底有什么好处?」
关于领导力是什么,一直以来都是管理的主流显学,成千上万的学术研究与书籍都不断定义、探讨这项主题。多年来,小编也负责组织内的领导力发展,看待领导力的观点是:
「能影响他人,获得他人支持,让人们愿意追随你解决问题的能力。」
而关于「学习领导力对个人有什么好处?」这个问题,小编想与其探究好处是什么,倒不如与大家聊聊「为什么主管需要培养领导力?」若从个人学习发展的视角来看,以下是我的三点观察:
1. 专业能力让你晋升管理职,但不代表你具备领导力
Google 曾进行一项「氧气计划」(Project Oxygen),调查内部工程师对于高效管理者的看法,统计结果让大家惊讶:让Google 最引以为傲的技术专业,竟然排在最后一名!员工最希望的是上司能当个好教练,像是提供固定时间一对一对谈,给予具建设性的回馈,这些项目都与领导力息息相关。
65% 的离职员工其实是想离开的不是公司,而是自己的直属主管。因此,当员工在离职申请书上写着各式各样的理由,但没有说出口的是,上司才是真正促使他们离开的人。部属跟随一个缺乏领导力的上司,在工作中得不到认可与尊重,最终只能选择离去。做为一个没有领导力的管理者,将不定期地面临流失优秀人才的风险,即便是面对留下来的人,也很可能得不到他们发自内心的认同与信任。
2. 领导力就是与人相处的能力,到哪都适用
发展一个人的领导才能,通常磨炼的是倾听沟通、同理他人、提问回馈、觉察专注等软性技能,以得到人们的尊重和信任。这是到哪都用得到的能力,并不局限于企业管理,在生活中的各种场景,比如说家庭教养、人际互动、沟通说服等情境都适用。
有组织分享过一个实验计划。他们团队将传授给大公司经理人的领导原则,以相同内容教导给三、四年级的小学生,发现不到十岁的孩子也能理解这些内容,而且还有孩子能进行反思,将这些原则运用于父母身上。因此他得出一个结论:传授领导技巧,永远不嫌早,也就是说,学习领导力其实跟你是不是管理者没有关系,甚至愈早开始愈好。
3. 权力不足以带动人!想让员工自动自发完成绩效,领导力是关键
许多人常以为只要主管做久了,领导能力也会随之提升,因而误解只要累积头衔和地位,伴随而来的权威就足以有效地进行管理工作,驱使团队伙伴愿意为了同一个目标奋斗。
不过,这可能是一个严重的迷思。因为连最重视命令与服从的军队,都认为权力不足以带领他人顺利完成任务,总是再三强调领导力的重要性。
如何才算是一个好的指挥官?军事训练官,负责部队领导力训练xxx认为,那些无法通过训练任务的指挥官,几乎没有人是因为军事策略或是个人体能的关系才被淘汱,而是因为缺乏领导力。
军事训练官会故意将训练任务设计得极难,再观察那些任务失败的小队指挥官做何反应。缺乏领导力的指挥官会先指责他人,不愿意承认是自己的错;而那些展现领导特质的指挥官,则先将责任归于自己,并寻求下次如何能做好的回馈,获得成员的信任。军队重视领导力的价值观,往往也让这些军官退役后都能顺利转任企业,成为商界优秀的领导人。
所以,领导力其实跟位阶权力无关,不管你在哪一个位置,都可以把握机会发展自已的领导才能。无论是公司或军队、学校或家庭、主管或下属、年轻或年长、内向或外向。只要有合作的地方,就需要领导力,你都可以在各个领域与层次发挥领导力,影响他人,共同解决问题、完成目标,让人人都觉得有所贡献,并充分发挥潜能。
你会发现,学习领导力,其实在学习人性的情感联系,磨炼与他人同心协力而能让结果发生的能力。
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