赞美员工可以说是最简单用于激励他们的办法。有神经科学研究成果指出,员工渴望在工作环境中感到安全、渴望被需要和感受到自己的重要性,如果能够让他们在工作中获得这三种感受,生产力将倍增。一项调查更显示,近半数员工,会因为觉得自己不被欣赏而选择离职。
这里提供五种赞美员工的方式,助你提高他们的工作效能和忠诚度。
1. 言词上的肯定
一项研究指出,83%的研究对象认为受到明确的肯定,会比收到一份礼物更有意义和更有满足感。你可以用说的或用写的,或是直接在部门会议上给予表扬,明确告诉员工「你做得很好!」。
2. 提供「服务」
有时给予员工更高阶的任务,会让他们觉得自己受到重视,而你可以适当地给予帮助,譬如对一项特别具挑战性的案子伸予援手,或是帮员工调整任务分配,以免他错过一场重要的家庭聚会,或什至帮忙员工拿一下他留在打印机的文件,这些举动不论大小,都能让员工感受到你对他的在乎。
3. 给予专属时间
时间是宝贵的,当你为了员工特地留出一个专属时间,不论是一顿午餐或下午茶时光,让他们畅所欲言,也可以让他们感受到你真的重视他们。
4. 送礼
对某些人来说,收到礼物和钱是最有感的表扬方式。一项员工调查结果显示,有75%的人认为加薪是最有价值的表扬方式,还有46%的人认为无预期地收到小礼物譬如一份甜点、一顿晚餐等也会感到很开心。你可以试着为你给员工设置的任务布置奖金或礼物,甚至给他额外假期也未尝不可。
5. 肢体接触
有些人认为老板向他握手、拍掌或拍肩膀,也能让他感受到自己被支持。肢体上的接触会拉近你和员工的距离,提升双方的信任度。当然,有人对肢体碰触比较敏感,你还须考量自己和员工是不是那么熟,或是恰不恰当的问题。
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