身为一个主管，如果你的团队中，有位成员聪明、态度积极，交办的任务总是如期达成，你可能会松一口气，心想「我正好可以把心力花在较麻烦的员工上。 」甚至把麻烦事都丢给对方，这个想法可能会让你失去这名优秀员工。

当领导者没有投资、回馈优秀员工，容易发生两种状况，一是人才换到其他工作，再来就是热情容易消耗殆尽。

这些情况的产生，来自于领导者的盲点：将多数心力花在需要协助、也较难有好产出的员工身上，而忽略出色员工。等到优秀员工离开你，才发现招募、培养一名人才，成本高昂。因此，获得顶尖员工固然欣喜，更重要的是，如何留住他，激发他更大潜能。主管平时应从以下3件事着手：

1. 时常给予认同

千万别把员工的付出视为理所当然，当他做对一件事，不要吝啬赞美。只要人们感到自己获得肯定，就更愿意放手尝试其他可能。

举例来说，适时让优秀员工成为众人注目的焦点，在公开场合，如会议或员工大会上，赞扬他的成就，让他知道自己做的事有意义。

2. 描绘愿景、投其所好

聪明的员工懂得精进自己，督促自己不断往上爬，但当他看不到未来，或是觉得工作失去挑战，就容易离开。亚伯特．爱因斯坦（Albert Einstein）就是这类型的工作者，最后他选择物理相对不知名的普林斯顿高等研究院（Institute for Advanced Study）为依归，原因就是上司亚伯拉罕．弗莱兹（Abraham Flexner）擘画的愿景。

拥有犹太血统的爱因斯坦，自知待在德国没有未来；另一方面，爱因斯坦视成就或名声如浮云，只想安静研究。弗莱兹掌握爱因斯坦对环境与时间的渴望，提出诱人的条件，像是不须负责研究院的计画，专注原本的研究、研究位置幽静等，最终获得爱因斯坦青睐。

3. 放手、设立挑战

好员工遇到问题时，习惯自己找答案，这时主管要避免急于给意见，让他们自主思考，不仅能磨练下属的思维逻辑，同时也是培养领导人的好方法。