职务类别：人事／人力资源主管 作者：曹oo

一般人对于劳务派遣的印象是什么？是吸血鬼？还是进入大公司的跳板？对实际从事这工作的我而言，这中间实在有很多不为人所知的辛酸。

许多人以为劳务公司是剥削员工的帮凶，常听到有媒体提到，某企业付给劳务公司一个员工8千元，结果到员工领薪水却只有3千多，这中间就是被劳务公司赚走了，若没有劳务公司，这员工应该可以拿到8千万元。

事实上不是这样的，因为除了薪资，还有社保、医保、就业保险及劳退6%等费用，另外劳务公司开发票还有3%的营业税，所以雇用一个员工本来就有除了员工领到的薪资之外的其他法定支出，这部分谁都没拿到，也不是劳务公司赚走的。

我们统计过，平均派遣一位员工的服务费结算下来大概就是几百元，这部分用来作为招募、面试、薪资管理等等本来就是企业要付出的成本，也就是即使不找劳务公司，这部分本来就属于企业自己该出的成本，也不会加上变成是薪资的一部分。

但是很多人不了解，我们需要花很多时间解释、沟通，也经常有很多的辛酸，这中间也经常碰到员工不理解而要求雇佣争议的，也碰过雇主无理要求我们都需要居中协调化解的。

举个小例子，当年SARS期间，我所派遣的员工，其中一位的家人疑似感冒被隔离，我们的员工依规定给予放假，但客户说跟我们签订的是商业合约，我们派多少人给多少钱，人没来当然就扣钱。所以是客户没付钱，但我们要给同仁公假薪水，这中间只能自行吸收。

坚持合法，遵守劳基法，也因此我们给予劳务同仁相当多的保障，与相关的福利，当然相对的利润就非常微薄。最大的成就与坚持的信念，就是这工作我们帮助了很多人进入大公司，更解决了许多人迫切的就业与经济压力，也减轻了很多公司HR人员的负担。

对我而言，这是助人的事业，是値得投入与能获得自我实现的最佳体现。