「Vivian，今天晚上大家要约A 副总一起去KTV 唱歌，你要一起去吗？上周末说好一起去参观B 总监的新家，你也没出现，今天一定要来啦！」

「你再不出现，Amy 一定会趁机在大家面前说你坏话。每次你没参加活动Amy 就会说你高傲、不合群、很难沟通，会给大家不好的印象～」

Vivian 是一名部门主管，听到同级主管的转述，心里觉得厌烦，自己的工作表现明明比别人优秀，只是不喜欢利用下班时间去social，其他能力较差的同级主管却趁机咬舌根、排挤他，是不是干脆主动转调事业部，远离这个上班贡献能力，下班还要和上司、同事培养关系的单位。

但是Vivian 有点犹豫：冒然提出转调，会不会让现在的主管觉得自己真如其他人所说，人际沟通不佳、无法带领团队，才要转调？会不会反而因为申请转调，造成现任主管不满意、新单位也不敢用？转调与否，变成两难。

专业技能比较好，也不代表你足够优秀

多数人在职场生涯的初期，容易误以为能力的指标是专业能力和工作绩效，只要这两个能力够强，就表示自己足够优秀。

但随着工作经历增加、参与的工作愈来愈复杂，就会发现多数工作不再是单一专业可以涵盖，必须驱动不同专业领域的人进行协作，才能真正完成更大规模的专案团队。

因此，当职涯资历增长、工作层级提升、团队规模扩大、专业领域日趋复杂，必须学习如何跨界沟通以驱动团队向前，这才是能力的展现，也是一种考验。

高度社会化、但不刻意做作！

事实上，无论担任的工作属于哪种性质，「高度社会化」（Highly Socialize）本来就更能融入不同的人际关系之中。因此，作为主管或是负责领导团队的人，能够乐于与人接触或是擅长与人来往，相对会有一些优势。

如果是公司同事间下班后的交际活动可以选择适度参与，若是自己不感兴趣、不必过度勉强，但也可以主动安排自己感兴趣的下班休闲活动，邀请大家一起来参加，自然可以破解不必要的误解。如此，就算不是一位非常具有领袖魅力的主管，也能够成为一位贴心又值得下属与同侪信任的主管。

但是，并非不擅长与人来往的人就不适合担任管理者。一旦担任管理工作，与人接触与沟通的频率必然增加，所以，主管要学习具备与团队沟通的能力，即使不是长袖善舞的交际，也要懂得观察不同人的想法，给予适时、适切的回馈，并在工作上给予及时的指导与帮助。

驱动团队协作的关键：换位思考

在组织中很难有一位主管能历练所有部门，且完全了解各部门的运作细节，如何让每个不同执掌、不同专业的团队能够沟通合作，才是高阶主管的能力。

要说服他人并非易事，尤其是在自己可能没这么熟悉细节的区块，该如何调动比你更了解这项专业的人，依循着你的想法去做？做为一位需整合不同专业与跨领域领导的管理者，最有力的工具就是「换位思考」的能力，设身处地的站在对方的立场与角度思考，才能够真正有效地发挥出他的最大功能，同时让团队发自内心的投入与合作。几个步骤可以帮助你换位思考：

1. 站在外部看组织

模拟更高阶主管的视野与思维，检视自己与其他同侪之间的竞合关系，有哪些是你应该加强合作的对象？

2. 找出彼此的互补关系

对于应该加强合作关系的对象，主动去了解他的工作困扰及你可以协助的地方。

3. 别怕被占便宜

对于跨部门合作重点在于「做」、不在于「说」，做得多、说得少，成效与收获必然会大，若是说得多、做得少，则会有反效果。

4. 赞美比批评好用

发现他人的优点并且给予赞美，将会帮助你成长，而总是看到他人的缺点且不断地批评，则会让你陷入困境。