其实现在电话面试愈来愈常见了，但似乎电话面试的准备却最常被人忽略。最容易被轻忽的电话面试，而且奇怪的是，愈充满自信的Candidate，愈容易败在电话关。太多血淋淋的惨案，让我常常耳提面命的其中一句话就是：千万不要以为电话面试很简单。而且电话面试的难度，有时比直接面试来得高，为什么呢?

　　脸部表情：看不到对方的表情，很难猜测其想法

　　谈话时间：模煳的谈话时间，无法掌握回答细緻程度

　　文字描述力：只有声音的环境下，听者对文字逻辑陈述易有严谨判断

　　外部环境：无法掌握的讯息干扰、环境舒适度等干扰

　　因此这篇期望目的，是帮助你阅读完能够：

　　发现电话面试的小细节

　　能有自己的电话面试Check List

　　一般对于电话面试的準备，网上有非常多方法可以查找到。这边分享小编个人建议的小技巧，希望你看完之后能够帮助到你。

　　1. 面试前準备

　　再次确认资讯: 务必再次确认时间与“时区”;面试型态为纯粹面谈或技术型面试;以及“可能的”面试时间长度，大概去推测你回答的深度要到哪。

　　仔细研读简历: 尤其把最主要的个人成就，运用STAR辅助再次归纳;如果是技术面试，建议把思考架构，重新梳理一遍图像化在B5纸上。

　　重点式标列: 一样可以利用B5大小的纸，上面包括了：归纳出的个人成就、分析JD(从工作说明书提取关键字)、提问的问题。注意：精简写出关键字方便自己联想即可，如果写了一大堆字，只会更容易分心，如果让人听到你在翻页的声音，那可就糗了。

　　面试官线索：现在网上都可以查找到这些资料，先上网查查看面试者资讯：有没有共同产业背景，像是学校、社团、居住地、曾服务公司等，可以“不小心”提出来，来引导出一些共同话题，加深印象。但务必注意：可别一直提，太多也是会令人心烦的。

　　适度打扮: 服装仪容会影响对面试的审慎度、自信度，务必仍作些微打扮。

　　舒适环境：找个隐私的环境，别忘记先测试电话讯号品质。不建议咖啡厅，被人听到总是怪怪的，没办法畅所欲言。

　　2. 面试进行

　　桌面摆设：把準备的几张B5纸，平放在易阅读的右手边，记得倒杯水给自己放在左手边

　　肢体语言：不必拘泥坐在位置上，适度站起来，能够在陈述时增强自信。或运用手势，像是真的进行一场谈话，而不让面试流于单纯你问我答。

　　声音语调：尽量避免平铺直述的语调，能让自己“活”在对方的脑海中挺重要的。

　　形象表达：对于这次的职位需求，结合自己的个性，归纳出“三个”特质，像是分析能力强、行销能力佳、灵活创意、严谨审慎等都行。这主要是帮助自己，在被问题混淆时，能快速的站稳自己立场去做陈述，避免讲话不自信，或听起来颠三倒四。

　　语助词：切记，通常我们在思考时容易发出“嗯⋯⋯” “喔⋯⋯” 等这种语助词。但这在电话面谈上，会容易让人感到没主见、没自信，即便你答得再好，这种既定印象是很难打破的。

　　争取时间：面试时，难免会遇到出乎意外之外、没有思考过的问题。如果真的一时脑袋空白，不要紧张，在这时候你可以藉由客气地“重复问题”：“请问你的意思是指XXX⋯, 对吗?” 抛出像这样的问题，然后同时间快速思考，帮自己争取些微时间。等对方重新解释完时，你就能缩小範围去回答。但注意，这个小技巧用不要用超过两次。

　　3. 面试结束

　　感谢讯息：有的人会认为感谢信是直接面试(In-person Interview)后才需要发的，但我认为还是可以发个简短的讯息，给电话面试的主管，谢谢对方的时间与帮忙。你可以在电话结束时，礼貌询问对方电子邮件，保持联系。或者如果没有联系方式也没关係，寄给HR或帮助你安排面试的人，请他做个小帮忙。

　　至于要不要随时动笔写下讯息?

　　有些文章会提及，建议你在电话面试旁能有支笔随时写下问题：但我个人认为不需要，因为在一旁写字是会干扰专注度的，认真聆听对方“问题背后的问题”，才是重要的。

　　需不需要笔电辅助?

　　有些人习惯在遇见不懂的地方做查询，但这要衡量自己对于同时间“多重任务的处理能力”，否则没有仔细听出对方的问题，反而让自己更是手脚慌乱。而如果是面对技术面试，仍然可以将笔电摆放在旁边，以防万一。同时能够先开好几个分页，预先搜寻好某块环节较不熟悉的部分。

　　也许有些人会认为：电话面试对方也不一定这么慎重。的确，但既然决定要“接受面试邀约”，那就宁愿多准备，也不要少準备。常见的状况是：许多人反而都是在电话面试“后”，才开始对职缺感到兴趣，但偏偏没有预先准备，反而丢了自己本来能有的选择“主控权”，这可是有些可惜的呢。