进行面试时,求职者或多或少都可能会感到紧张,特别在初出社会的新鲜人身上尤其明显。然而求职者若无法克服自己的紧张,如何克服面试时的紧张感,甚至在面试过程中一再显露出来,就很可能会对面试结果产生不良的影响。
不可否认在某些时候,紧张也有一些正面的效果,它能反映出你对于这次面试的重视,也可能是督促自己为面试多做準备的一种驱力。但这一切仅止于面试开始之前,当开始面试时,你就应该把紧张留在门外,因为面试过程中的紧张表现,可能就是你决定你面试失败的关键因素。
当然,紧张的原因不尽相同,可能求职者天生就是容易焦虑的个性;也可能是对这次面试太过重视;当然也可能是被问到了意料之外的问题而突然间慌了手脚;甚至是面试人员故意制造压力式情境要考验求职者的抗压性等。然而残酷的是,不论你紧张的塬因是什么,这些紧张的表现或反应,传达给面试人员的大多就只有负面的印象,面试人员的直觉感受很容易就是这个人还没有准备好甚至这个人不行之类的负面感受。
消除紧张的方法
为了降低紧张造成的影响,笔者提供几个可以消除紧张的方法供求职者参考,粗浅区分成面试前与面试当日:
面试前
一、模拟练习:
这应该是降低面试紧张最有效的方式。面试经常是一种经验的累积,透过参加多次的面试后,慢慢就会对面试进行的方式、面试人员可能提出的问题及回答方向等有一些了解,甚至能够进行一些预测。在对问题与流程熟悉度越来越高的前提下,紧张感理当一次比一次降低,所以参加过多次面试的求职者相对较少表现出非常紧张的模样。话虽如此,但在累积大量面试的经验之前,总不能把前几次面试就当作是单纯的经验学习而志在参加不在得胜,毕竟面试机会相当珍贵,此时就建议透过练习来提高自己的经验值。
找有社会经验的朋友来扮演面试人员一问一答是不错的方法,最好再请他在练习结束后与你讨论,方便自己接下来做出调整。自问自答也是一种练习的方式,练习的时候甚至可以对着镜子,看看自己的仪态、面部和肢体表情等。让自己熟悉在面试的情境裡,当真实面试来临时,自然能降低一部分的焦虑和紧张。
二、勤做功课:
如果能对面试企业有多一分的了解,自然能多降低一分心里的不安。常见到许多求职者对求职公司或应聘职务的工作型态一无所知,被问到相关问题时很容易就陷入紧张。现在资讯非常发达,如果能在面试前多做些准备,初步了解应聘公司的主要产品、服务内容、经营理念或是应聘职务的工作内容、所需技能等,当你多掌握一分资讯,就能减少一分因未知而带来的焦虑,自然也较不容易紧张。
面试当日
一、到达一楼时稍作停留:
面试当日建议不要真的在面试约定时间到达那一刻才出现,特别是生性容易紧张的人。就如同一般的建议,会提醒求职提早五到十分钟最佳,这一点基本上完全正确。因为若一到应徵公司就立刻进行面试,通常这样的紧凑过程会增加求职者的心理压力,求职者没有充足时间可以缓和心情及掌握周围环境,甚至没有喘口气的机会,会增加许多心理负担,也更容易紧张。
除了提早到达目的地之外,建议到达时先别急着上楼,可以在大楼门口或一楼稍微停留个三分鐘,静下心来看看四周的环境,看看周围来往的人群,透过增加对四周环境的熟悉感,并适度的分散注意力,来减轻因陌生而产生的不安及紧张。此时再上楼进行面试,对于减少紧张的情绪而言,效果会比到达后直接闯进公司有帮助的多。
二、搭乘电梯时调整心情:
在搭乘电梯时,如果电梯裡没有其他的搭乘者,不妨照一下镜子再一次整理自己的仪容,确认自己的衣着外观已到定位,甚是可以对镜子练习微笑。若电梯里有其他人员不方便做上述动作,就利用这段静默的时间在心裡帮自己默默打气、调整心情,告诉自己你是最棒的,不断反覆默诵,把自己的气势撑起来,等待电梯打开的时候,露出一个最有自信的笑容,从迈出电梯的那一步开始,我们要走路有风。
三、进入公司后眼观四面:
进入应聘公司后,一般接待人员会带你前往面试场所,这一小段路上,除了看看办公室环境、继续增加熟悉感之外,如果刚好有公司员工出入,请你务必多留心看看他们,因为你会发现,即使是这家公司的员工,也没有任何人长的三头六臂、或背后多一对翅膀、或是头上多一道光环等,在这里任职的人其实和你并没有不同,大家都是四肢血肉,你并没有比较差;既然其他人能够在这里上班任职,你一定也可以。
保持微笑进入会议室
接下来进入面试区域,记得抬头挺胸,保持笑容,因为你已经做好了充足的事前准备,也做了最好的心理调适,一切都只为这一刻,你无需紧张,勇敢面对挑战吧。
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