简报技巧重要吗?
很少人会说简报技巧不重要,毕竟再好的想法也需要相关的人理解接受才能实现或生效,也因为如此,简报技巧训练无所不在,甚至从小学就开始了,简报技巧令人惊艳者往往获得满堂采。
不过这产生了一个相当常见的副作用,就是技巧优于实质。
小编曾参加某训练机构举办的简报竞赛当评审,十几组还不错大学刚毕业的学生针对某合作企业提出策略计画,评审必须根据创意、完整性、简报技巧等标准评分,分数高的简报会提供该企业参考。
简报内容都是大学刚毕业学生的水准,但几乎每组都有光鲜亮丽的简报设计、口语讲解和服装仪容,他们认为简报技巧可以弥补实质内容。
也许有人会说重视简报技巧没什么不对,但把技巧分数和内容分数二者直接相加作为整个简报的分数是合理的吗?以技巧弥补实质的企业策略能用吗?
另有一例。某商品经理对高阶主管作长期计画简报,简报档案充满图表和照片,口语表达充满自信,但听者皆哑口无言,因为听不出重点。
为了避免因听者无法理解以致于好的计画被否决,我问该经理他最重要的目标为何,他回答是推广某品牌,我接着问若实施他的计画,预计该品牌在三五年后会占他总业绩百分之几,他翻查资料后回答三年后占总业绩0.83%。
该经理花了一大堆时间精心制作简报档案并充满自信面对高阶主管,但整个简报都是废料,是浪费他自己和高阶主管的时间。
站在建设性的立场,较佳的方式是该经理在着手制作简报之前先向高阶主管说明他的概念,若高阶主管认为概念尚可或在讨论后加以修正,再制作简报就比较不会浪费时间,而且也不必花太多心思在简报技巧上,因为高阶主管心中已经有底。不过这可能是过高的期望,因为许多主管不喜欢花时间讨论概念、认为部属应准备周全再提出、认为简报技巧非常重要或部属应设法让自己惊艳。
只有少数简报需要技巧优于实质。某全球知名商业系统公司擅长为顾客画大饼以获得合约,对他们而言,技巧本来就应该优于实质,否则客户不会感到惊艳而签约。
另外,艺术讲解员的讲解本身可能就是一种艺术,因此技巧可以优于实质;很多**性演说的技巧优于实质,希特勒的演说是极端的例子。但这些显然不代表所有的简报。
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