每年总有不少员工立心辞职转工,有些上司、老板以为,员工离开主因都是与薪酬待遇及晋升机会有关,但其实他们却不知自己才是导致人才流失关键问题。
筑招网小编整理出9 个可能会影响优秀员工表现及效率的管理行为,如果你是企业领导者,快检查一下自己有没有犯下列错误吧!
1. 举行不必要的会议
会议需要为员工创造价值,例如集思广益,达成关键决策或协调工作。如果举行会议目的不是希望达成这三项,那就应该跳过!没有价值的会议只会耗费员工时间和心神,不但令人疲乏和不耐烦,也直接影响员工效率。所以每次开会前先仔细思考一下内容,制定一个清晰流程。如果不是太过重要的事情,开会还是可免则免吧。
2. 表达不精简准确
让我们确保在季度末完成项目。听起来像是一个明确指示,但实际上并非如此。员工可能会感到困惑,到底这一季指是季初、季中还是季末?很多领导者交派任务时,往往都是表达得不精简准确。与员工交流目标或其他工作目标时,请提供具体细节,例如直接说明要几月几号前完成,以便安排工作时间表。管理者亦应该鼓励员工在感到不确定时告诉自己,让彼此更快达成共识。
3. 发出过多资讯量
在很多公司中,每个员工手头上通常不会只是处理一项工作,如果领导者给某名员工太多资讯,员工就会就会来不及消化,最终可能每件事都做得不好。所以必须向员工提供适当数量的信息,使他们能够有时间更好的理解和分配,以免降低效率。
4. 回应太少或太慢
当员工提出问题或请求时,有很多领导者不会即时处理。不过对员工而言其实十万火急,会影响他们后续工作,因此领导不要忽略员工的提问,首先应该判断问题或事件可否立刻给予答复。如果是无法尽快回答,那就应该向员工说明你已经得悉并了解相关问题,并让他们知道自己大概何时会回复。
5. 试图控制一切
没人喜欢在自己工作时,总有人在旁边指指点点。这样做对领导自己也没有好处,因为什么都要掌握只会让自己身心俱疲,自然无法专注在其他重要工作上。事实上,试图控制一切、要求员工要按照自己做事方法工作是最令员工最受不了。很多事要应该交给员工自由发挥,管太多反而会扼杀员工生产力,并降低他们对创新和对工作的兴趣及热情。因此作为领导,除提出有建设性的指导和建议外,更重要是应放手并给予员工自主决定的空间,让员工自我感觉能够独立地控制自己的工作,包括决定工作方法。
6. 太情绪化
每个人在工作时难免都有会情绪,但是将过多的情绪带入工作场所可能会损害团队。举例来说,如果领导者过于意气用事、做事太情绪化,员工就会不敢提问或作出讨论,久而久之团队气氛和工作成效就会降到冰点。因此要如何调节、控制及管理情绪就成为各位企业领导者一个重要课题。只有好好管理自己情绪,才能让自己在管理公司时更轻松地应对,并且团队会更快乐,提高效率。
7. 优柔寡断
有人说,优柔寡断比犯错更可怕。作为领导者,员工会向您寻求指导和意见,这意味着每天都要做出很多决定。当领导者犹豫不决时,不但消磨你的威信,更会直接耽误整个团队的工作进度,造成员工手足无措。所以应该根据情况,尽快作出决定。你亦可以预先整好调整方案,万一发生错误,也能迅速采取行动纠正。
8. 朝令夕改
有些领导者昨天才抛出一个点子要大家去发想执行,今天就打倒昨天的我。有新点子很正常,但常常这样,员工将开始质疑您的能力,对公司远景和管理失去信心,因为员工会对工作和公司未来感到非常不安全。所以一旦推行新政策或作出决定,就不要随便改变主意。
9. 只批评不赞许
每个人都会犯错误,如果只懂纠正或责怪员工错误,难免会使人感到挫折。优秀领导者应该就事论事,做得好就夸奖,如有犯错就应该及时提供适当而有用的建议,协助员工尽量作出改善,例如安排更多培训。同时,好的领导会作出适当赞美,偶尔肯定员工,表达出重视之意,员工才有动力进步。
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