常见面试问题怎么回答才能突显个人特色?筑招网小编为您整理无论视频面试或实体面试中最常碰到的9大经典问题,以及推荐您最佳回答示例。「聊聊你的优缺点」光这一题,企业就可以轻易地看出求职者的自信程度与能耐了。自己一定要能够了解自己最大的优势与不足,并且事先想好应对的答案,才不会因为一时紧张而乱了阵脚。
面试最怕被问到这几题:「可以请您自我介绍一下吗?」、「请问您的优缺点是什么?」、「如果一直达不到工作目标时,你会怎么办?」、「您可以接受加班吗?对加班有什么看法?」、「请问您离开上一份工作的原因是什么?」、「为什么想来我们公司工作呢?对公司的了解是什么?」、「如果您录取了,您会怎么达成目标?请您在第二阶段面试中做提案简报。」、「还有什么问题想问我的吗?」、「任何不懂的问题…」。
这些让人头痛却十分常见的面试必考难题,到底该怎么回答?不用担心,这里为大家提供超详尽教战解答!
快速导览
可以请您自我介绍一下吗?
请问您的优缺点是什么?
如果一直达不到工作目标时,你会怎么办?
您可以接受加班吗?对加班有什么看法?
请问您离开上一份工作的原因是什么?
为什么想来我们公司工作呢?对公司的了解是什么?
如果您录取了,您会怎么达成目标?请您在第二阶段面试中做提案简报。
还有什么问题想问我的吗?
面试时被问到不懂的问题时,怎么办?
面试前该怎么准备?面试准备项目Checklist
1.面试自我介绍「可以请您介绍一下自己吗?」
千万不要说「不要啦!好尴尬喔!」或开始钜细靡遗的细数族谱与个人成长史,企业也并非是没有看过你的简历。
那面试官为何这么问?
快速了解你的背景,找出关键的衍伸问题,判断你是否能胜任
你的专业能力是否真的能够胜任此工作?
你的人格特质是否正是我们在寻找的?
你能为公司带来多少价值与未来呢?
回答加分攻略与准备方式
了解求职公司的背景、营业项目、企业文化、未来发展、产业链与竞合关系…等
了解求职工作所需要的能力/态度/个性特质
将自己的过去经历(社团、打工、实习、个性、做事原则)与工作所需特质做连接
连接方式用自己实际经历过的事情举例,重点强调个人专业和竞争力
准备1、3、5分钟的自我介绍内容,写成讲稿反复练习。请学长姊、前辈帮忙试听回馈
2.面试官:「请问您的优缺点是什么?」
光是这个问题,企业就可以轻易地看出求职者的自信程度与能耐了。自己一定要能够了解自己最大的优势与不足,并且事先想好应对的答案,才不会因为一时紧张而乱了阵脚。说「我也不知道」,容易显得自信匮乏,企业甚至还会怀疑你是不是能力平庸到连自己都说不出个长处来。而只回答优点却说「我没有缺点」的人,则会让人难以信服,而因此觉得求职者应答轻浮草率、过度乐观,或不懂得自我反省、难以有所成长。所以,「自信说明优点,婉转而诚实地道出不足之处,并且告诉企业你已经透过哪些实际努力的积极作为弥补自身缺点」,才是比较好的回答方式。
3.面试官:「如果一直达不到工作目标时,你会怎么办?」
回答「我会继续努力加油」或「我会去问主管该怎么办」都只会让人更加确信,「你不会是一位能力突出的优秀人才」。因为真正积极而有能力的员工,绝不会只是继续埋头苦干的在方向错误的努力中无限打转,或直接把问题丢给主管,而不能成为老板能够倚仗的左右手,主动提出可行的解决方法。比较可以参考的回答方式是,告诉面试官,「我会花更多的时间,去观察现象、寻找有效方法、充实精进自己,并抱持着积极乐观的尝试勇气,百折不挠」!
4.面试官:「您可以接受加班吗?对加班有什么看法?」
遇到这种陷井题时,你正好可以借机观察,看看这间企业是不是会有常态性的严重超时加班状况,还是只是想要探询一下员工的想法,或看看员工是否能够在遇到少数特殊情况时,与公司并肩作战,在合法且合理范围内短期配合加班而已。建议透过与企业的对谈,尽量了解公司状况,同时慎重思考,这样的工作环境是否是你所期待的。回答时则可以微笑的告诉面试官,「我很乐意在必要的时候合理的配合加班,和公司站在同一阵线上打拼作战,但也会尽量提高工作效率,尽可能在上班时间内完成工作!」。
5.面试官「请问您离开上一份工作的原因是什么?」
回答这题时务必要格外谨慎,因为回答「工作太辛苦」面试官就会担心你吃不了苦只是想来我们公司打混养老,回答「老板和同事太难相处」面试官又会怀疑你抗压性低、EQ不高、无法处理好人际问题。这种时候,不论你把前公司批评得多糟,都不能合理解释你离职的原因,或为自己额外加分。你表现得越愤怒、失控,新公司便越觉得你危险、可悲。所以这种时候,一定要尽可能冷静的保持最大的风度,「用积极正面的原因取代崩溃负面的抱怨」。
如果前公司薪水太低、升迁不公,前途茫茫,你可以说「我为前公司缔造了XXXX的佳绩,已无眷恋。现在想要争取机会,挑战不同可能、创造事业上的另一个高峰,也希望能够为自己找到更好的职涯发展舞台」。如果你总是在做不感兴趣且重复性高的无趣工作、每天都像行尸走肉,则可以说「经过这段时间的经历,我更加了解自己,也确立了自己的职涯目标,所以决定离开原本的工作,追随我的专业和理想。现在的我,可以非常肯定目前所求职的这个职务与工作,就是我决心用所有的精力长期投入的最大热情所在!」。
6.面试官:「为什么想来我们公司工作呢?对公司的了解是什么?」
注意!会问这题,表示企业想知道,你对我们公司是不是有用过心、是不是有爱的。他们正在寻找的,是真正有热情、有想法,且理念契合的人!所以千万不要摆烂的回答「不好意思,我不太清楚」。一定要在面试前做好事前功课,对求职公司有初步的了解,然后带着笑容与热情自信,从容应答。如果能够点出求职公司自己最引以为傲的成绩,或最让你激赏的理念、产品、活动或相关业务,然后友善礼貌的顺道分享自身经验与想法,一定会让企业对你刮目相看!
7.面试官:「如果您录取了,您会怎么达成目标?请您在下次面试做提案简报。」
听到这题时,可以先在心里替自己大肆欢呼一番。因为除非是只想压榨求职者智慧财产的无良企业,否则大部分的公司会提出这样的问题,甚至愿意另外再花更多时间了解求职者的能耐和想法,表示你已经成功进入到公司审慎考虑的最后候选名单中了!因此,这题将会非常关键!几乎就决定了你是否能够顺利录取。
企业请你提案的题目,很有可能就是你进到公司后的工作任务,甚至是企业目前最伤脑筋的关键难题。如果你可以提出有建设性的惊艳解法,你就会是那个能够成为企业「及时雨」的关键人才!不仅录取有望,薪资福利的谈判空间也会变得很大,因为企业绝对会希望用最高规格的待遇,争取留下你。
8.面试官:「有什么问题想问我吗?」
面对面试最后这种令人措手不及的问题时,别忘了格局一定要大!「中午休息几个小时呢?」、「有没有加班费呀?」这种问题,就算再想知道也最好别选在这个时候问。别忘了面试就是一场攻防战,最聪明的方法是好好把握这题,先把「成为企业心目中不可多得的人才」当作现阶段的最大目标。成功让企业渴望得到你这个人才之后,他们自然会在正式发送录取通知之前,积极的主动提起薪资与福利的事情,并期望能用优渥的待遇让你心甘情愿留下来,到时再来讨论一点也不迟。
提问时记得不要问出一些自己上网搜寻,就可以轻易得知的事,否则容易被误认为不够用心,企业甚至还有可能因此对你的求职诚意和工作态度心生疑虑。像是「请问这份工作是在做什么的呀?」或「公司有没有提供教育训练呢?」这类的问题,就尽量少问。也不要说出「我没有问题想问耶!谢谢。」这种让人感觉消极的答案。而「工作相关的深度问题」则可以多多益善的提出,同时尽量展现积极、热情的态度,让企业留下难忘的好印象。
【同场加映】面试提问参考示例公开
a.深入询问求职工作的详细业务内容、目标与责任职掌:
这会让企业感觉「你求职时就已经很慎重地在看待这份工作了」,也比较会相对地开始对你认真,并且相信你会是一个目标导向,且对自己工作有责任感的员工。
b.「请问在贵公司可以有什么样的个人职涯发展未来?」
提出这个问题可以展现积极的一面,向企业暗示你不是「只求一份工作糊口」的那种员工,而是企业可以信赖的长期伙伴。公司会抛开居高临下的「挑选人手」态度,开始用「寻找长远战友」的平等高度去看你,觉得你或许真的会是一位有目标、有想法的员工,也比较愿意相信如果能够给你一个可努力、可期待的职涯未来,就能成功留下一名稳定而有冲劲的难得人才。
c.「请问您对这个职务的员工有什么期许?」
透过这种开门见山式的问题与企业展开来回对话,可以更直接的了解彼此。你会知道公司的期待是什么、真正渴望的是哪一种人才,别忘了借此沟通机会,更进一步的让企业了解到,「你恰恰正是他们在寻找的人」!
d.「有什么您正在寻找的特质与能力,是在我身上没看到的吗?」
这种让人心脏病发的问题,将会是挑战,也是机会。如果公司思考后觉得你确实是不可多得、样样不差,那么他们会对你的自信印象深刻,甚至当场就录取你也不无可能。如果公司真的说出了一些对你的疑虑,也正好可以把握这个企业坦承相告的难得机会,向公司进一步说明以解除对方疑虑,争取更多机会。就算最后还是未能录取,你也能从这样的提问过程中学到非常多,知道自己的不足在哪儿,并对症下药的去加倍努力充实自己。
9.面试时被问到不懂的问题时,怎么办?
如果确实对被问到的问题「毫无头绪」的话,硬是瞎掰只会让彼此都感觉别扭,遇到真正专业的主管时甚至还会被对方一眼识破,认为你不够诚恳、虚张声势,而因此对你的印象分数大打折扣。所以,建议可以直截了当的坦承不足,不说大话,并同时自信的向企业强调出自己有把握的其他相关专业优势!
面试前该怎么准备?面试准备项目Checklist
1.事先了解面试公司、工作内容与产品,也做好被企业搜寻调查的准备
了解企业状态、掌握公司相关业务状况、职务工作内容以及产品与服务信息,是每个人面试前都应该要做的基本功课。透过细读企业征才页面上的公司介绍与职位描述,并上网搜寻相关资讯,便可以轻松的快速了解状况。这么做不仅可以让自己在面试时更有自信、把握,不会一问三不知,也是对自己人身安全与职涯幸福负责任的表现。
详读企业介绍、职位描述与公司产品及服务信息,不仅可以在面试时根据自己对公司的了解回答出有深度的答案,还可以借此对应个人能力、热情、目标和理想,来确认进入这间公司、担纲这项职务,是否能够给你最好的发展空间、是否真的就是你所想要的幸福职涯。
查询公司评价与政府登记状态,可以事先知道面试公司是否正派、安全且合法,也可以初步了解公司内部的情况与对待员工的态度。而了解产业大环境状况,则可以知道工作的前景、企业目前所面临的情势与未来的发展。
此外,也别忘了,在这个网络入侵生活的世代里,只要是网络上公开的个人信息就都不是秘密,人人可以轻易的探查得到!现今已经有越来越多人资、主管,会将求职者的社群轨迹视为观察求职者真实状态的一大指标,千万不要以为企业会没空对你进行网络身家调查。在你调查企业的同时,企业也正在全面搜寻与你有关的一切信息呢!
求职时,最好能先全面检视自己的所有网络与社交纪录。毕竟,为了保护面试官幼小的心灵,你一定不希望无辜的用人主管不过想了解一下未来员工,却上网搜到「我被男友抛弃,行尸走肉的工作了两个月,搞砸一堆事情」或「狂欢那天跟朋友喝到吐,内衣裤乱丢、口不择言」之类年少轻狂的害羞事迹吧?
2.预想清楚自己所能为求职公司创造的价值与最大优势
这绝对是面试加分的关键要点。如果你能够发现自己的亮点,知道这间公司为什么需要你,而且还几乎非你不可,然后在面试时尽可能地强调出自己的优势,很少有企业会不另眼相看的。初入社会的年轻人们尤其容易忽略这点,以为不用说话,有一天大家就会自己看到我的好。然而事实上却是,「喔不,他们永远看不到」!
很多社会新人在简历诊疗与模拟面试的过程中,都会让求职顾问们感到非常惊讶。因为看似简历与面试表现都平凡无奇的求职者,经过深入的探询与引导后,往往会说出许多有趣而令人惊艳的事迹、特长。不禁大叹,原来你有这么多值得深谈的亮点,为何你从来不懂得要包装强调?年轻人们这才惊奇的发现,原来我其实很不错,只是不知道要怎么展现优势罢了。
面试前,仔细想想自己有没有什么特质、专长、个人故事与经验成果,是能够大大呼应求职职务的能力要求,或企业发展目标与困境的吧!比如:某间电商公司的产品、服务、行销样样都强,唯独在网路上难以被顾客所搜寻到,目前最欠缺的就是搜寻关键字优化人才,而你正巧就是这方面的专家。或者,某传统产业公司的技术、专利无一不差,可是行销包装能力薄弱,广告、文案毫无吸引力可言,而你刚好就是一流的行销与内容经营高手。
3.试想可能会被问到的面试问题并准备好答案,展现优势而不自曝其短
预先试想所有可能会被问到的开放性问题,与可能会被考到的技术性专业。尽量先设想好应对的方式,最好能用故事、证据与实绩取代空泛的形容词,然后抓紧时间复习、补足相关的专业领域技术和知识。
另外也别忘了,诚实展现优势即可,切忌说谎。但也不要过度老实的自己暴露缺点。不论面试官如何友善亲切,都不要轻易卸下防备把面试官当作隔壁邻居阿伯那样掏心掏肺。
这里有一个有趣的例子:有位亲切的面试官和求职者相谈甚欢,以致对方完全卸下心防、忘记警戒。当面试官随口问道:「请问您前一份工作的工时大概多长」,他便天真烂漫的开始大聊特聊,「大概到七点吧!但前辈说业务太常窝在公司里不好,所以外面很多咖啡店里发呆玩手机的,其实都是等下班的业务。哈哈哈哈!」。除非这位求职者过去的业绩卓越无比,否则听到这样的话,哪还有公司敢用你啦!
4.建立好感度高的第一印象,面试时尽量创造「记忆点」
面试最大的好处就是可以当面与人资和用人主管直接对谈,见面三分情,只要成功建立良好的第一印象,让企业欣赏你、记住你,那么录取的机率就很大了!
不迟到只是基本礼仪,服装仪容方面也务必整齐干净,且能够隐藏缺点、突显优势、建立迷人而不失专业的个人气场,若能够呼应企业特质与文化更好。
有位快乐的迷人空服员便曾经分享过,当初面试阿联酋航空时,不仅妆发细心修整,连指甲也擦上了阿联酋航空的标志性大红色,考官当场便指着她的手赞许的说「就是这种我们阿联酋的红色(Emirates Red)!」。
除此之外,保持适当笑容、亲切的眼神接触、礼貌诚恳的态度与优雅从容的自信也非常重要。在面试官询问时,再尽情展现的发表专业看法即可,尽量不要第一次见面时就擅自对求职公司进行大肆的批判,以为这样便能够展现实力引起关注。因为通常这些内部问题企业长久以来早就已经了然于胸,甚至是你所提出的那些建议他们也早已尝试过不下百种。外人因为不了解内部状况就妄下断语,只会让面试官觉得求职者目中无人,只看到表象而提不出有建设性的深度见解和解法而已。
听不清楚问题时,可以礼貌的再次询问请教,千万不要自作聪明的瞎掰胡诌、答非所问。薪资福利相关的问题是大家都迫切想知道的,但最好能等到「企业自行提起」,如果到了求职最后阶段企业都还没有主动讨论的话,再婉转有礼的提出请教即可。
最后,尽可能地展现亮点,最好能让人面试过后就从此记住你!企业招募时常会出现这样有趣又残酷的现象:在面试了一轮之后,到场聆听面试的主管与部门同仁们开始讨论表决,选出有潜质的求职者以进行第二阶段评价,然而总是有一些人大家可以一口同声的指出「她就是那个会跳街舞的人」、「他就是那个跟我们理念超合的阳光大男孩」、「她非常优雅、有礼貌,且某某方面能力很强」,而有一些人则一致的让人毫无印象,面谈了将近二十分钟竟然离奇的毫无记忆点!想当然耳,这样「基本安全却平凡到容易让人遗忘的求职者」,便很难被企业当作可能的潜质未来员工,慎重列入考虑。
5.利用面试观察企业,也观察主管
面试是双向的,企业在评价你,你也别忘了谨慎评价企业。
自己要清楚自己的求职目标,把握难得的面试机会仔细观察!这间企业重视人才的培育与发展吗?这个工作岗位是我能一展长才的地方吗?工作的环境与气氛如何?直属主管是个怎么样的人呢?
也可以借此和资深同事与未来主管深入的聊一聊,因为他们现在的状态,很有可能便会是你未来大致的样子。这样的职涯人生,是你所期待的吗?
有位才华洋溢的数据科学专业主管,转职至一间客户行为数据量庞大的公司后,如鱼得水的过得非常开心。谈及为何离开原本自豪的工作选择现在这间企业的原因时,他自信地表示,最高的浪头都站上去过了他有没什么眷恋,而目前这间企业待开发利用的巨大数据资料宝库,却正是他可以尽情发挥所长、挑战职涯下一段高峰的最棒舞台。
他了解自己,也观察企业,主动掌握自己职涯的主导权,也因而能够快乐的迈向人生精彩的下一个里程碑。
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