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提高临场应变能力的方法有哪些?

  

  天气不似预期。我们每日生活工作,难免会遇到各种各样的突发状况,打乱原本计划。不想变得手忙脚乱,临场应变非常重要。那么提高临场应变能力的方法有哪些?


  1.先平静下来

  虽然遇到一些突发情况时,通常都是事情非常紧急,但是不要因此而打乱思绪。事情发生时要保持平稳心态去面对,越急反而越容易做出错误判断和行动。


  2.尽量即时进行处理

  遇到突发状况,拖延是最不可取的。我们不要等待也不能回避,一定要及时处理,以最快速度把事态控制住,把事情所导致的影响及损失尽量降至最低,以免如同滚雪球般越滚越大。


  3.保持沟通

  不论作为领导或是员工,在遇到突发状况之后,双方的沟通也是显得非常重要,因为大家必须互相帮助合作,才能够够更好处理问题。假若两者都没有商议,对事件了解不足,这样不但不未能够解放问题,还有可能对公司造成更大影响。


  4.作出恰当工作安排

  处理事情要分轻重缓急,应先放下手上事情,集中处理突发状况。但假若一些工作同样紧急,需要尽快完成,那就要记住多线进行,避免因为一件事情就把自己所有工作进度都荒废。同时,你可以适当向其他人求助,将其中某一件事情拜托同事处理,另外实时跟进进度及反馈,这样就不会因为事情没法安排好,影响到整个工作进度。


  5.理性分析

  要把突发情况处理好,除需要快速学习能力和应变能力,更重要是理性思考分析。一般来说先梳理出原因,思考解决的关键,然后提出至少三个或以上解决方法,再从中选出最佳方案,处理突发情况。


  6.事后总结,找出原因

  突发事情结束之后,我们一定要对查找原因,了解到底是什么因素导致情况发生,从源头上着手解决预防,并总结事件前因后果,以便下次应对类似突发解决方案时,能够更妥善解决。如果不进行总结,就无法汲取经验教训。


  7.设立制度

  处理好突发危机和事情后,应同时设立一套完整制度。掌握危情处理方法,提高处理危险情况的思考及应变能力,才能保证我们再次遇到这种事情的时候临危不乱,让我们处理事情的时候有章可循。


提高临场应变能力的方法有哪些?


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