很多人在当上主管后,才突然发现不论是工作合作、人际关系,甚至是管理领导上都和过往当一般职员时有些差异,只身一人的孤独感非常强烈,不再有可以同甘共苦的伙伴,还要尝试一个人解决很多问题,对上对下都需要沟通,到底该如何克服呢?
为什么当上主管后,会感到孤独呢?
被赋予新职务的瞬间,有些人可能会感到孤独,像是与部属的距离拉远、被主管赞美的机会减少、必须一个人解决问题的压力……等,应该会感受到各式各样的变化吧。
这种时候,请你朝这个方向去思考:我终于真正踏上领导者的旅程了。
每一个人天生都有程度上的差别,人生境遇有时好有时坏。但无论如何,所有的领导者故事都不会以悲剧作结,因为所有人即便是在苦难当头之际,仍然对未来抱持希望、努力突破困境,继续在旅途上前行。
的确,学习领导能力的这段过程,必定会有感到孤独的时刻。有可能是部属跟不上你的脚步、有可能是主管无法理解你的想法。然而,不管遇到哪一种状况,只要成为领导者,就要自负所有风险。
担任第一线员工时,有很多人帮忙照应,一旦成为领导者,就无法再依赖他人照顾了。你必须坚持自己的理想与志向,靠自己跨越重重的困境。
如何克服孤独感?感到孤独时,试着改变观点与行为
看过《我家宝贝大冒险》这个电视节目吗?这是让二至三岁的小朋友,独自前往住家附近的商店买东西,观察记录小朋友面对各种突发状况的节目。
对大人来说只是短短五分钟的路程,但对孩子而言就像一场大冒险,有的小朋友在路途中就这么嚎啕大哭起来。不过,当小朋友完成任务回家,把买到的面包或青菜交给妈妈时,总是自豪地表示:完全没问题喔!从此之后,孩子们也变得敢自己一个人出门去买东西了。
领导者也是一样的道理。当你只身一人的时候,可能也会有想哭的心情,而那肯定是路程上的考验、是成长的大好机会。
话虽这么说,但艰苦的过程肯定是少不了的。以下介绍三个让你不会过度悲观的小秘诀,当你认为进展不顺利的时候,重复这三个秘诀,势必能够跨越困境。
不要对自己的能力不足太过悲观。(不要考虑太多,或是怀疑自己不适合当领导者。)
改变看事情的角度。(从其他观点切入,看向长远未来。)
试着改变自己的行为。(请求他人指导,总之先做再说。)
在过往的研修培训课程中,我看到许多主管级的学员,总是很难将自己从困境中拉出来。而这些人,经常把自我行为正当化。
进展不顺利的时候,他们只想着用「商品卖相不好我也没办法」、「员工不去做我也没办法」、「景气不好我也没办法」等说词,希望受到众人原谅。不过,这种行为反而会让旁人觉得:「所以呢,你应该怎么做?」「商品卖相不好,你应该怎么做?」「部属不去做,你应该怎么做?」最终演变成自食恶果的局面。
领导者的任务,就是去思考发生事情时该怎么做。
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