你知道自己沟通的模式吗?你沟通的优势跟局限是什么呢?你通常都怎么与人互动呢?今天的文章将带领你认识隐喻的力量，藉由四个问题来透视你的沟通力。

　　每个人在沟通时的优势与局限各不相同，如果可以打破局限，发挥自己的强项就能让沟通更顺利，但是沟通力是一个抽象的词，你很难具体来描述它，因此如果你可以使用一个形容词加上具体的名词来比喻，这个文字所勾勒出来的图像，就可以帮助你了解自己在平常沟通时，所呈现出来的状态与其紧扣的感受。

　　首先，请你先想一想：

　　1.跟人沟通的时候，你会用什么东西来形容自己呢?(使用一个形容词+名词，例如：万能的钥匙、自由的风、勤劳的蚂蚁;并记下这个东西的图像)

　　2.这个东西在沟通上有什么优势跟局限?

　　3.这个东西跟你的关联性是什么?你有什么发现?

　　4.如果你可以做一个改变，你想改变什么?

　　第一个问题不需要太用力想，当你看完问题之后，直觉跳出来的东西就是了，为了帮助大家对沟通力的隐喻能更了解，我在几次的授课经验中，得到几个有趣的例子可以跟大家分享，这些例子的主人也各自解析了自己隐喻中的优势、局限及与自己在实际沟通时的呼应情况，以下就让我们来看看这些例子吧。

　　1.露营时的营火

　　小琪看到以上的问题，脑袋立刻跳出的文字是「露营时的营火」，呈现的图像是一群人在黑暗中围着一堆营火，开心得唱歌聊天，这个营火在星空下带给大家温暖及光明，这个隐喻充分展现出在沟通时，小琪的优势就是自己的亲和力带给别人温暖及正向的感觉，也描绘出小琪爱热闹欢笑的个性。但是营火的局限就是一开始要点燃需要助燃物，缺点是火势较难以控制，有时候会忽然烧得太旺，有时候可能会差点熄灭。

　　因此在现实生活小琪对于陌生的圈子比较害羞，在沟通时偶尔的确会暴冲，或者有时会回避沟通。所以如何在短时间内可以升起火苗，在过程中保持营火的明亮与温度，却又可以维持火的热度及稳定，小琪从自己的隐喻意识到这就是提高自己沟通力最主要的课题，因此小琪决定当自己脾气来的时候，先让自己降降温再开口说话，才不会因为一时的冲动而灼伤别人。

　　2.含苞待放的花

　　小敏是个专案经理，他形容自己是「含苞待放的花」，等待时机成熟，就会绽放出灿烂的花朵，所以他每到一个新环境，会先等待、倾听还有观察。刚开始他没有声音不是没有意见，他的花苞内其实蕴涵着丰富的内容，因此他会吸收养分让自己先茁壮，等待适当的时机绽放，以免因为误判季节而提早折夭;另外，小敏进一步解释，说一个团队就像一个花园，要有百花才会丰富，只有同一种花的存活率不高，就像团队中有不同类型的人，有些人像向日葵，大辣辣地迎向阳光，有什么说什么;有的人是含羞草你看他叶子张得大大的，你过去碰他一下，问他你有什么想法吗?他却立刻缩起来，而且你不知道的是，原来含羞草带刺，一不小心就会被刺伤，所以跟其他的花相处时要先理解花性，再决定要怎么接近他、欣赏他。

　　这样的小敏在沟通时小心谨慎，优点是存活率及开花率极高，开花之后展现丰富令人信任的样貌，但是局限就是所处的环境要有耐性等待他绽放，因此小敏意识到自己需要注意的是即时沟通，避免因为过于谨慎而错过时机，让自己可以早点开花，或者在含苞的时候就能散发香气，让周围的人可以多点期待、也多点耐性。

　　3.充饱气的气球

　　小玉是个老师，她形容自己是一颗「充饱气的气球」，这颗气球非常的饱满，已经无法再灌入更多的气了，不只如此，气球因为过饱，呈现随时都有可能爆炸的状态。叙述完自己沟通所跳出来的隐喻图像，小玉吃惊地发现，原来自己在工作及家庭中与他人沟通的忍气吞声，已经让自己达到一个即将崩溃的边缘!这样的自己在沟通时，虽然一开始似乎很有弹性，可以容纳各方的意见，但是自己长期处于倾听的角色较少表达自己的意见，只进不出的结果造成情绪的堆垒，让自己达到过度饱和且濒临爆炸的边缘。

　　意识到自己的现况后，小玉理解到自己最近身体不舒服及情绪不稳定的根本原因，因此她决定以后要勇敢说出自己的想法，让气球的气也可以有泄出的时候，来保持自己的弹性及平衡。

　　4.耳聋的交响乐指挥家

　　小明是研发的小主管，他在这个隐喻的活动中，跟伙伴讨论完这四个问题之后呈现很沉重的样子，并且陷入了深思，我问他发现了什么?他告诉我他觉得自己是「耳聋的交响乐指挥家」，因为技术能力强被提升为小主管，他意识到自己在跟伙伴沟通的过程中，喜欢下指导棋给很多意见，却听不见团队反应的声音，幸好自己有一个像交响乐团的团队，团队成员各有所长，所以整个乐团的演奏还算可以进行，但是因为自己关闭耳朵，只凭自己个人的感觉指挥团队，有时难免会让演奏不协调。

　　因此透过这个隐喻的提醒，他了解到「最好的指挥家都是最好的听众。」小明告诉我，他会打开自己的耳朵多去倾听成员的声音，当一个可以欣赏团队并且可以带领团队聚焦而演奏出优秀作品的指挥家。

　　5.百态的水

　　小瑛是大集团的高阶主管，她是我认识的人当中最会沟通的朋友，她形容自己是「百态的水」，遇冷则变冰、遇热则舞蹈，可以全面覆盖、无孔不入。她进一步解释水可以流动，会因应各种不同的地理和自然环境而呈现不同的速度，就像沟通的过程，遇到不同的人和环境也需要调节自己的速度，有时候就是需要顺势而为。她自信的说即使遇到火，她也觉得能够灭它，就算灭不了，她觉得自己只是升华成蒸气，酝酿下一次的降临，她进一步问自己，水有百态，那大多数时候她是什么样子?她说自己是一条缓步前进的小溪流，不卑不亢不躁进不停滞，因此小瑛在沟通上没有局限，也认为现在的自己的状态很好，暂时不需要做调整。

　　看完以上隐喻的例子，你会用什么东西来形容自己的沟通力呢?这样的你在沟通上有什么优势?又有什么局限?跟你的现况的关联性是什么呢?你又有什么发现?当你从隐喻中知道自己沟通的优势及局限后，你会不会想做一个跟现在完全不同的行为，来提升自己的沟通力?如果你跟小瑛一样觉得没有局限，我要恭喜你，但是如果你跟小玉一样讶异自己情绪上的异常，或是像小明一样发现自己某部分失去正常功能，那你可以试着调整自己，让自己在沟通的过程中更舒服顺畅，因此善用隐喻的力量，可以让你从中透视自己的沟通力!