人类是群体动物,多数时候社交互动对于我们的生活、人际关系都有正向的帮助,能够过互动产生许多积极影响,但是当场景转换到工作场域,却是不论中外都有多了分「最好不要跟同事认真套交情」的犹豫。
在传统上,台湾有着「上班好同事、下班不认识」的歇后语,欧美国家有部分人士对于和同事间的人际关系敬而远之,认为和同事间产生交情只会让专业领域的工作变得混乱,导致更多公私不分的问题。
事实上,多数公司明令禁止的人际关系是骚扰、霸凌、欺凌、滥用职权等负面行为,其余的人际关系不论远近亲疏,多数还是鼓励大家彼此友好,互助合作;特别是身处于社群时代,你很难避免在工作中与其他伙伴互动,寻求协助。
1.设好公与私之间的界线
所有人都同意,良好的社交氛围和团队气氛将有助于工作心情,国外甚至有研究表明,即便你只是和工作伙伴进行毫无意义的聊天,也有助于提高生产力、增加工作效率,但那是建立在「有限度」的情况下。
与办公室同时成为好友的其中一个隐忧,是你开始能在工作时间内找到能谈心闲聊的伙伴,这些社交互动若是过于频繁、甚至开始分散你的注意力、让你分神在闲聊而忘了本业,就会变成「本末倒置」的情况,任何公司都不乐见。
空出休息时间、用餐时间或是短暂的茶水间时光用作社交活动,其余时间则专注在公事上,自己主动画出一条「公与私」的界线,有助于你兼顾友情与工作,不至于因此产生「以私废公」的状况。
2.平等对待团队中的每位成员
在办公室保持友善的第一法则,就是「平等的对待团队中的每个人」。
这在某些职场环境是很难做到的事项,特别是小团体、小圈圈多、办公室派系各据山头的情景,更容易让人感到人际关系十分艰难。
但是,即便您可能身不由己的被划归某个派别当中,但依然能够对于公司的所有一份子保持友善、尊重而互不侵犯的礼貌。当对方提出想法、分享讯息,或是试图解决工作上的问题时,请务必确保自己的心态健康,「不以人废言」,平等的对待每位同事,在人际关系上「秉公不分亲疏」,恰恰是赢得人们愿意与你亲近的关键。
3.确保最基础的人际关系需求
有些工作者喜欢在办公室中当「独行侠」,也许各自都有自己的考量,不想被人际关系给拌住、不希望自己花心神在工作以外的事情、不喜欢现在的团队气氛,或者其实只是生性害羞……种种诸多的原因。
人际关系或许不是把工作做好的必备要件,但了解组织当中的人员需求、适时寻求对的人给予帮助,或是在问题发生时可以更齐心通力的协助解决,这些若有坚实的人际关系作为基础,都会让一切变得很容易。
因此,所谓「办公室最基础的人际关系需求」,其实就是在办公室中要建立起自己工作范畴内的「人脉」,那些能帮你解决特定问题、让你的工作更顺畅、让你能藉由帮忙而提高生产价值的人们,基本上就是你需要维持的「基本人际关系」。
你不需要当办公室交际花,但你需要维护专属自己的办公室核心人脉。
4.办公室八卦很诱人,但请尽量远离它
八卦是办公室中「包着糖衣的慢性毒药」,浅尝其滋味后很容易深陷其中,特别是可以得知同事、主管「公务外的另一面」,让人对于在背后评论他人的行为上瘾,之后要戒除就不太容易,而且开始对你的办公室声望产生极不良的影响。
所有谈论八卦的人都该明白,今天你在背后谈论别人、别人当然也会择日在背后谈论你,因此那些散布谣言、嘲笑同事,会让人感到在办公室不舒适的行为,己所不欲、勿施于人,请试着远离八卦核心,让事情或是谈论重点放在正向的事件上,勿当在办公室闲言闲语的小人。
5.与那些「无法成为朋友」的人和平共处工作
办公室友谊最大的难关,不是「与同事变成好朋友」,而是如何和那些「你跟他完全处不来、水火不容」的人,维持友善的人际关系。
当进行团队工作时,与自己友好的人合作是容易的事情,但是当你的合作对象是「不那么友善」、不对盘的同事时,保持头脑冷静和互相尊重的态度是很重要的,大公无私的态度和主动放软的姿态有助于改变状况,你不需要去喜欢上办公室的每个人,但你需要有和办公室每个人都能合作的能力。
能够做到与每个人都友好,自由选择是否要深交,才算是真正深谙办公室友谊之道的成熟工作者。
办公室的人际关系愈平衡,对于组织和个人发展都是好事,在工作场所当中保持友善的关系百利而无害,最重要的不是要「讨好每一个人」,而是要明白应对进退的分寸,让职场中的每个人都能恰如其分的扮演好自己的角色,确保工作场所维持一个良好的团队气氛与友善氛围。
1138
2020-08-12
7400
2024-03-27
7857
2024-08-21
367
2020-06-03
585
2020-05-13