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绩效面谈该怎么拿捏分寸?什么该说、不该说,你得谨记5大原则

  遇上老板主管面谈,说与不说都是两难,分寸又该如何拿捏,但就像考前做练习题一样,把握几个原则,至少可以安全过关。

 

 

  每逢年底年初,除了绩效结算之外,免不了会碰上老板或主管面谈,通常老板或主管当然不是找你谈心事,比较有机会找你谈薪事、谈工作绩效等。老板或主管都会希望员工直言不讳,言无不尽,但多数员工宁愿选择明哲保身,说与不说都是两难,分寸到底在哪里?

 

  老板或主管常问的有:「满意现在的工作吗?」「现在工作上有什么困难吗?」「对新的一年工作有何规划?」「新的一年如何提升绩效?」「对于你的主管领导方式可以接受吗?」「对公司有何建议吗?」

 

  每一题都足够令人冷汗直流,不知所措,就像学生时代做考前练习一样,把握几个原则,能应对多数的老板和主管,至少能让你安全过关。

 

  原则一:千万不要没有想法!请带脑袋来上班

  就算你对对公司政策没有想法(也就是说全盘接受),但绝对不能对自己的工作没有想法,就算今年达标,但在老板心中,没有最好,只有更好!

  因此如何优化自己的工作绩效,你得有一套自己的想法与说法。

 

  原则二:数字会说话,尽可能找出量化后让老板有感的数据

  不管在哪个单位,和老板谈未来工作目标时,尽可能「量化」让老板有感。

  比如说:多久时间可达标?可改善多少百分比?可成长多少?而这些数据的推算要有凭有据,趁此表现你在自身工作上的用心。

 

  原则三:宁说人好话,也别道人是非!

  别轻易浮夸拍马屁,除非很确认你的老板爱这招。

  别在老板面前针对某个人指责或批评。当老板或主管问你对某某人的看法时,就算你再讨厌那个人,跟那个人不合,也别大肆批评,宁说人好话,也别道人是非。

 

  原则四:职场本就不公平,委屈不见得求全,但也别把自己当伸张正义的英雄

  职场本来就不公平,即使遇到不平,也别在老板面前摆出委屈的模样,一来展现自己不成熟,讨拍不成可能讨了巴掌,二来不是所有的委屈都能求得成全。

  如果你想伸张不公不义或是自己权利,请记得自己不是英雄,老板或主管也不是恶魔,所以是和老板或主管「讨论」,而不是「质询」,可以用委婉有礼貌的语气请教(请求)说明为什么有这样的结果,如果你的老板或主管是极度权威的「他说了算」的人,也许你一问就踩地雷了,所以要伸张自己权利前,先搞清楚与你对谈的人的行事作风。

 

  原则五:凡事记得讲重点,有些事可以换句话说,不说谎不代表需要全盘托出

  不要轻易对主管或老板说谎,但记得很多事可以「换句话说」,很多事情可以选择双方能接受的部分说,不说谎不代表要全盘托出。即使你的老板或主管再有耐心,请记得「讲重(中)点」为上策,所谓言多必失,祸从口出。

  面谈也是一种员工考核,也是老板对员工的加减分机会,也是一种沟通模式,不必刻意讨老板欢心,但也别让自己被老板拉黑,虽然每家的考核制度不一,但职场上不管如何做事,面对的对象始终是人,别奢望老板或主管会了解部属,还是从平常工作中了解你的老板或主管的行事作风,才能让自己在面谈时增加更多的筹码。

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